MOFI. Никакой скромности — только вперед! Рост прибыли X2 вопреки всему

Mofi.ru - оптовый магазин-склад, работает на российском рынке уже более 15 лет. В 2020 году был открыт интернет-магазин. За 15 лет работы компания наладила регулярные поставки товаров из Китая, Турции, Киргизии, Италии и других стран. Помимо этого также Mofi имеет собственное производство в Краснодарском крае.

Mofi.ru с нами уже давно, и мы уже успели показать весьма неплохие результаты по трафику и позициям. Однако кому интересны «неплохие результаты»?

Цель — не останавливаться на достигнутом, увеличить число заказов из поисковых систем и доход.

В процессе работы мы столкнулись со следующими сложностями:

1. Рост сайта замедляет тот факт, что по многим общим запросам в топе выдачи были агрегаторы оптовых предложений, маркетплейсы и сайты с более широким запросным индексом.

2. Прямые конкуренты специализируются не только на продаже женской одежды — в их ассортименте и мужская одежда, и детская, а также обувь и аксессуары.

3. Из-за экономической ситуации и событий 2022 года заметно снизился спрос и покупательная способность ЦА магазина.

3. Летом 2023 года на сайт начали совершать атаки боты, повышать нагрузку на сервер и отправлять спам в формы заказа. Клиент установил систему антифрода с очень жесткими настройками. Из-за жестких настроек на сайт не могли попадать многие реальные пользователи, видимость в топ 1-3 резко ухудшилась. После обнаружения проблемы и смягчения настроек антифрода позиции удалось постепенно восстановить.

В связи с этим было разработано несколько направлений для продвижения сайта mofi.ru

Направление 1. Фокус на контент и коммерческие факторы

Направление 2. Индексация страниц пагинации

Направление 3. Оптимизация страниц категорий

Направление 4. Оптимизация карточек товаров

Направление 5. Оптимизация внешних факторов

Направление 6. Наращивание информационного трафика

Любой интернет-магазин относится к тематике YMYL (Your Money Your Life). Проработка коммерческих факторов может дать толчок к росту позиций всех страниц сайта в поисковых системах.

1. Страница «Доставка»

Доработали страницу «Доставка». Добавили подробные сведения об условиях доставки (стоимость, сроки) в приоритетные регионы.

Для удобства покупателей дали ссылки на онлайн-калькуляторы доставки в популярных транспортных компаниях.

2. Страница «Оплата»

На странице «Оплата» добавили сведения о различных способах оплаты и сроках формирования заказа после получения платежа и о необходимых документах для разных категорий покупателей.

Разработали подробную инструкцию по оплате заказа через Сбербанк онлайн и на видном месте поместили реквизиты для оплаты.

3. Страница «Возврат»

4. Страница «Таблица размеров»

На страницу «Таблица размеров» добавили информацию, как правильно проводить замеры для определения размера одежды, а также сведения о размерных сетках разных видов одежды.

Эту проблему долго не удавалось решить технически. Ссылки на страницы пагинации были реализованы скриптом, из-за чего большинство карточек товаров не индексировалась в Google. Из-за этого ассортимент товаров с точки зрения роботов был ниже, чем у конкурентов.

1. Для каждой страницы пагинации создали отдельный индексируемый url.

2. Уникализировали заголовки.

1. Собрали семантическое ядро.

2. Провели анализ конкурентов в топе выдачи.

3. По итогам анализа подготовили и реализовали рекомендации по созданию новых страниц категорий по спросу с учетом релевантности товарной матрицы, текстовой составляющей, выполнения намерения пользователя.

4. Оптимизировали созданные ранее страницы категорий с точки зрения контентной составляющей и выполнения намерения пользователя. Учли изменения топа выдачи.

Привели все карточки к единому виду со всеми необходимыми блоками.

Перманентно ведутся работы по наращиванию качественной ссылочной массы.

Важно собирать максимум трафика, включая низкочастотный коммерческий и информационный. Поэтому важно регулярно публиковать статьи и кейсы на сайте.

Изменили тематику статей. Вместо материалов о моде и выборе одежды стали писать для ЦА — владельцев магазинов, продавцов на маркетплейсах.

Продолжаем работы как по улучшению видимости и привлечению трафика из поисковых систем. Сейчас мы взяли вектор на улучшение юзабилити сайта и поведенческих характеристик сайта.

РОСТ ТРАФИКА

Несмотря на заметное снижение спроса, нам удалось добиться роста небрендового трафика из поисковых систем. Трафик вырос почти в 3 раза, на 185 %.

Сравним трафик за аналогичные периоды 2022 и 2023:

● Трафик с февраля по октябрь 2022 года — 30 067 переходов.

● Трафик с февраля по октябрь 2023 года — 85 829 перехода.

Сравним данные за октябрь год к году:

● Трафик за октябрь 2022 года — 5 189 переходов.

● Трафик за октябрь 2023 года — 11 695 переходов.

● Трафик вырос в 2,25 раза, на 125 %.

РОСТ КОНВЕРСИЙ

● Динамика конверсий по цели «Клик по номеру телефона» по переходам из поисковых систем.

● Конверсии с февраля по октябрь 2022 года — 9 605.

● Конверсии с февраля по октябрь 2023 года — 36 392.

Отмечаем рост в 3,8 раза, на 279 %!

В несколько раз выросло количество конверсий по цели «Отправка формы — почти 5000 конверсий в удачные месяцы!

По цели «Переход в мессенджер» особенно удачными выпали сентябрь и октябрь — количество конверсий подбиралось к 400. 

РОСТ ДОХОДОВ

Переходим к бизнес-показателям.

Сравним данные ноября 2022 и октября 2023: видим рост дохода в 2 раза, на 104 %.

К сожалению, мы не можем показать данные в рублях, однако можем сказать, что прибыль насчитывает миллионы рублей.

СНИЖЕНИЕ ДРР

Показатель ДРР в ноябре 2022 был 2,32 %, в октябре 2023 года снизился до 1,37 %.

ДИНАМИКА СРЕДНЕГО ЧЕКА ПОКУПКИ

● Средний чек за ноябрь 2022 года — 24 962 р.

● Средний чек за октябрь 2023 года — 37 612 р.

РОСТ ПОЗИЦИЙ

К ноябрю 2023 большинство важных запросов вышло на первую страницу поиска, уверенно заняв топ-5.

ДИНАМИКА ВИДИМОСТИ

Видимость сайта увеличилась кратно. В топе поисковиков оказалось 72% запросов.

Тогда как в феврале 2022 эта доля составляла всего лишь 17%.