Корпоративное мобильное приложение #МыВместе объединило сотрудников "Группы ГАЗ" по всей России

Группа ГАЗ» развивает единую информационную среду для объединения и охвата всех сотрудников в шести регионах присутствия компании.

Для повышения эффективности взаимодействия между всеми категориями сотрудников – от производственных рабочих до руководителей, вовлеченности персонала в общие цели и задачи независимо от региона присутствия, усиления обратной связи было решено разработать и внедрить единый многофункциональный канал коммуникаций. Данный цифровой канал органично достраивает существующую комплексную систему коммуникаций и объединяет разрозненные HR-сервисы.

Основные цели проекта:

• Создать единую мобильную платформу, доступную 24/7, с персонализированным контентом.

• Повысить уровень информированности персонала в режиме онлайн для всех категорий сотрудников

• Автоматизировать ключевые HR-процессы (опросы, заявки, уведомления).

• Внедрить элементы геймификации для повышения вовлеченности в корпоративную культуру.

• Обеспечить высокий уровень безопасности при работе с личными данными.

Для решения поставленных задач было разработано уникальное корпоративное мобильное приложение «МыВместе», которое объединило в смартфоне сотрудника все ключевые HR и иные сервисы (HR-бот с ответами на часто задаваемые вопросы, заказ справок, сервис обращений к руководству компании, доступ к графику отпусков, расчетному листу, результатам пройденных оценок, доступ к онлайн-академии для прохождения обучающих курсов в рамках развития персонала, адаптационный трек для вновь принятых сотрудников с оценкой настроения и итоговым тестированием по итогам процесса адаптации и пр.), корпоративные медиа (новости компании, блоги, объявления, фото- и медиа-галерея, прямые эфиры с ТОП-руководителями и подкасты) и инструменты мотивации (система начисления баллов за активности с возможностью обмена на фирменный МЕРЧ компании, элементами соревнования и начислением грейдов и ачивок).

Функционал приложения был разделен на несколько ключевых блоков:

1. Персонализированный контент и коммуникации:

• Единая лента новостей: публикация новостей компании, фото/видео отчетов, анонсы онлайн-эфиров и календарь мероприятий.

• Чат-бот: Интегрированный помощник для мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы.

2. Автоматизация HR-процессов:

• Заявки и обращения: Удобная подача заявок (например, на отпуск или для заказа справок) и отслеживание статуса их выполнения.

• Адаптационный модуль: модуль для вновь принятого персонала с адаптационным треком по знакомству с Компанией, прохождением обучения, ознакомлением с корпоративной культурой компании, выполнением заданий, мониторингом настроения сотрудников и итоговым опросом.

• Опросы с мгновенной аналитикой: Инструмент для быстрого сбора обратной связи от сотрудников.

• Мероприятия: встроенный календарь мероприятий с возможностью подачи заявки на участие, её подтверждения на мероприятии.

3. Геймификация и мотивация:

• Баллы за активность: Сотрудники получают баллы за участие в мероприятиях, прохождение опросов, обучение и ведение блогов.

• Магазин мерча: Накопленные баллы можно потратить на уникальную корпоративную продукцию.

• Рейтинг топ-сотрудников: Публичный рейтинг для признания самых активных участников.

4. Безопасность и интеграции:

• Приложение интегрировано с 10+ корпоративными системами, включая 1С и Webtutor, для бесшовной передачи данных.

• Обеспечен высокий уровень защиты персональных данных сотрудников.

Внедрение мобильного приложения «МыВместе» показало значительные результаты как для сотрудников, так и для бизнеса в целом.

1. Рост вовлеченности:

• В приложении зарегистрировалось около 80% сотрудников компании.

• Участие в корпоративных опросах выросло с 30% до 80%.

• Уровень информированности достиг 86%.

• Участие в корпоративных мероприятиях и акциях выросло в 3 раза.

• Скорость прохождения обязательного обучения увеличилась в 2 раза.

2. Оптимизация HR-процессов:

• Количество ручных запросов, поступающих в HR, уменьшилось на 40% благодаря чат-боту и автоматическим уведомлениям.

3. Экономический эффект:

• Отказ от части бумажных процессов и SMS-рассылок позволил сократить бюджет и сэкономить время.