Нагрузочное тестирование сайта: как DIGITAL SECTOR повысил устойчивость интернет-магазина в 10 раз

Клиент: ALEA-SHOP, e-commerce-проект в сфере товаров для строительства и ремонта.

Задача: повысить устойчивость сайта в периоды повышенного трафика. В обычные дни сайт работал стабильнее, но при росте одновременных обращений мог уходить в ошибку и не восстанавливался автоматически. Команде приходилось вручную возвращать его в рабочее состояние.

Для интернет-магазина это критичный сценарий: покупатель может не открыть каталог, не посмотреть условия доставки, не добавить товар в корзину или не завершить заказ.

Ранее на сайте уже провели технические изменения в сборке. Они помогли улучшить стабильность в обычные дни и освободили часть ресурсов для серверной части. Но в пиковые периоды проблема сохранялась. Нужно было проверить сайт под нагрузкой, понять, где он теряет устойчивость, и доработать систему так, чтобы магазин надежнее проходил периоды повышенного трафика.

DIGITAL SECTOR провел нагрузочное тестирование сайта. Это проверка, при которой на сайт направляют поток одновременных запросов и смотрят, как он справляется: открываются ли страницы, появляются ли ошибки, как быстро сайт отвечает и в какой момент начинает терять стабильность.

Тестирование проводили на рабочем сайте. Останавливать интернет-магазин было нельзя, поэтому время работ согласовали с заказчиком и запускали проверку вечером, когда реальных покупателей меньше.

После диагностики DIGITAL SECTOR провел комплексную оптимизацию сайта:

Ускорили серверную часть.

Настроили Opcache для PHP, устранили часть проблем с памятью и перераспределили ресурсы между техническими частями сайта. Это помогло сайту стабильнее обрабатывать одновременные обращения.

Обновили кэширование ответов.

Сайт стал меньше выполнять одни и те же операции заново. Для интернет-магазина это важно, потому что покупатели часто открывают одни и те же разделы: главную, каталог, доставку, оплату, FAQ.

Настроили кэширование статики через nginx.

Статические файлы — изображения, стили, скрипты и другие элементы страниц — стали отдаваться эффективнее. Это снизило лишнюю нагрузку на основное приложение.

Оптимизировали работу базы данных.

Добавили индексы, чтобы отдельные операции выполнялись быстрее и не замедляли сайт при одновременных обращениях.

Доработали frontend.

Оптимизировали изображения, шрифты, публичные файлы и внешние скрипты. Это помогло снизить лишнюю нагрузку при открытии страниц и сделать их работу более предсказуемой.

Настроили SWR-кэширование для часто используемых страниц.

Главная, доставка, оплата, контакты, возврат, FAQ и политика конфиденциальности стали работать по принципу: сначала пользователь получает сохраненную версию страницы, а обновление данных происходит в фоне.

После доработок сайт снова проверили под нагрузкой. Задача была подтвердить, что изменения работают не только на отдельных страницах, а на всем пользовательском сценарии.

Финальный тест показал:

• Устойчивость под одновременной нагрузкой выросла в 10 раз. Это главный результат: сайт получил больший запас на периоды, когда одновременно растёт число покупателей.

• Сайт обработал 29 043 запроса почти без ошибок. За весь финальный тест была зафиксирована только одна ошибка — это подтверждает, что сбои стали единичными, а не массовыми.

• Пиковая нагрузка достигала 156 запросов в секунду, среднее значение — 71,7 запроса в секунду. Для интернет-магазина это означает, что сайт стал лучше справляться с одновременными переходами по страницам и сервисным разделам.

Мониторинг не показывал высокой нагрузки на сервер. Это важный признак запаса: после оптимизации сайт не работал на пределе и мог стабильнее проходить периоды роста трафика.

Ключевой результат: рост устойчивости в 10 раз

После оптимизации сайт стал выдерживать в 10 раз больше одновременных обращений. Для интернет-магазина это означает больший запас на выходные, акции, рекламный трафик и другие периоды повышенного спроса.

Что дает устойчивый сайт для продаж и маркетинга

Оптимизация и нагрузочное тестирование заняли 3 дня и проводились на рабочем сайте. Работа интернет-магазина не останавливалась: покупатели могли продолжать пользоваться сайтом, а команда DIGITAL SECTOR согласовывала время тестирования так, чтобы снизить влияние на реальный трафик.

После оптимизации сайт получил больший запас устойчивости, а это напрямую влияет на экономику интернет-магазина: 

Меньше потерь заказов из-за технических ошибок.

Если покупатель не сталкивается с ошибкой при переходе в каталог, карточку товара, доставку или корзину, выше шанс, что он дойдет до оформления заказа, а не уйдет с сайта.

Выше отдача от рекламного и поискового трафика.

Когда сайт нестабилен, часть оплаченного или органического трафика теряется: пользователь пришел, но не смог продолжить покупку. Стабильная работа сайта помогает эффективнее использовать вложения в рекламу, SEO, рассылки и акции.

Ниже риск потерь в периоды повышенного спроса.

Выходные, сезонные пики, акции и рекламные кампании — это моменты, когда трафик особенно ценен. Если сайт выдерживает рост обращений, магазин меньше рискует потерять заказы именно в самые активные периоды.

Меньше затрат на аварийное реагирование.

Когда сайт не требует ручного восстановления после каждого сбоя, команда тратит меньше времени на срочные технические работы и может заниматься развитием продаж, каталога, сервиса и маркетинга.

Меньше риск ухода покупателя к конкуренту.

В строительных и ремонтных товарах покупатель часто сравнивает предложения. Если сайт не открывается или сценарий покупки обрывается, он может быстро перейти к другому поставщику. Стабильная работа помогает удерживать спрос внутри собственного канала продаж.

Когда интернет-магазину нужно нагрузочное тестирование сайта

Зачем проводить нагрузочное тестирование до пикового трафика

Для e-commerce нагрузочное тестирование помогает заранее оценить запас устойчивости сайта: как он поведет себя во время акций, сезонного спроса, рекламных кампаний или роста органического трафика.

Проверка особенно полезна, если:

• сайт падает при высокой нагрузке или показывает ошибки 500;

• интернет-магазин нестабильно работает на выходных или в периоды акций;

• после роста трафика увеличивается количество жалоб на работу сайта;

• сайт долго отвечает при одновременных запросах;

• команда не понимает реальный предел нагрузки;

• планируется акция, рассылка, performance-кампания или активное SEO-продвижение;

• заказы и обращения напрямую завязаны на сайт.

В этом кейсе результат дала не одна доработка, а комплексная работа: нагрузочное тестирование сайта, анализ ошибок и таймингов, оптимизация серверной части, кэширование, работа с базой данных, доработка frontend и повторная проверка результата. Такой подход помог не просто устранить отдельные ошибки, а повысить устойчивость сайта в реальных сценариях.