Lahta Clinic, проект Doc2Doc
Медицина
Россия, Санкт-Петербург
Июль 2022
Цели и задачи проекта
• Популяризировать научную (доказательную) медицину в медицинском сообществе в России и внести вклад в качественное просвещение врачей, отвечающее стандартам международной медицины и науки
• Сделать актуальные знания доступными для всех врачей в России
• Придать огласке, повысить осведомленность специалистов о значимых социальных вопросах, отношение к которым имеет медицина
• Обмениваться самыми актуальными знаниями и опытом
• Доказать, что крутые врачи есть не только в столицах и больших научных центрах
• Нетворкинг
• Поддержать значимые социальные и благотворительные проекты в сфере здравоохранения и смежных отраслях
• Качественно увеличить и усилить медицинскую команду Lahta Clinic, тем самым повысив статус и узнаваемость бренда как для пациентов, так и для медицинского сообщества
Стратегия и проблематика
Во-первых, самая большая проблема любого ЛПУ (клиники, больницы, диагностического центра) – кадры. Рынок труда в медицинской сфере чрезвычайно узок. Хорошие специалисты (будь то врач или медицинская сестра) практически никогда не выходят на открытый рынок, не размещают резюме и не просматривают вакансии. Их «хантят» друг у друга клиники-конкуренты, заманивают новым оборудованием, сверхвысокими зарплатами, гибкими графиками и прочими привилегиями. Это вечный бой и текучка кадров.
В результате кадрового голода клиники находятся в бесконечном поиске специалистов. Даже те сотрудники, которые совмещают работу в нескольких центрах, в действительности, часто не достаточно квалифицированы. А для клиник, у которых нет богатых инвесторов, «укомплектовать» штат высококлассными востребованными специалистами – задача сверхсложная.
К этой проблеме можно добавить более масштабную – катастрофическое отставание системы образования в медицинской сфере в России. В государственных медицинских колледжах и ВУЗах до сих пор учат и учатся по учебникам и методикам 80-х годов, ориентируясь исключительно на достижения отечественной медицины. Также в образовательной среде зачастую предоставляется информация без научной доказательной базы, повсеместно пропагандируется назначение медикаментов с сомнительной эффективностью. В бесконечном потоке информации, где невероятно часто встречаются «фейковые» данные, врачам сложно разобраться, что истинно, а что не заслуживает внимания. Отсутствие постоянно обновляющейся базы знаний порождает со стороны специалистов выбор неэффективных методов диагностики и лечения, различные мифы, назначение препаратов с недоказанной эффективностью, а иногда и безопасностью. К сожалению, это неочевидная «норма» в российской медицине.
А в это время мировая наука ушла уже далеко вперед, протоколы и стандарты лечения кардинально изменились, свершилась технологическая революция, медицина стала высокотехнологичной отраслью.
Сейчас, чтобы соответствовать времени, российские врачи вынуждены очень активно заниматься самообразованием, учить английский и другие иностранные языки, чтобы получить доступ к актуальным знаниям; читать авторитетные медицинские издания; знакомиться с результатами современных исследований; за собственный счет покупать доступ к специализированным дорогостоящим программам и ресурсам, на которых размещаются современные протоколы и гайдлайны, ездить на стажировки, получать дополнительное последипломное образование.
Врачей, обладающих достаточной мотивацией, финансовыми и временными ресурсами; личными качествами и ценностями, не позволяющими работать по устаревшим, хотя и разрешенным и распространенным протоколам – единицы.
Именно в таком контексте работала Lahta Clinic до 2019 года, находясь в бесконечном поиске специалистов и зачастую идя на компромисс со своими стандартами (будучи вынужденными просто «закрыть» позицию хоть кем-то имеющим соответствующее образование и сертификат).
Компания увидела необходимость не только в том, чтобы качественно увеличить и усилить медицинскую команду клиники, но и в том, чтобы (как бы гордо это ни звучало) внести вклад в качественное просвещение врачей России, отвечающее стандартам международной медицины и науки.
Мы создали некоммерческий образовательный медицинский проект «Doc2Doc» и его флагманское ежегодное мероприятие «НЕконференция».
НЕконференция – ежегодная конференция о доказательной медицине, этике и социальной повестке. НЕконференция объединяет врачей и всех, кому интересны научный подход в медицине, качество медпомощи и эффективность коммуникации с пациентами.
Это площадка для обмена актуальными, «живыми», практическими знаниями в области медицины. Без формальностей, бюрократии, сертификатов и начисления баллов НМО (непрерывное медицинское образование). Его основа – прикладной опыт, основанный на принципах современной научной (доказательной) медицины и последних международных достижениях. Нам не важны звания и регалии. В качестве спикеров мы приглашаем не профессоров и номенклатурных деятелей, а исключительно практикующих специалистов (не только врачей), лидеров в своих направлениях, лучших из лучших в медицине.
Главная особенность мероприятия ― очная встреча большого коммьюнити врачей, доказательная медицина, общение на равных, несмотря на регалии, обсуждение профессиональных кейсов, социальная ответственность.
