Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Coding Team
Микросервис AI-поддержка для CRM-системы
Coding Team
#Проектирование и дизайн CRM

Микросервис AI-поддержка для CRM-системы

147 
Coding Team
Coding Team Россия, Санкт-Петербург
Поделиться:
Микросервис AI-поддержка для CRM-системы
Клиент

NDA

Сфера

Промышленность

Регион

Россия

Сдано

Август 2023

Задача

Настройка и развертывание интеллектуальной системы для анализа данных о клиентах и поддержки персонализированных маркетинговых кампаний, включая анализ поведения клиентов, сегментацию, генерацию рекомендаций и прогнозирование реакции клиентов.

Решение

Разработка и внедрение интеллектуальной системы, основанной на технологиях Python, Pandas, NumPy, Scikit-learn, PyTorch, MongoDB и Elasticsearch. Использование алгоритмов машинного обучения для анализа поведения клиентов, сегментации аудитории, создания рекомендаций и прогнозирования реакции на маркетинговые кампании.

1Основные функции и возможности

1. Сбор и агрегация данных о клиентах: Захват информации о покупках, взаимодействии на сайте и предпочтениях клиентов.

2. Применение алгоритмов машинного обучения для сегментации клиентов: Определение групп клиентов на основе демографических данных, поведенческих паттернов и предпочтений.

3. Создание системы генерации персонализированных рекомендаций: Разработка механизма автоматического формирования маркетинговых предложений для каждого сегмента.

4. Внедрение предиктивного анализа для прогнозирования реакции клиентов: Оценка вероятной реакции на маркетинговые действия на основе прошлого поведения и характеристик клиентов.

Результат

Развертывание и успешное функционирование интеллектуальной системы, повышение эффективности персонализированных маркетинговых кампаний благодаря анализу данных о клиентах и генерации целевых рекомендаций. Улучшение взаимодействия с клиентами, увеличение конверсии и улучшение результативности маркетинговых действий в целом.


Стек технологий


Над проектом работали:


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Coding Team с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку