На 62% снизилась стоимость заявки в течение месяца

Компания работает на рынке туристических и MICE услуг с 2008 года и заслужила статус надёжного партнера в сфере туризма по России. Команда Tourincity помогает получать визы иностранным гражданам, а также организовывать экскурсии, туры, аренду транспорта и помещений в крупных городах Европейской части России.

«Давайте мы просто попробуем»

Клиент пришел к нам в компанию без особого энтузиазма, так как имел неблагоприятный опыт работы с маркетинговыми агентствами и задача была сформулирована следующим образом: «Давайте просто попробуем и посмотрим, что получится».

- Среднечастотная и низкочастотная семантика по выбранным направлениям

- Кросс-минусация и удаление дублей

- Детальная настройка текстово-графических объявлений с уникальными заголовками под каждую ключевую фразу

- Отключение показов для аудитории не проявившую интереса

- Поисковый ретаргетинг на заинтересованную аудиторию

- Повышение ставок для лояльных клиентов

- Создание портрета ЦА иностранных граждан с применением корректировок ставок для того, чтобы попасть в эту ЦА и отсечь не интересующую нас аудиторию

Подключили систему коллтрекинга для отслеживания реального количества заявок, пришедших с рекламы.

- Результаты > чем в 2 раза снижена стоимость обращения

- С 5% до 9,7% повышено количество лидов, переходящих в заявки

- На 45% в месяц в среднем увеличилось количество входящих звонков

- На 40% в месяц в среднем увеличилось количество заявок через формы на сайте

- На 62% снизилась стоимость заявки в течение месяца

- С 3000 ₽ до 1140 ₽ уменьшилась стоимость привлечения клиента

Выводы

При старте работ мы предложили несколько гипотез для проверки и несколько портретов ЦА для тестов, но из-за ограниченности бюджета времени на раскачку и бюджета на тестирование было не много. Предложенные нами варианты креативов и ЦА показали достойный результат уже в 1 месяц сотрудничества.

Снижение стоимости лида с 3000 ₽ до 1140 ₽ (62%), в среднем в сутки прирост заявок вырос на 50%, конверсия в реальные заявки выросла с 5% до 9,7%.