--
НЕконференцию запустила и придумала педиатр-ревматолог, главный врач Lahta Clinic на Ковенском Ольга Лоскутова. Оно организуется в рамках некоммерческого образовательного медицинского проекта Doc2Doc при поддержке Lahta Clinic, Университета ИТМО, Первого медицинского канала, сообщества врачей из разных клиник и городов, а также других партнеров.
Doc2Doc был создан как проект корпоративной социальной ответственности (КСО) Lahta Clinic. Он предназначен для медицинских специалистов, которые хотят обмениваться актуальными знаниями и опытом и делают это в разных форматах ― с помощью лекций, трансляций, статей, переводов, живого и онлайн-общения. Участие во встречах, лекции и материалы – бесплатны для всех желающих.
Проект НЕконференции мы тоже считаем некоммерческим. У нас нет цели заработать – мы стараемся делать стоимость билетов для участников минимальной. Все средства, полученные от продаж билетов и фирменной продукции идут на покрытие расходов по организации мероприятия.
Организация конференции у нас заняла около 2-3-х месяцев.
На мероприятии выступили 70+ спикеров, среди которых лидеры мнений России в области медицины: Сергей Бутрий, Роксана Мухарямова, Евгения Мухаметова, Татьяна Румянцева, Антонина Обласова, Ольга Жоголева, Никита Жуков и многие другие. Все они также оказывали информационную поддержку проекту в собственных блогах в социальных сетях.
За 2 года конференция собрала более 700 врачей из разных регионов России ― Москвы, Петербурга, Самары, Воронежа, Новосибирска, Уфы, Перми, Сыктывкара и других городов.
В 2022 г. на конференции побывало более 450 слушателей.
Площадка конференции – Университет ИТМО.
За 2 года мы оказали финансовую поддержку следующим социальным проектам на сумму более 700.000 рублей (в 2022г. 300.000 рубелей):
47 в игре
Футбольный клуб для людей с синдромом Дауна.
Анна Помогает
Проект, который помогает выпускникам детского дома Санкт-Петербурга и Ленинградской области справиться с трудной жизненной ситуацией и успешно социализироваться в обществе.
Благотворительная больница
Медико-социальная помощь бездомным людям в Санкт-Петербурге.
Простые вещи
6 мастерских, где за заработную плату трудятся взрослые люди с ментальными особенностями
Антон тут рядом
Фонд системной поддержки людей с аутизмом
Школа практической онкологии им. А. Павленко
Авторская образовательная программа разработана для онкологов, хирургов и торакальных хирургов-выпускников ординатуры и рассчитана на два года обучения под руководством наставников. Здесь готовят онкологов мирового уровня для работы в России.
Коллективный иммунитет
АНО по развитию и поддержке вакцинопрофилактики. Команда просвещает медработников и вообще всех о том, как и почему нужно прививать и прививаться, а также пытаемся улучшить организацию вакцинации в России.
Конференцию поддерживали такие СМИ, как:
1MedTv (трансляция и запись всех лекций и мастер-классов), Vademecum, Cuprum, Собака.ру, Деловой Петербург, Форма
Мы особенно гордимся тем, что не вложили ни рубля в рекламу мероприятия. Все охваты мы получаем исключительно благодаря виральности проекта - многочисленным положительным откликам участников в социальных сетях, бесплатной информационной поддержке со стороны лидеров мнений и СМИ, огромной поддержке со стороны партнеров и их готовности выкладываться ради идеи.
Этим мы оцениваем его пользу и интерес для медицинского сообщества.
НЕконференция в 2022 г. – это:
60+ человек в команде
80% билетов продано за первые 5 дней продаж
450+ участников-слушателей
70+ спикеров
30+ известных врачей-лидеров мнений, информационно поддержавших проект в собственных блогах
300.000 + рублей, направленные на нужды социальных проектов
1000+ упоминаний в социальных сетях
3000+ новых подписчиков в Instagram*
*Социальная сеть, признанная в России экстремистской
2000+ новых подписчиков в Telegram
200+ новых соискателей вакансий на должность медицинских сотрудников в Lahta Clinic
35 специалистов Lahta Clinic выступили в качестве спикеров
Влияние на Lahta Clinic проекта НЕконференции:
1. Повысили уровень знаний собственных сотрудников, улучшили качество медицинской помощи, оказываемой ими
2. Клиника стала работать исключительно по принципам научной медицины, были внедрены внутренние стандарты оказания медицинских услуг, следование которым качественно отслеживается
3. В основную команду клиники пришло 100+ новых врачей, придерживающихся принципов доказательной медицины. Это 60% от общего количества врачей в клинике
4. Мы стали работать с 60+ лидерами мнений в области медицины как в проекте, так и в самой клинике
5. Изменилось позиционирование клиники – из одной из многих клиник в городе «Lahta Clinic» стала ассоциироваться с классными медийными врачами, доказательной медициной, центром образования и просвещения
6. Повысили статус и узнаваемость бренда Lahta Clinic среди пациентов, а также доверие, лояльность в отношении него
7. Повысили статус HR бренда Lahta Clinic в медицинском сообществе
8. Приобрели статус экспертов
9. Все перечисленные факторы положительно сказались и на финансовых показателях компании. Оборот клиники увеличился более, чем в 3 раза