«1441 довольный человек»: сделали бота, который запустил каждый пятый на Конгрессе молодых ученых

С 27 по 29 ноября в Сочи прошел IV Конгресс молодых ученых — главный научный форум 2024 года, собравший экспертов из науки, власти и бизнеса для обсуждения будущего российских технологий.

Одним из участников форума был ИТМО — университет с мировым именем в области программирования.

Чтобы помочь участникам не потеряться в потоке событий и найти «своих», ИТМО решил сделать бота, который превратил бы хаотичный нетворкинг в осмысленный диалог. С нас, команды разработки, оставалась лишь реализация :)

Наш список задач выглядел так:

— Автоматизировать регистрацию и сбор данных.

— Организовать чаты для мгновенного общения и экспресс-встреч.

— Внедрить напоминания о выступлениях спикеров и сбор фидбэка.

— Добавить «вау-эффект»: видеокружки для эмоций в реальном времени.

Получился ёTalk — не просто бот, а цифровой проводник в мире науки. Мы сделали его:

— Персонализированным — подбор собеседников по интересам: от ИИ до биотехнологий. 

— Живым — чаты для обмена контактами («Вася, скинь ссылку!») и видеокружки длиной 60 секунд, чтобы делиться впечатлениями «здесь и сейчас».

— Удобным — уведомления за 20 минут до лекций, напоминания о встречах и простая запись через кнопки.

— Гибким — даже когда расписание спикеров ломалось, бот адаптировался за часы.

А теперь детальнее о разработке бота.

Перед началом разработки мы проанализировали потребности посетителей конференции. Организаторы из ИТМО поделились своими мыслями:

— Возможно, посетителям будет трудно разбираться в потоке информации и успевать на все лекции.

— Нетворкинг может превратиться в хаос — сходу не разберешься, кто в толпе твой будущий собеседник по интересам.

— Собирать обратную связь вручную — значит, потратить всё драгоценное время организаторов.

Мы провели мозговой штурм, определили ключевые функции бота и собрали MVP:

— Собрали анкету для сбора интересов (город, направление науки, темы).

— Создали и привязали к боту чат для нетворкинга с возможностью мгновенного обмена контактами.

— Настроили push-уведомления о расписании и напоминания о встречах.

— Добавили возможность записывать видеокружки прямо в чат-боте.

В организационном процессе возникла техническая заминка: из-за незапланированных изменений в расписании спикеров нам пришлось убрать функцию записи на встречу с конкретным спикером. Мы делали это прямо во время работы форума, благо, узнали об этом только в самом его начале, так что пользователи бота ничего не заметили.

Команда ИТМО получила в свои руки не просто бота, а мощный инструмент управления конференцией — кастомную CRM-панель. Она позволила организаторам контролировать процессы в режиме реального времени и оперативно реагировать на изменения.

Возможности административной панели:

— Организаторы могли отправлять персонализированные сообщения участникам. Например, напоминания о лекциях, приглашения на экспресс-встречи или анонсы новых активностей.  

— Админ-панель собирала данные о предпочтениях участников: какие темы наиболее популярны, какие лекции вызывают наибольший интерес, какие города активнее всего участвуют.

— Расписание спикеров, описание лекций, темы для нетворкинга — всё это можно было обновлять прямо из панели.

— Админ-панель показывала, сколько участников зарегистрировалось, сколько человек активно используют чат для нетворкинга, сколько видеокружков было записано.

Благодаря админ-панели можно было оперативно редактировать существующую информацию и анализировать данные об участниках форума для интерактивного взаимодействия в будущем.

1. Сначала пользователь даст согласие на обработку персональных данных (это обязательное требование Telegram).

2. Затем укажет основную информацию: ФИО, город, род деятельности, контакты, название компании и интересы.

3. После этого увидит предложения вступить в общий чат участников Конгресса и записаться на быструю встречу.

4. Дальше узнает о возможности отправить видеокружок для участия в конкурсе на мерч от университета.

5. Затем увидит уведомления о предстоящих выступлениях спикеров ИТМО и времени экспресс-встречи.

6. После мероприятия расскажет боту о своих впечатлениях и поставит оценку.

«Науке нужно неформальное общение!» — писали в чате участники. Наш чат-бот не просто автоматизировал рутину, он создал атмосферу научной тусовки. Где ещё молодые учёные записываются на «свидания» ради прорывных технологий?