Медицина в формате диджитал: как мы развиваем сайт клиники

Разработать и развить функциональность сайта клиники с учетом современных стандартов 

С клиентом работаем с 2018 года, ранее создали для него сайт — современную, адаптивную диджитал-платформу с личным кабинетом, удобной навигацией и информативным контентом. А сейчас поддерживаем и развиваем его функциональность. 

— Провели редизайн ключевых блоков сайта

— Интегрировали сайт и личный кабинет с системой 1С для отображения форм записи к врачу и получения данных о лечении пациента

— Интегрировали сайт с фидами для Яндекс.Директ для отображения карточек специалистов в Яндексе

— Регулярно занимаемся технической модификацией — обновляем архитектуру сайта, добавляем новый функционал, решаем технические проблемы 

— Регулярно вносим новые доработки в визуальную и функциональную составляющие

Для развития функциональности сайта и решения задачи по увеличению трафика с конвертацией заявок интегрировали сайт с фидами Яндекс.Директ. Создали файлы самой организации и карточки врачей, которые обеспечивают актуальность контента на всех страницах и агрегаторах услуг. Такой функционал позволяет пользователям в реальном времени видеть доступное время врачей с ценами. 

Настроили интеграцию сайта с 1С в виде формы записи к врачу. 1С передает информацию о свободных датах для записи, а сайт отображает их и позволяет записаться желающим. 

Интегрировали динамический коллтрекинг — технология, которая позволяет отслеживать и анализировать источники телефонных обращений клиентов. 

Провели редизайн ключевых блоков сайта, улучшили визуальный вид и путь пользователя. Сайт обрёл современный дизайн, удобную структуру, соответствующую стандартам юзабилити, а также адаптацию под разные устройства. Это хорошо отразилось на удовлетворенности посетителей, узнаваемости бренда, а также на увеличении показателя «конверсия в записи». 

Регулярно занимаемся технической модификацией сайта — обновляем архитектуру, добавляем новый функционал, решаем технические проблемы. Обеспечиваем стабильное функционирование сайта и устраняем технические неполадки.

Результат для бизнеса 

— Кратный рост трафика на сайт из поисковых систем — с 2018 года в 13 раз (по данным Яндекс.Метрики)

— Способствовали росту конверсии сайта по показателю «запись на приём»

— Улучшили user experience и повысили удовлетворенность пользователей сайтом

— Повысили узнаваемость бренда — клиника стала более узнаваемой в регионе

Ситуация «до» 

Развитие сайта «Первая семейная клиника Петербурга» — крупный проект с точки зрения его расширенной архитектуры, большого количества объектов и связей между ними. Такие сайты требуют более тщательной технической поддержки. 

До разработки диджитал-решения у компании был сайт и SEO. Однако для успешного масштабирования холдинга требовалось улучшить интерфейс и поисковую оптимизацию.

Ситуация «после»

— Сайт получил современный дизайн, удобную структуру и соответствие стандартам юзабилити

— Работа над удобством диджитал-площадки повысила показатель «конверсия в записи» 

— Сайт поднялся в поисковой выдаче, что привело к увеличению трафика