80 000
HoReCa и еда
Апрель 2026
# Цель и задачи проекта
**Целью** проекта - создать простой и понятный сервис доставки еды, который минимизирует количество действий пользователя и ускоряет путь от входа в приложение до оформления заказа.
**Задачи**
- упростить первый вход и знакомство с продуктом
- сделать авторизацию быстрой и ненавязчивой
- интегрировать геолокацию в сценарий заказа
- спроектировать удобный каталог товаров
- упростить добавление товаров в корзину
- сократить путь до оформления заказа
Первый экран был спроектирован таким образом, чтобы быстро донести ценность приложения и снизить порог входа. Онбординг выстроен как короткий сценарий, который знакомит пользователя с ключевыми возможностями сервиса без перегрузки информацией

Процесс авторизации был упрощён и сведён к минимальному количеству шагов. Основной акцент сделан на вход по номеру телефона с подтверждением через код

Геолокация интегрирована в сценарий как обязательный, но максимально простой шаг. Пользователь может быстро указать адрес или выбрать его на карте. Это позволяет сразу адаптировать каталог под доступные товары и сократить количество нерелевантных вариантов

Каталог был спроектирован с акцентом на визуальную иерархию и удобство сканирования. Основной фокус сделан на карточках товаров и категориях, чтобы пользователь мог быстро ориентироваться в ассортименте. Дополнительно реализован поиск и фильтрация, которые помогают ускорить выбор без перегрузки интерфейса
Корзина спроектирована как прозрачный и понятный этап перед оформлением заказа. Пользователь может легко редактировать позиции, видеть итоговую стоимость и контролировать заказ. Это снижает вероятность ошибок и повышает уверенность перед оплатой
Процесс оформления заказа был упрощён за счёт сокращения полей и логичного распределения информации. Все ключевые действия сгруппированы и расположены в понятной последовательности
Какие проблемы удалось решить:
Сложный и перегруженный пользовательский сценарий, из-за которого оформление заказа занимало больше времени, чем ожидалось
Лишние шаги на этапе входа и авторизации, создающие дополнительное трение
Перегруженные карточки товаров, затрудняющие быстрое сравнение и выбор
Отсутствие чёткой структуры каталога, из-за чего пользователь терялся в процессе
Сложный и растянутый процесс оформления заказа
Какие проблемы удалось решить:
Сложный и перегруженный пользовательский сценарий, из-за которого оформление заказа занимало больше времени, чем ожидалось
Лишние шаги на этапе входа и авторизации, создающие дополнительное трение
Перегруженные карточки товаров, затрудняющие быстрое сравнение и выбор
Отсутствие чёткой структуры каталога, из-за чего пользователь терялся в процессе
Сложный и растянутый процесс оформления заказа
![]()
Никита Шишков
Россия Москва
Что я понял, работая над проектом
В сервисах доставки еды ключевую роль играет скорость и простота взаимодействия. Пользователь не готов тратить время на изучение интерфейса — он хочет как можно быстрее оформить заказ.
Я понял, что даже небольшие усложнения на каждом этапе складываются в ощутимую задержку и напрямую влияют на пользовательский опыт.
Также стало очевидно, что хороший продукт — это не тот, у которого больше функций, а тот, который быстрее приводит пользователя к результату.
Интерфейс должен не просто отображать возможности, а направлять пользователя и помогать ему принимать решения без лишних усилий.
В итоге главный вывод — чем проще и логичнее выстроен сценарий, тем выше вероятность того, что пользователь дойдёт до оформления заказа.
![]()
Михаил
управляющий сети
«Искали UX/UI-дизайнера для проектирования и визуального оформления мобильного приложения нашей службы доставки под iOS и Android. Перед специалистом стояла задача сделать интерфейс не просто современным, но и максимально конверсионным — с удобным чекаутом, понятным меню и быстрой возможностью повтора заказа. Работа была выполнена на высоком профессиональном уровне. Дизайнер глубоко погрузился в бизнес-логику, детально проработал Customer Journey Map (CJM) и создал интерактивный прототип, который мы протестировали до начала финальной отрисовки. Отдельно хочется отметить внимание к деталям: были учтены все нативные гайдлайны (iOS/Android), проработаны краевые сценарии (ошибки и тд) и подготовлена идеальная дизайн-система в Figma. Наши разработчики приняли макеты в работу без лишних вопросов. Сроки соблюдены, коммуникация была прозрачной и комфортной. Рекомендуем как надежного Middle-специалиста для сложных продуктовых задач».