СБЕР
Финансы, инвестиции, банки
Россия, Москва
Порталы и сервисы
Декабрь 2022
В соответствии с курсом Правительства РФ на поддержку предпринимательства, в стране ежегодно разрабатываются и принимаются различные программы господдержки бизнеса.
Одними из самых востребованных являются программы льготного кредитования бизнеса. При этом:
• предприниматели не всегда в полной мере владеют исчерпывающей информацией о существующих программах льготного кредитования, а также по каким именно программам работает Банк.
• отдельно стоит вопрос простоты самостоятельного подбора доступных программ поддержки
Мы поставили для себя задачу сделать простой и удобный онлайн сервис по подбору льготных программ кредитования с возможностью подачи заявки в несколько кликов.
Для решения поставленной задачи мы создали сервис «Конструктор госпрограмм». Уникальность проекта заключается в том, что мы даем возможность ЮЛ и ИП:
• получить адресную информацию о доступных программах господдержки (которые подходят именно им за счет подбора только по одному атрибуту – ИНН);
• подать заявку на кредит онлайн.
Адресность достигается за счет осуществления предварительных проверок на соответствие ЮЛ и ИП в рамках регламентирующих нормативно-правовых актов (НПА) (далее разметка).
Производственный процесс вывода программы на сайт состоит из следующих этапов:
1) анализ и выделение атрибутов из НПА, на основе которых происходит определение соответствие мерам поддержки.
2) Проверка всей базы ЕГРЮЛ и ЕГРИП по выделенным атрибутам. Проверка осуществляется на основе данных из открытых источников и имеющейся у Банка информации.
3) Вывод программы на сайт «Конструктора госпрограмм»
Основные каналы:
• Сайт (для клиентов и неклиентов Банка)
В случае, если после ввода ИНН мера государственной поддержки подходит, клиент может перейти в СберБизнес на предзаполненную заявку по льготному кредиту. Неклиент – открыть расчетный счет и перейти в СберБизнес для оформления заявки.
Также можно ознакомиться с деталями программы и критериями, по которым проверялось ЮЛ или ИП или заказать обратную консультацию.
• СберБизнес (для клиентов Банка)
Клиентам, которым подходит мера поддержки, высвечивается Story (что ему доступна определенная программа), перейдя по которой он попадает на предзаполненную заявку.
• Клиентские менеджеры, которые также используют страницу "Конструктора госпрограмм" на сайте Сбера
Благодаря Конструктору госпрограмм 25 тысяч предпринимателей уже подали заявки на кредит и совершили более 10 тысяч сделок на сумму свыше 100 млрд рублей. В сервис в совокупном объеме было выведено около 50 различных программ господдержки.
Как видно на графиках ниже: рост трафика (2021 - 2022гг) составил 800%; из общего объема трафика органический трафик вырос на 300%.