Перенос международной платформы для найма с Tilda на WordPress

Клиент — международная платформа для найма удалённых специалистов и организации выплат исполнителям из разных стран. Сервис помогает компаниям работать с фрилансерами, удалёнными сотрудниками и подрядчиками: находить специалистов, оформлять рабочие задачи, принимать результаты, проводить платежи и формировать закрывающие документы.

Внутри платформы есть три ключевых продукта:

- Connect — помогает заказчикам и исполнителям находить друг друга и договариваться о сотрудничестве;

- Payroll — используется для организации выплат удалённым специалистам;

- Invoice — помогает проводить оплату и закрывать задачи документально.

Сайт платформы был собран на Tilda. Конструктор ограничивал развитие сразу трёх продуктовых направлений и был недостаточно гибким для SEO-задач. Также у пользователей не было базы знаний по продуктам платформы, и вопросы приходилось закрывать через поддержку вручную. Клиент обратился к нам, чтобы перенести сайт на более гибкую технологию и в дальнейшем развивать его вместе с нашей командой на постоянной основе.

Задачи:

- перенести сайт с Tilda на WordPress;

- создать с нуля раздел Help Center с подразделами;

- доработать сайт и продуктовые страницы под задачи клиента.

Поиск исполнителя через Connect

Раздел Connect помогает заказчику найти подходящего фрилансера или удалённого специалиста внутри платформы.

Заказчик может разместить задачу, изучить отклики исполнителей и обсудить условия до старта работы. Для этого в платформе предусмотрен внутренний чат: до заключения сделки стороны могут уточнить детали, согласовать формат результата и договориться о дальнейшем взаимодействии.

Такой сценарий удобен для компаний, которые регулярно привлекают внешних специалистов и хотят не просто получить список откликов, а пройти весь процесс найма внутри одной платформы.

Со стороны исполнителя процесс устроен проще: фрилансер не создаёт задачи сам, а откликается на предложения заказчиков.

Приглашение уже знакомого исполнителя

Платформа подходит не только для поиска новых подрядчиков. Если заказчик уже работает с конкретным удалённым специалистом, он может пригласить его по ссылке.

В этом случае не нужно проходить полный путь через поиск и отклики: связь между заказчиком и исполнителем устанавливается сразу, а дальше можно создавать рабочую задачу и переходить к выполнению.

Такой сценарий особенно полезен для компаний, у которых уже есть пул проверенных фрилансеров, но при этом нужно централизованно оформлять задачи, выплаты и документы.

Рабочая задача и передача результата

После подтверждения связи между заказчиком и фрилансером заказчик создаёт рабочую задачу.

Исполнитель загружает результат из личного кабинета: это может быть файл или ссылка на файл. После этого заказчик просматривает работу и меняет статус задачи.

Такой сценарий делает процесс прозрачным: результат работы фиксируется в системе, а решение по задаче не теряется в переписках или сторонних мессенджерах.

Выплаты через Payroll и Invoice

Payroll и Invoice закрывают финансовую часть работы с исполнителями. Через эти продукты проходит оплата, фиксируется результат задачи и формируются закрывающие документы.

Реквизиты и способы получения выплат

При регистрации фрилансер указывает реквизиты для получения выплат. При необходимости можно добавить несколько карт.

Help Center для пользователей платформы

Мы создали раздел Help Center с подразделами, чтобы пользователи могли быстрее разбираться в продуктах платформы и сценариях работы.

Help Center помогает разгрузить поддержку: вместо того чтобы каждый раз обращаться к менеджеру, пользователь может найти инструкцию самостоятельно. Это особенно важно для сложных сервисов, где есть несколько ролей, продуктов и пользовательских сценариев.

Независимое управление RU- и EN-версиями

У проекта есть русская и английская версии, которые фактически существуют как два отдельных сайта.

Это даёт команде клиента больше гибкости: можно независимо настраивать наполнение, менять блоки и публиковать материалы для разных аудиторий. Такой подход удобен для международных продуктов, где русскоязычная и англоязычная версии могут отличаться не только переводом, но и структурой, акцентами, офферами или отдельными страницами.

• Гибкая основа для развития сайта

• Help Center для самостоятельной поддержки пользователей

• Удобное управление контентом для RU- и EN-версий

• Поддержка развития продукта после релиза