Онлайн-запись к врачам всех клиник города за 2 шага — сервис с опытом работы с гос. организациями

В городе десятки клиник, и у каждой — своя регистратура, свой телефон и своё расписание. Пациент, которому нужен, например, терапевт на завтра, вынужден обзванивать клиники по очереди и сравнивать условия вручную. Заказчику — службе, объединяющей медицинскую помощь города, — нужен был единый сервис: выбрать район, услугу или конкретного врача, увидеть свободные слоты всех клиник сразу и записаться за пару шагов. Отдельное требование — соответствие ожиданиям государственных организаций: аккуратная работа с персональными данными, надёжность, понятный интерфейс для аудитории всех возрастов.

Спроектировали и разработали веб-сервис с единым поиском по врачам, услугам и клиникам города. Пациент вводит ФИО врача, услугу или клинику — сервис показывает варианты с ближайшими свободными слотами, фильтрами по району, дате и времени; запись занимает два шага. Сделали личный кабинет с историей записей, раздел для клиник с заявками на подключение к сервису и административную панель для управления расписаниями. Бэкенд — Python (FastAPI) с PostgreSQL, фронтенд — React; интерфейс проектировали под возрастную аудиторию: крупная типографика, минимум шагов, подсказки на каждом экране. Прошли требования по хранению и обработке персональных данных, заложили отказоустойчивость под пиковые нагрузки (утренние часы записи).

Единая точка записи к врачам всех клиник города: запись за 2 шага вместо обзвона регистратур. Сервис работает с государственными и частными клиниками; опыт согласования требований госсектора — от персональных данных до доступности интерфейса.