Контекстная реклама автодилера:как увеличить количество лидов в 3 раза

Клиент: ТемпАвто — официальный дилер автомобилей Jetour в Краснодарском крае. Компания представляет модельный ряд бренда, включая Jetour X70Plus, Dashing, X90, X50, T2 и X70, и работает в условиях высокой конкуренции на автомобильном рынке.

Проблема: До начала сотрудничества с агентством в июне 2024 года рекламные кампании ТемпАвто были неэффективны. Высокая стоимость лидов (CPL) и большое количество отказов в Яндекс.Метрике указывали на проблемы с настройкой рекламы и таргетингом. Клиент также сталкивался с длительным циклом принятия решения о покупке (в среднем 5 месяцев), рассеянным вниманием целевой аудитории (ЦА) и активным использованием оффлайн-рекламы, что требовало синергии с digital-каналами.

Цель (SMART): Увеличить количество лидов на продажу автомобилей Jetour и привлечь максимально целевой трафик с Яндекс.Директ, используя весь инструментарий системы, снизив среднюю стоимость лида до 2000 рублей за 11 месяцев (июнь 2024 – апрель 2025), сохраняя высокую релевантность трафика и минимизируя расход бюджета.

Агентство применило комплексный подход, включающий:

• Контекстная реклама в Яндекс.Директ (поисковые кампании и РСЯ).

• Веб-аналитика: Яндекс.Метрика для отслеживания поведения пользователей и Calltouch для динамического коллтрекинга.

• Ретаргетинг для удержания внимания ЦА на всех этапах принятия решения.

• A/B-тестирование объявлений для повышения релевантности и CTR.

• UTM-метки для точного анализа источников трафика.

o Проведен анализ предыдущих рекламных кампаний, выявлены неэффективные ключевые слова и площадки.

o Собрана и сегментирована семантика: общие брендовые запросы, запросы по моделям и конкурентные запросы.

o Разработана структура рекламных кампаний с учетом особенностей каждой модели Jetour.

o Созданы отдельные кампании для поиска и РСЯ с разделением по моделям и общим запросам.

o Настроены релевантные объявления с акцентом на уникальные торговые предложения (УТП) дилера, актуальные акции и быстрые ссылки.

o Внедрен ретаргетинг для посетителей сайта и отдельных групп по моделям автомобилей.

o Настроена сквозная аналитика через Calltouch для отслеживания звонков и конверсий с точностью до ключевых слов.

o Регулярно обновлялись списки минус-слов для исключения нерелевантного трафика.

o Проводилось A/B-тестирование 4 вариантов объявлений для каждой группы.

o Исключены неэффективные площадки в РСЯ и ретаргетинге.

o Оптимизированы ставки на основании данных о конверсионных ключевых фразах.

Уникальные подходы

• Гиперсегментация: Разделение кампаний по моделям и конкурентным запросам позволило повысить релевантность объявлений и снизить стоимость клика.

• Сквозная аналитика: Интеграция Calltouch с Яндекс.Метрикой обеспечила точное распределение бюджета на самые конверсионные каналы.

• Ретаргетинг с учетом длительного цикла покупки: Настройка ретаргетинга для разных моделей Jetour увеличила возвращаемость пользователей на сайт.

Результаты

За период с июня 2024 года по апрель 2025 года (11 месяцев) были достигнуты следующие результаты:

Количественные показатели

• Показы объявлений: 2 609 157 (в среднем 8 845 показов в день).

• Клики: 20 601 (в среднем 70 кликов в день).

• CTR: 0,79%.

• Средняя цена клика (CPC): 32,87 руб.

• Общий расход: 677 253,54 руб. (в среднем 2 295,77 руб. в день).

• Средняя стоимость лида (CPL): 1 800,59 руб., что на 10% ниже целевого KPI (2 000 руб.).

• Рост количества лидов: Увеличение в 3 раза по сравнению с предыдущим периодом.

Качественные достижения

• Повышение узнаваемости бренда Jetour в Краснодарском крае за счет точечной работы с ЦА.

• Снижение количества отказов в Яндекс.Метрике благодаря релевантным объявлениям и оптимизированным целевым URL.

• Улучшение пользовательского опыта за счет персонализированного ретаргетинга и акцента на УТП.

Вызовы и решения

Основные сложности

1. Высокая конкуренция: Автомобильный рынок Краснодарского края насыщен предложениями, что увеличивало стоимость клика и требовало выделения среди конкурентов.

2. Длинный цикл принятия решения: Средний срок покупки автомобиля (5 месяцев) усложнял удержание внимания ЦА.

3. Ограниченный бюджет: Необходимость минимизировать расходы при сохранении высокого качества трафика.

Решения

• Конкурентные запросы: Настройка кампаний на запросы по конкурентам позволила перехватывать часть их аудитории.

• Ретаргетинг: Разделение ретаргетинга по моделям и исключение неэффективных площадок увеличило возвращаемость пользователей.

• Оптимизация семантики: Регулярная чистка минус-слов и акцент на транзакционные запросы снизили долю нерелевантного трафика.

• Сквозная аналитика: Calltouch позволил выделить наиболее конверсионные ключевые фразы и перераспределить бюджет в их пользу.