Tizdar Family Resort & Spa 5*
Туризм и отдых
Россия
Июнь 2024
Направление – отель на берегу Азовского моря.
Instagram* - instagram.com/tizdar
Telegram – t.me/tizdarfamily
ВКонтакте – vk.com/tizdar – основная соц. сеть
Яндекс Дзен – dzen.ru/tizdar
YouTube – clck.ru/3BDHd3
Сайт - tizdar.com
Старт работ – 29.03.2024 года. На момент начала работ у отеля уже были созданы аккаунты в Instagram*, Telegram, ВКонтакте и в YouTube. Основная соц. сеть ВКонтакте, Instagram* и Telegram как доп. соц. сети. YouTube и Яндекс Дзен выступает поддерживающей платформой.
Задачи клиента – полное делегирование всех работ по социальным сетям, а именно:
· дизайнерская упаковка социальных сетей;
· контент-маркетинг, направленный на повышение узнаваемости отеля и
увеличения клиентов;
· сторисмейкинг в Inatagram*;
· монтаж и выкладка Reels / клипов в соц. сети;
· детальная проработка аудиторий (технического плана), на которую запускаем таргетированную рекламу;
· разработка рекламных креативов, текстов;
· настройка, запуск и ведение таргетированной рекламы (постоянный анализ, внесение корректировок, тестирование новых гипотез);
· создание чек-листов и настройка сервиса Chat Place (чат-бот в Instagram*);
· создание рассылок на платформе Senler.
Упаковка соц. сетей
В соответствии с пожеланиями и фирстилем отеля, дизайнер разработал стилистику
соц. сетей и создал:
· стилистику макетов меню
· стилистику обложек для соц. сетей
· стилистику виджета
Что касается упаковки аккаунта в Instagram*, то было принято решение не прибегать к дизайнерскому стилю, а обратить внимание на живой визуал, с помощью которого можно передать стиль и изысканность отеля.
Разработали рубрикатор и на его основе составляем контент-план, который включает в себя
имиджевые посты, продающие, информационные и развлекательные. План составляем таким образом, что позволяет затрагивать все направления. В примере представлен крайний вариант контент-плана, по которому сейчас работаем на время написания кейса.
Пример контент-плана для Tizdar Family Resort & Spa 5*:
Сторис выходят каждый день, кроме субботы и воскресенья.
Мы показываем жизнь отеля, инфраструктуру, рассказываем об особенностях и преимуществах отеля и не только. Делать периодически прогревы и приглашения в отель.
Цель сторитейла, показать, весь спектр услуг отеля и продемонстрировать его качественный сервис.
Для работы со сторис, используем купленные приложения и сервисы, такие как: Canva,
Instories, InShot, Cupcut и т.д..
Reels
Отличный вариант органического продвижения, поэтому мы активно с ними работаем. По
данному проекту, мы командой создаем reels, исходя из предоставленного клиентом видео-материала.
Вот что делаем на каждой из них:
1) Chat Place – данная плфтформа необходима нам для запуска полезных и привлекательных чек-листов, которые помогают вовлекать нашу аудиторию и предоставляют им ценные советы и идеи. В частности, мы разработали следующие чек-листы:
Чем заняться на Азовском море – полезный гид по активностям и развлечениям на побережье Азовского моря.
Чем заняться в отеле – чек-лист, описывающий все возможности и услуги, доступные в Tizdar Family Resort & Spa 5*.
Эти чек-листы помогают заинтересовать потенциальных гостей, предоставляя им ценную информацию и подчеркивая уникальные предложения нашего отеля. Внедряем мы их в Reels и в сторитейл.
2) Senler – сервис рассылок ВКонтакте.
Что делаем:
Промоакции подарочных сертификатов – разработка воронки сообщений, рассказывающих о возможностях приобретения подарочных сертификатов на проживание в нашем отеле.
Объявления об акциях и специальных предложениях – регулярные рассылки с информацией о текущих акциях и выгодных предложениях для гостей отеля.
Использование этих платформ позволяет нам эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией, предоставлять им актуальную информацию и увеличивать лояльность к отелю.
Приступая к таргетированной рекламе мы еще раз детально погрузились в проект и поставили перед собой следующие задачи:
1) Разработка рекламных креативов и текста
2) Сбор аудитории для рекламы
4) Настройка таргетированной рекламы (анализ, ведение, внесение корректировок)
5) Еженедельная отчетность по результатам рекламы
На момент написания кейса разработано 15+ креативов. Протестировано 40+ объявлений на разные аудитории по фразам, интересам, группам конкурентов, на аудитории групп с жильем на азовском и черном море и т.д.
Протестировано 7 рекламных компаний, каждая из которых, благодаря правильной проработке дает хороший результат.
Примеры креативов, которые используем в рекламных компаниях:
За время работы с рекламой мы получили следующие показатели:
● Охват пользователей – 845 904
● Клики по рекламе – 4 954
● Стоимость клика – 14.78₽
● Цена за результат – 113.86₽
Наша команда за три месяца совместной работы достигла впечатляющих результатов:
• рост числа новых подписчиков: на момент написания кейса количество новых подписчиков увеличилось более чем на 1000 человек, что составило рост на 2090%;
• увеличение просмотров: просмотры контента выросли на 554%, что свидетельствует о повышенном интересе со стороны аудитории;
• повышение активности: мы наблюдаем значительное увеличение активности, пользователи регулярно оставляют комментарии и участвуют в обсуждениях;
• увеличение числа заявок: значительно возросло количество заявок, поступающих через социальные сети, что напрямую отражается на росте бронирований.
Комплексный подход к продвижению Tizdar Family Resort & Spa 5*, включающий ведение социальных сетей и таргетированную рекламу, а также использование платформ Chat Place и Senler, доказал свою эффективность. Сочетание разных инструментов позволяет нам достичь максимального охвата и вовлеченности целевой аудитории, повысить лояльность клиентов и значительно увеличить количество бронирований. Работа в комплексе показывает, что только через скоординированные усилия можно добиться значительных результатов и укрепить позиции отеля на рынке.
*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на
территории РФ.
За время работы мы:
· Упаковали социальные сети;
· Создали контент-маркетинг, направленный на повышение узнаваемости отеля и
увеличения клиентов;
· Сторисмейкинг в Inatagram*;
· Монтаж и выкладка Reels / клипов в соц. сети;
· Детальная проработка аудиторий (технического плана), на которую запускаем таргетированную рекламу;
· Разработали рекламные креативы, текста;
· Настроили и запустили таргетированную рекламу
· Создали чек-листы и настроили сервис Chat Place (чат-бот в Instagram*);
· Создали рассылки на платформе Senler.
NechaevStudio с удовольствием обсудит вашу задачу