Обнимусь

Мерч не ради публикаций или продаж. А ради полезного дела. Для первого в истории российской авиации инклюзивного сервиса для людей с РАС. Это «Обнимусь» – антистресс-подушка, разработанная с фондом «Антон тут рядом» по эскизам аутичных художников.

Проблема: 1,2 млн аутичных людей хотят летать, но практически все испытывают дискомфорт и страх. Поэтому Smartavia запустила долгосрочный проект с фондом «Антон тут рядом». Проект состоит из трех этапов: 1) обучение проводников и внедрение бортового сервиса для людей с РАС, 2) PR-кампания и фандрайзинг в пользу фонда, 3) создание уникальной антистресс-подушки «Обнимусь» в рамках сенсорной поддержки.

Люди с РАС не просто боятся летать, они также боятся некорректно повести себя и создать тревожную ситуацию. И если они уверены, что бортпроводники имеют все инструкции, то страх полета снижается.

Но на первом месте из дискомфортных аспектов перелета для опрошенных фондом аутичных людей стали сенсорные сложности (88%). А самым действенным инструментом снижения тревоги является, по опросам, подушка-антистресс.

Цель – помочь людям с расстройствами аутистического спектра, а также любыми формами тревожности, чувствовать себя комфортнее во время авиаперелетов и повысить осведомленность общественности о том, что Smartavia – авиакомпания с высокими стандартами обслуживания.

Задачи:

- создать на борту условия для снижения тревожности людей с ментальными расстройствами,

- привлечь внимание общественности к проблеме тревожности на борту,

- запустить дополнительные источники фандрайзинга для фонда «Антон тут рядом».

Коллаборация Smartavia и фонда «Антон тут рядом» стала ключевым событием в рамках КСО Smartavia в 2025 году. Креативная идея в виде яркого эмоционального, при этом социально полезного помощника на борту, вывела проект в топ повестки медиа и соцсетей и затронула не только прямых потребителей проекта – людей с РАС, но и широкую общественность, неравнодушную к социальным проблемам, а также сотрудников.

Проект состоит из трех этапов: 1) обучение проводников и внедрение бортового сервиса, 2) PR-кампания и фандрайзинг в пользу фонда, 3) создание уникальной антистресс-подушки «Обнимусь» в рамках сенсорной поддержки.

Решение: теперь при покупке билета пассажир может поставить галочку, уведомить о наличии ментальных особенностей, и персонал на борту будет готов предоставить сервис. Конечно, главное – это обучение бортпроводников. Люди с РАС не просто боятся летать, они также боятся некорректно повести себя и создать тревожную ситуацию. И если они уверены, что бортпроводники имеют все инструкции, то страх полета снижается.

Но на первом месте из дискомфортных аспектов перелета стали сенсорные сложности (88%). А самым действенным инструментом помощи является подушка-антистресс. Возможность сжать что-то в руках – лучший способ снизить тревожность. Так почему бы не иметь такую на борту?

Милый фиолетовый кот-обнимусь выдержан в фирменных цветах авиакомпании, но несет неповторимое тепло эскизов аутичных художников. «Коты теплые. Я люблю котов. Поэтому его нарисовал», — пояснил автор эскиза Алексей Китайцев.

Важная особенность антистресс-подушки — ее экологичность: в производстве использована форма персонала Smartavia. Для ее создания переработано 449 единиц старой формы. Также факт наличия формы в составе, как отмечают сами студенты фонда, наделяет «Обнимусь» энергетикой людей смелых профессий.

241 выход в СМИ, 23 782 466 контактов Media Outreach, в т.ч. Forbеs, НТВ, ТАСС, Фонтанка, Большой город, АСИ.
+37% к числу позитивных отзывов в соцсетях.
1,5 млн просмотров в социальных сетях через органические некоммерческие размещения — общественный интерес к релизу антистресса стал не менее важен для авиакомпании, потому что привлекает внимание к проблемам людей с РАС и создает прочное позиционирование: Smartavia — это смарт-ценности.

Пресс-клипинг: https://disk.yandex.ru/i/tIWNbUr64H9OkA

Обнимусь пригласили на фестиваль Людикаклюди в рамках мероприятий Недели информирования об аутизме. Подушка поступила на все борта самолетов Smartavia, а также в магазин аэропорта «Пулково» для тех, кто хочет помочь фонду. Проект получил престижную авиапремию "Крылья России" за создание инклюзивной среды для пассажиров.