Кейсы по портретам целевой аудитории для таргетированной рекламы

Ко мне обратился заказчик - художник, который занимается созданием портретов по фотографии на заказ.

Основная целевая аудитория: люди, которые ищут необычные и персональные подарки на дни рождения, юбилеи, годовщины свадьбы и другие важные события.

К моменту начала сотрудничества у меня уже был опыт продвижения портретов через таргетированную рекламу ВКонтакте. Однако новый проект потребовал отдельной проработки аудиторий, рекламных предложений и креативов.

С какими проблемами обратился заказчик? До начала сотрудничества рекламой уже занимались другие специалисты, однако результаты не устраивали заказчика. Дополнительной проблемой стала недостаточная оперативность предыдущих подрядчиков: изменения в рекламные кампании вносились долго, а специалисты не всегда оставались на связи.

Главная задача: найти эффективные аудитории для продвижения портретов по фотографии и снизить стоимость рекламного трафика.

Основная сложность заключалась в специфике продукта. Портрет на заказ редко покупают спонтанно. Чаще всего его рассматривают как подарок к конкретному событию, поэтому спрос напрямую связан с датами и поводами.

В отличие от обычного интернет-магазина, здесь важно найти не только человека, которому интересны портреты, но и пользователя, у которого есть актуальный повод заказать подарок.

Поэтому я решил строить рекламную стратегию вокруг жизненных событий, семейных отношений и интереса к персонализированным подаркам.

Почему заказчик выбрал именно меня? Перед началом сотрудничества я провёл аудит предыдущей рекламы и предложил несколько конкретных гипотез по улучшению результатов. Заказчик изучил мои кейсы, отзывы и опыт продвижения похожих проектов.

Дополнительными преимуществами стали возможность комплексно работать с рекламой, самостоятельно разрабатывать креативы и оперативно корректировать кампании.

Передо мной стояли четыре задачи:

- Найти аудитории с актуальной потребностью в покупке портрета.

- Разработать рекламные предложения под разные поводы для подарка.

- Протестировать несколько рекламных форматов и снизить стоимость перехода.

- Постепенно увеличить объём трафика и расширить географию продвижения.

Главная цель: создать стабильную систему привлечения потенциальных покупателей портретов через ВКонтакте с контролируемой стоимостью клика.

Первый этап - анализ целевой аудитории

Работу начал с изучения брифа заказчика, анализа конкурентов и особенностей покупательского поведения.

Разработал Mind-карту, в которой зафиксировал аудитории, рекламные гипотезы, предложения и варианты креативов.

Дополнительно обсудил с художником, кто чаще всего заказывает портреты и по каким поводам. Выяснил, что основные заказы приходятся на дни рождения, юбилеи, годовщины свадьбы и подарки родителям.

При этом большинство покупателей составляли женщины.

Я решил дополнительно проверить эту информацию с помощью аналитики сообществ ВКонтакте. Проанализировал аудиторию группы художника, её демографические характеристики и семейное положение подписчиков. Затем провёл аналогичный анализ сообществ конкурентов. Полученные данные подтвердили первоначальную гипотезу: женщины проявляли более высокий интерес к портретам на заказ.

Поэтому основную рекламную стратегию решил строить вокруг женской аудитории и конкретных поводов для покупки подарка.

Второй этап - анализ конкурентов через TargetHunter

Для поиска потенциальных покупателей использовал TargetHunter.

Сначала собрал сообщества прямых конкурентов по запросу «Портреты по фото».

Дополнительно фильтровал группы по количеству подписчиков, чтобы исключить слишком маленькие и нерелевантные сообщества. После формирования базы проанализировал демографические характеристики участников, интересы и активность.

Отдельно собрал пользователей, которые взаимодействовали с публикациями конкурентов или недавно вступали в их сообщества.

Такая аудитория потенциально уже интересовалась услугой, поэтому её было важно проверить отдельно от широкого таргетинга. Для дальнейшей работы настроил автоматический сбор новых активностей и вступлений в группы конкурентов.

Дополнительно исключал администраторов конкурентных сообществ из рекламных аудиторий.

Главная задача — не просто собрать подписчиков конкурентов, а найти пользователей, которые действительно проявляли интерес к портретам.

