KUPPERSBERG

Компания Kuppersberg, занимающаяся производством крупной бытовой техники столкнулась с проблемой отслеживания своих промоутеров. Для автоматизации работы был необходим контроль геолокации промоутеров в режиме реального времени. Для этого заказчик хотел разработать мобильное приложение с интегрированной в него CRM системой, используя дизайн сайта компании.

На этапе формирования технологического решения, кроме осуществления основных задач, мы предложили заказчику ввести нововведения, совершенствующие работу приложения и компании в целом. Так, нами была предложена и разработана:

1) админ-панель с возможностью создания отдельного интерфейса для администраторов, благодаря чему супервайзеры могут оперативно взаимодействовать с промоутерами и задавать им новый маршрут;

2) территориальное обозначение секторов работы промоутеров в режиме онлайн;

3) внедрение в сервис Битрикс24 для качественного управления.

Функционал:

Раздельный интерфейс супервайзеров и промоутеров

GPS контроль

Фиксирование рабочих часов

Управление территориями

Поиск локаций

Встроенная карта

CRM

Формирование отчетов

Дизайн был разработан на платформе Figma 

Раздельный интерфейс

Начальная страница путем авторизации определяет пользователя в системе и подбирает ему соответствующий интерфейс - раздельный для супервайзеров и промоутеров.

GPS контроль промоутеров

Благодаря встроенной GPS системе супервайзер может просмотреть местоположение промоутеров на карте в режиме реального времени в любую минуту.

Фиксирование рабочих часов

Контролироль графика работы и отдыха промоутера производится с помощью нажатия кнопок «...» и «...» . Вся информация о часах работы и местонахождении промоутеров автоматически сохраняется, формируется в отчет и поступает в офис.

Управление территориями

Высокая детализация карт позволяет определить местонахождение промоутеров с точностью до пары метров, регулировать заданную область работы и отслеживать отклонения от заданных маршрутов или выделенных геозон.

Поиск локаций

Встроенная поисковая система позволяет быстро и удобно подобрать для промоутера точку расположения, ориентируясь на названия магазинов и улиц.

Встроенная карта

Встроенная гугл-карта позволяет визуально подбирать наиболее оптимальные локации, строить удобные маршруты и выделять геозоны одним нажатием пальца.

CRM

Внедрение в приложение сервиса Битрикс24 позволяет наладить контроль над управлением, а также автоматизировать работу промоутеров. Встроенная CRM система помогает провести анализ по полученным отчетам и оценить эффективность работы сотрудников.

Формирование отчетов

Оценить качество работы промоутеров позволяют встроенные в систему отчеты, которые формируются из истории отработанных часов и месторасположений. Таким образом, супервайзер может проанализировать наиболее активные точки раздачи и оценить эффективность работы конкретного сотрудника.

- Увеличение реального рабочего времени промоутеров в 49 регионах страны

- Прямая интеграция с CRM 

- Автоматическое отслеживание времени промоутеров

PlayMarket: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.guscom.kupper&hl=en_US&gl=US 

AppStore: https://apps.apple.com/ru/app/kuppersberg/id1456780089