Комплексный SMM для Технологического института

Перед нами были поставлены две основные задачи: привести в порядок социальные сети института, сделав их главным информационно-развлекательным ресурсом вуза, поднять Технологический институт в рейтинге медийной активности среди вузов РФ. На старте работы у вуза не было телеграм-канала и слабый ВК. Первым делом мы решили поработать с аудиторией и текущими сообществами, которые существовали в контуре вуза. Первым нашем решением стала жесткая сегментация: телеграм для студентов и школьников-абитуриентов, где более неформальный и легкий контент, а ВК — официальный и серьезный, раскрывающий вуз с более исторической стороны. 

Следующим шагом стала полная переупаковка фирменного стиля. Необходимо было освежить вуз, при этом сохранить традиционные и исторические ценности.

Проведя глубокий анализ конкурентов и аудитории, мы определили рубрики для ТГ и ВК с учетом специфики нашей сегментации.

Телеграм

Живые рубрики, интервью со студентами, мемы, интерактивы и опросы, ИИ-рубрики и прочие разговорные форматы помогли наладить неформальный контакт со студентами, вызвать эмоции и привлечь внимание со стороны других вузов и медиа.

Среди протестированных форматов, лучше всех себя показывали конкурсы и самые простые опросы. Главным предметом конкурса был мерч в новом фирменном стиле, что вызывало бурный ажиотаж как среди студентов, так и среди сотрудников и преподавателей.

Вконтакте

Научные рубрики, интервью с преподавателями и выпускниками, история и традиции, а также памятные даты. ВК Технологического института стали главным источником правды и памяти архивных материалов.

Пообщались с аудиторией и придумали новое имя персонажу “Поступляш”, который был создан для того, чтобы познакомить вуз с абитуриентами. Авторская зарисовка, чистый креатив и положительные отклики как от школьников так и от из родителей за понятный формат.

Цифровые решение

Одна из главных проблем, с которой пришел к нам заказчик - разрозненность текущих групп и структур в соцсетях. Особой активности для содействия в предоставлении новостей и материалов для общего канала коммуникации в вузе они не проявляли, а потребность одним из первых узнавать и рассказывать о событиях в институте было важно. 

Индивидуально под проект мы собрали ИИ-сотрудника, который несколько раз в день просматривал все соцсети и сайты, связанные с институтом, а также упоминания, и присылал нам в виде дайджеста.

Это позволило нам сразу узнавать обо всех новостях и выкладывать их менее, чем за 6 часов с момента появления.

топ-40 среди телеграм-каналов вузов РФ

аудитория телеграм-канала 0 -> 3400

аудитория вконтакте 8700 -> 10500

+82% увеличение среднего охвата постов