Мобильное приложение для сети АЗС AlexOil

AlexOil — региональная сеть автомобильных заправочных станций, предоставляющая своим клиентам бонусную программу. Ранее программа использовала пластиковые карты, но пришло время реализовать более современный метод работы с клиентами — разработать мобильное приложение.

Основные задачи, которые стоят перед мобильным приложением:

-перенос пластиковых карт в мобильное приложение;

-уведомление пользователей о новостях и акциях компании.

Самое важное в мобильном приложении — это удобство для пользователя. Именно поэтому мы начали с анализа рынка, изучили наиболее популярные мобильные приложения крупных игроков и взяли оттуда всё необходимое, что могло бы удовлетворить потребности клиента и уложиться в бюджет.

В первую очередь нужно было определиться с подходом к разработке. Учитывая небольшой бюджет, было решено создать кроссплатформенное мобильное приложение с помощью фреймворка Flutter.

Затем, используя результаты анализа конкурентов и бизнес-процессов клиента, мы составили CJM (Customer Journey Map) внутри приложения, начиная с основного функционала — получения QR-кода для использования на кассе. Из этого, в свою очередь, родилась структура мобильного приложения.

Зная требования бизнеса, мы разработали промежуточную базу, используемую для работы и управления мобильным приложением, а также для связи с закрытой информационной базой сети АЗС. Это обеспечило доступ к карточкам и истории транзакций клиентов.

Используя логотип, фирменные цвета, анализ конкурентов и многолетний опыт, мы создали дизайн, который после утверждения клиентом был реализован в мобильном приложении.

В итоге клиент получил полноценное кроссплатформенное мобильное приложение для iOS и Android. Это позволило сократить расстояние до своих клиентов, снизить расходы на выпуск пластиковых карт и упростить жизнь пользователей, которым больше не нужно носить с собой пластиковые карточки в 2024 году.

Внедрили подтверждение аккаунта по СМС с возможностью регистрации существующей карты, с проверкой на стороне информационной системы сети АЗС. 

Позволили клиенту выбрать ближайшую АЗС из всей сети и построить к ней маршрут. 

Полностью внедрили бонусную программу с несколькими уровнями скидок, пользователь просто демонстрирует QR-код на кассе и скидка активируется.

Добавили элемент геймификации: заполняя шкалу литров, вы получете все большую скидку, вплоть до максимальной! 

Дали возможность просмотра истории своих покупок в мобильном приложении. 

Внедрили пуш уведомления об изменении цен, новостях и акциях сети АЗС. 

 - Кросплатформенное мобильное приложение для сети АЗС 

 - Синхронизация бекенда с информационной сетью АЗС 

 - Более 1 000 установок