Третий этап - разработка аудиторий по жизненным событиям

Одним из основных решений стала сегментация пользователей по поводам для покупки портрета.

Вместо одной универсальной аудитории я разработал несколько отдельных сценариев таргетинга.

Первый - женщины, у партнёров которых скоро день рождения.

С помощью инструментов парсинга собирал пользователей, связанных с конкретными датами. Для примера в исходном тестировании использовал дни рождения мужчин в декабре. Затем определял связанных с ними пользователей и формировал отдельные женские аудитории.

Гипотеза заключалась в том, что персональный подарок будет особенно актуален непосредственно перед днём рождения партнёра.

Второй - подарки родителям.

Отдельно собирал аудитории по семейным связям и возрасту. Основная задача: найти пользователей, которые потенциально могут заказать портрет в подарок маме или другому близкому человеку.

Третий - годовщины и семейные события.

Для этого использовал городские сообщества и дополнительные признаки семейного положения. Собирал аудитории женщин, состоящих в отношениях или браке, чтобы тестировать рекламные предложения к годовщинам и совместным праздникам.

Четвёртый - активные пользователи городских сообществ.

Отдельно протестировал подписчиков и активных участников локальных групп. Это позволяло расширять охват и находить потенциальных покупателей за пределами тематических сообществ портретов. Основную географию первоначального сбора аудиторий сосредоточил на Беларуси.

В результате подготовил несколько отдельных баз под разные жизненные ситуации, а не одну общую аудиторию потенциальных покупателей.

Четвёртый этап - разработка рекламных креативов

После сегментации аудитории перешёл к подготовке объявлений.

Для начала проанализировал публикации прямых конкурентов за предыдущий год.

Собрал рекламные и обычные посты, отсортировал их по вовлечённости и исключил конкурсные публикации, которые могли искажать статистику.

Затем изучил наиболее популярные материалы, выделил повторяющиеся рекламные смыслы и адаптировал их под свои аудитории.

Основной акцент сделал на персонализированных заголовках.

Вместо универсального предложения «Закажите портрет по фотографии» использовал обращения к конкретному поводу.

Например:

«У мамы скоро день рождения?»

«Не знаете, что подарить мужу на годовщину?»

«Ищете необычный подарок родителям?»

Такой подход помогал пользователю быстрее узнавать собственную ситуацию в рекламном объявлении.

Пятый этап - тестирование визуальной подачи

Для рекламных креативов использовал изображения готовых портретов и фотографии, которые позволяли оценить работу художника.

Особое внимание уделял контрастности и заметности изображения в ленте.

Вместо перегруженных дизайнерских баннеров стремился показывать саму работу и эмоциональную ценность подарка.

Дополнительно тестировал заголовки с вопросами, поскольку они позволяли сразу обращаться к конкретной потребности пользователя.

В текстах использовал основные преимущества услуги, информацию о сроках, географии и способах заказа.

Главная задача: объединить подходящее событие, заметный креатив и понятное предложение в одной рекламной связке.

Шестой этап - первый запуск рекламы

После подготовки аудиторий и креативов запустил первоначальные рекламные кампании.

Первые результаты оказались неудовлетворительными.

По одному из первых отчётов реклама обеспечила всего 21 переход при расходе 488 рублей.

Средняя стоимость клика составила 23,24 рубля, а CTR - 0,129%.

Для дальнейшего масштабирования такие показатели меня не устраивали.

Поэтому я решил не увеличивать бюджет, а пересмотреть структуру рекламных кампаний, аудитории и объявления.

Седьмой этап - тестирование каруселей

Следующим решением стал запуск дополнительного рекламного формата - карусели. Вместо одного изображения начал показывать несколько вариантов портретов в одном объявлении.

Именно карусели показали наиболее перспективные результаты на этом этапе.

Пользователь мог ознакомиться сразу с несколькими работами художника и выбрать понравившийся вариант. После подключения каруселей удалось улучшить CTR и стоимость перехода. Поэтому я решил увеличить рекламный бюджет и продолжить тестирование этого формата.

Восьмой этап - масштабирование универсальных записей

После определения эффективных каруселей решил вернуться к универсальным рекламным записям. Разработал новый креатив, который позволил значительно улучшить результаты этого формата. Вместо отказа от универсальных объявлений я адаптировал их под уже проверенные рекламные смыслы и визуальные подходы. В результате удалось получать переходы в среднем по 6–8 рублей, а в отдельных объявлениях - по 3–4 рубля.

Это стало одним из ключевых результатов оптимизации.

После улучшения стоимости переходов начал постепенно увеличивать рекламный бюджет и расширять географию продвижения на дополнительные города.

В результате нескольких этапов тестирования мне удалось снизить стоимость перехода с первоначальных 23 рублей до 6–8 рублей в эффективных объявлениях, а в отдельных случаях - до 3–4 рублей.

Для этого потребовалось последовательно переработать аудитории, тексты, изображения и рекламные форматы.

Основные результаты VK Ads

• 539 253 - показа рекламных объявлений.

• 5 513 - переходов.

• 1,02% - средний CTR.

• 11,18 ₽ - средняя стоимость перехода.

• 61 618 ₽ - рекламные расходы.

  

Важно: эти показатели включают как успешные рекламные связки, так и расходы на тестирование.

Поэтому средняя стоимость перехода по всему отчёту выше, чем в отдельных наиболее эффективных объявлениях.

В другом опубликованном срезе рекламной статистики зафиксировано 360 вступлений в сообщество при 4 256 переходах и 317 458 показах. Этот показатель относится к отдельному отчёту, поэтому я не суммирую его с результатами других периодов.

Какие гипотезы оказались менее эффективными

Первоначальные рекламные объявления. Несмотря на предварительный анализ, первые креативы показали низкий CTR и высокую стоимость перехода. Это потребовало дополнительной переработки рекламных сообщений.

Мужская аудитория. Отдельно протестировал мужчин как потенциальных покупателей портретов. Однако по результатам тестирования они реже взаимодействовали с объявлениями и проявляли меньший интерес к заказу, чем женщины. Поэтому основной акцент оставил на женской аудитории.

Универсальные записи в первоначальном формате. На первых этапах они уступали каруселям, но после переработки креативов их эффективность удалось значительно улучшить.

Дальнейшая стратегия

Следующим этапом планирую продолжить масштабирование наиболее эффективных рекламных форматов и расширить продвижение на дополнительные города.

Первое направление - развитие аудиторий по жизненным событиям. Продолжу тестировать дни рождения, годовщины и семейные праздники, адаптируя объявления под конкретные поводы.

Второе - новые карусели с портретами. Планирую расширить количество рекламных материалов, показывающих разные стили и варианты работ художника.

Третье - масштабирование универсальных записей. Продолжу использовать креативы, которые обеспечивают переходы по 3–8 рублей, и проверять их эффективность на новых аудиториях.

Четвёртое - анализ качества обращений. Для дальнейшей оптимизации важно отслеживать не только переходы, но и количество запросов стоимости, оформленных заказов и оплаченных портретов.

Пятое - ретаргетинг. Планирую повторно показывать рекламу пользователям, которые уже интересовались работами художника, но не оформили заказ. Это позволит дополнительно работать с заинтересованной аудиторией и оценивать эффективность не только по CPC.

Итоги работы

Главным результатом стало снижение стоимости перехода с 23,24 рубля на первоначальном этапе до 6–8 рублей в эффективных объявлениях, а в отдельных связках - до 3–4 рублей.

В рамках проекта я разработал несколько сложных сегментов аудитории, протестировал разные рекламные предложения и форматы, а затем постепенно увеличивал объём трафика. Наиболее результативными решениями стали реклама под конкретные поводы для подарка, аудитории с учётом семейных событий и карусели с фотографиями портретов. После дополнительной переработки удалось повысить эффективность универсальных записей.

Главный вывод: при продвижении персонализированных подарков важно учитывать не только интерес пользователя к товару, но и актуальный повод для покупки.

Портрет по фотографии может быть востребован перед днём рождения, годовщиной или семейным праздником. Поэтому реклама с обращением к конкретному событию потенциально эффективнее универсального предложения.

В этом проекте мне удалось найти результативные рекламные связки, существенно снизить стоимость переходов и создать основу для дальнейшего масштабирования.

Следующим приоритетом станет оценка конверсии рекламного трафика в реальные заказы, чтобы оптимизировать рекламу не только по стоимости клика, но и по фактической прибыли.