API Яндекс Карты: новый дизайн сайта геосервисов Яндекса для бизнеса

1. Продукт компании развивался без чёткого позиционирования на рынке.

2. Предыдущий сайт бренда представлял собой набор страниц с документацией на поддомене Яндекса. Он был неудобным, а навигация — сложной. При этом сайт был основным каналом для осуществления продаж и обработки входящих обращений.

3. Было две группы целевых аудиторий: разработчики и бизнес-заказчики. Последним было трудно находить нужную информацию из-за сложной навигации и неудобной структуры контента на сайте.

API Яндекс Карты — B2B-сервис Яндекс Карт, который предлагает набор программных библиотек, позволяющих бизнесу использовать актуальные картографические данные, встраивать карты на сайты и в приложения, а также решать задачи, связанные с маршрутизацией и навигацией. Решения API Яндекс Карт используют компании из самых разных отраслей: от логистики, ритейла и электронной коммерции до финтеха и телекома.

1. Разработали с нуля новый сайт в концепции self-service. Ориентировались при этом на новое позиционирование API Яндекс Карт как самостоятельного бренда и сфокусировались на привлечении новых клиентов — лидогенерации.

2. Адаптировали структуру и контент под две целевые аудитории. Для разработчиков — подробная документация, гайды и примеры кода. Для бизнеса — лендинги с описанием возможностей и сценариями использования.

3. Добавили инструменты, которые позволяют быстро познакомиться с продуктами: блоки с ценами, калькулятор тарифов и формы обратной связи.

На старте было понятно, что у сайта есть две основные задачи — позиционирование API Яндекс Карт как отдельного бренда и рост конверсии за счёт разделения аудиторий.

Помимо разработчиков, продуктами API Яндекс Карт интересуются и бизнес-заказчики, многие из которых вообще не имеют штатных программистов и хотят получить готовые решения.

Работу над проектом начали с глубокого исследования. Провели конкурентный анализ — посмотрели, как устроены сайты других геосервисов.

Изучили паттерны взаимодействия пользователей со старым сайтом и провели серию интервью с клиентами, чтобы узнать об их проблемах и ожиданиях. Так нам удалось сегментировать аудиторию и понять, какая информация нужна каждой группе.

На основе этих данных мы спроектировали логику взаимодействия пользователей с платформой, подготовили новую карту сайта и описали ключевые пользовательские сценарии.

Для быстрого масштабирования сайта в будущем мы создали гибкую дизайн-систему на основе обновлённого фирменного стиля бренда. Она включает в себя набор готовых блоков в едином стиле, а также иконки, иллюстрации и микроанимации для привлечения внимания к важным деталям.

В этом разделе сайта описываются продукты API Яндекс Карт, при этом у каждого из них есть своя страница с описанием возможностей, примерами использования, формами подбора решений и обратной связи.

Информация по каждому из продуктов адаптирована под потребности конкретных целевых групп. Бизнесу мы рассказываем про кейсы использования и ценность внедрения того или иного решения. Разработчикам даём всю необходимую техническую информацию.

Мы понимали, что у бизнес-клиентов нет времени разбираться в деталях различных API и SDK. Им нужен простой и быстрый способ понять, какой продукт решит конкретную задачу их бизнеса. Так родилась идея подборщика решений.

Пользователь просто выбирает задачу, а сайт предлагает ему конкретное решение. За основу мы взяли самые популярные кейсы использования API Яндекс Карт в разных отраслях.

Интерактивный калькулятор позволяет быстро рассчитать стоимость внедрения, что экономит время клиентов и разгружает техподдержку. Клиент пошагово выбирает нужный продукт, вводит планируемый объём запросов и видит итоговую цену. Тут же можно отправить заявку на подключение.

Сайт изначально разрабатывался как глобальная платформа, рассчитанная на клиентов из разных стран. Он доступен на четырёх языках: русском, английском, казахском и турецком.

При локализации мы не только учли специфику языков, но и адаптировали дизайн всех элементов под разную длину текстов.

Новый сайт API Яндекс Карт удобно и доступно предоставляет всю важную информацию о продуктах для обеих целевых аудиторий: разработчики теперь быстрее находят нужную документацию, а бизнес-клиенты легче понимают возможности решений.

Статистика показывает улучшения по ключевым показателям: выросла конверсия, увеличилось среднее время на сайте, снизился процент отказов. Редизайн помог четче позиционировать API Яндекс Карт на рынке и создал основу для дальнейшего развития продуктового сайта.

Сайт взял 3 золота на Tagline Awards 2024, в том числе за Лучший сайт года. А также 2 бронзы на конкурсе Рейтинга Рунета и Фестивале нового дизайна «Среда».