Международная онлайн платформа бронирования трансферов

Клиенту требовалось трансформировать существующий портал бронирования отелей в современный сервис бронирования трансферов.

Основные цели:

1. Переориентировать платформу с отелей на трансферы, сохранив накопленную базу данных пользователей и объектов размещения.

2. Доработать систему фильтров и алгоритмов подбора под 165 типов транспортных средств.

3. Создать инструменты для бесшовной интеграции сервиса с внешними системами бронирования авиабилетов и отелей.

4. Разработать новые интерфейсы и функции для продвижения сервиса среди агентов и партнёров.

Мы разработали сервис бронирования на основе существующего портала. Задействовали накопленные базы данных. Создали гибкое API, которое позволяет встраивать сервис в любой портал бронирования для формирования релевантного динамического пакета.

Мы занялись проектированием новой информационной системы и интерфейса будущего сервиса. Изменения затронули программную часть проекта и дизайн.

Продумали новую систему фильтров и адаптировали существующую под выбор трансфера.

Из 165 типов транспортных средств на сайте можно подобрать подходящий по количеству посадочных мест, объему багажа, модели автомобиля и т.д.

Добавили полезные опции, которые помогают в выборе, например:

• расширенную информацию по каждому автомобилю: языки, которыми владеет водитель, наличие wi-fi «на борту» и т.д.;

понятные инструкции для водителей и пассажиров, которые снимают языковой барьер.

Дополнили базу данных сервиса новыми геолокационными точками.

• База данных отелей, вилл и апартаментов предыдущего сервиса была использована для выбора пунктов заказа трансферов. Тем не менее, потребовалось собрать новые геолокационные точки (аэропорты, железнодорожные и автовокзалы). Обновленная база включает в себя информацию по 138 странам, 32 965 городам, 4 500 аэропортам, портам и железнодорожным вокзалам. Сервис оперирует точными данными GPS-координат и дополнен возможностью выбора пункта отправления и назначения на карте.

Наполнили личный кабинет функционалом для агентов и партнеров.

Intui.travel работает как агент: сотрудничает с 4 000 наземных перевозчиков по всему миру. Вся работа с партнерами и агентами происходит через Личный кабинет. Личный кабинет:

• следит за оборотом денежных средств между транспортной компанией и сервисом;

• формирует маршруты трансферов, получает и обрабатывает заказы.

Создали открытый API-интерфейс, который легко интегрирует сервис в любой сайт.

Функционал подбора и заказа трансферов Intui.travel можно встроить на порталы бронирования отелей, билетов, мероприятий и т.д. благодаря гибкому решению - API. Уникальный алгоритм позволяет автоматически подобрать и предложить покупателю удобный трансфер, релевантный заказу.

Расширили возможности сервиса для клиентов.

Intui.travel строит и подбирает маршруты, формирует списки автомобилей, дает возможность оплатить заказ онлайн разными способами. Клиент может оставить отзыв о качестве оказанной услуги и прочитать оценки других пользователей. В лучших традициях современных систем бронирования Личный кабинет сервиса:

• помнит поисковые запросы, помогает и подсказывает посетителю направление;

• хранит и предоставляет по запросу необходимые документы, ваучеры;

• следит за оборотом денежных средств.

В процессе дальнейшей техподдержки мы расширяли функционал проекта, устраняли ошибки, которые возникали в процессе эксплуатации, поддерживали работоспособность серверов.

Проект, который мы разработали и развиваем с 2012 года. Сейчас проект предоставляет трансферы в 175 странах на 14 языках, в 2 700 000 городах, из 3 500 аэропортов, на 165 типах транспортных средств от автомобиля до катера и вертолета.

Сервис двусторонне интегрирован с многими компаниями-перевозчиками и, в свою очередь, имея развитое API, предлагает данные для реализации партнерских программ тревел-агентств.

INTUI travel работает на 5 серверах в разных точках планеты, состоит из более чем 5 000 000 страниц.

Доступность сервиса (uptime) в год 99,99 % – это отличный результат!

Поддержка портала продолжается в рабочем режиме.