Перезапустили социальные сети Птицефабрики «Северная» и заработали для клиента 50 миллионов рублей

Птицефабрика «Северная» — крупнейшее предприятие по выпуску мяса цыплят-бройлеров в СЗФО, входящее в 10-ку лидеров страны в рейтинге Национального союза птицеводов.

Маркетинговая цель птицефабрики «Северная» — увеличить выручку в интернет-магазине.

Осенью 2023 года интернет-магазин Птицефабрики «Северная» вырос и перезапустился под самостоятельным брендом — «Нашенька», поэтому мы помогли нашему клиенту произвести плавный перезапуск социальных сетей, чтобы подготовить пользователей и до минимума снизить негативные реакции аудитории.

Для решения задач мы использовали комплексный подход, соединяя вовлекающие и рекламные механики для получения наилучшего результата:

— контент-макретинг (VK, OK, TG);

— комьюнити-менеджмент;

— рассылки VK;

— фотопродакшн;

— таргетированная реклама;

— посевы в локальных и тематических сообществах;

— работа с инфлюенсерами;

— спецпроекты с геймификацией.

Период: Март — Декабрь 2022

— перезапуск работы социальных сетей бренда;

— активное развитие пустых профилей в Одноклассниках и Telegram;

— увеличение узнаваемости бренда;

— увеличение эффективного охвата и рост базы подписчиков.

Период: Январь — Октябрь 2023

— увеличение вовлечённости ЦА;

— увеличение трафика на сайт интернет-магазина;

— выстраивание системы онлайн-коммерции внутри VK;

— увеличение узнаваемости бренда;

— увеличение эффективного охвата и рост базы подписчиков во всех социальных сетях;

— разработка стратегии плавного ребрендинга интернет-магазина Птицефабрики «Северная» в бренд «Нашенька».

Вовлекающие механики

Весь период ведения мы запускали конкурсы, тестировали различные призы и использовали простые механики, чтобы участие приняло как можно больше пользователей.

С апреля 2022 года по ноябрь 2023 года в конкурсах VK приняли участие 42 270 человек без учёта day-to-day активаций.

С начала ведения сообщества ВКонтакте показатель ER увеличился с 0,21% до 1,81%, а показатель органического охвата изменился с 83 638 человек в апреле 2022 года до 345 721 человек в ноябре 2023 года.

Посевы и инфлюенсеры

Для привлечения новых подписчиков на TG-канал мы размещали посевы в городских каналах Санкт-Петербурга. Тестировали различные УТП: со скидками, промокодами и акциями, рецептами, имиджевую информацию о компании, розыгрыши и конкурсы. Выявили, что лучше всего себя показывают анонсы розыгрышей продукции на канале. За период размещения посевов средний СPF составил 290 рублей.

Мы наращивали знание о компании, укрепляли её имидж на рынке и рассказывали про преимущества вместе с Питерскими инфлюенсерами. За период работы с блогерам, удалось охватить 1М+ человек, получить 100к+ взаимодействий и 6к+ переходов на сайт интернет-магазина.

В основном, блогеры реализовывали и делились вкусными рецептами из куриного мяса, но мы не ограничивались в креативе, стараясь акцентировать внимание на главных особенностях интернет-магазина, а именно – свежести. Таким образом, у блогеров вышли публикации с концепцией «Северная=свежесть», где инфлюенсеры рассказывали с чем у них ассоциируется слово «свежесть».

Период: Октябрь 2023 — по настоящее время

— увеличение узнаваемости бренда «Нашенька»;

— увеличение трафика на сайт интернет-магазина;

— увеличение доли продаж через SM-каналы.В ноябре 2023 года интернет-магазин

Птицефабрики «Северная» вырос и перезапустился под самостоятельным брендом — «Нашенька». Мы решили плавно подготовить аудиторию к обновлению, использую комплекс digital-инструментов. Например, ввели новые рубрики и постепенно меняли визуальный стиль сообществ: делали другие акценты, добавляли актуальные элементы и цвета.

Конкурсы и активации были адаптированы под расширение ассортимента: мы разыгрывали в большей степени продукцию партнёров и шифровали в играх название будущего бренда.

Статистика: за период реализации стратегии нам удалось не только сохранить количество и активность аудитории (% отписок и ER остались на прежнем уровне), но и снизить среднюю стоимость подписчика ВКонтакте:

CPF (июнь — август 2023) = 90 руб.

CPF (сентябрь — ноябрь 2023) = 45 руб.

В Telegram за счёт посевов про обновление бренда нам удалось снизить CPF на 36% по сравнению с предыдущим периодом

CPF (ноябрь 2023) = 318 руб.

CPF (октябрь 2023) = 483 руб.

Большинство комментариев на тему обновления были позитивными, аудитория тепло встретила изменения.

За время ведения проекта нам удалось перезапустить работу социальных сетей бренда и выстроить новую эффективную систему взаимодействия бренда Птицефабрика «Северная» с пользователями.

1. Прирост подписчиков во всех профилях (VK, OK, TG) + 67 000 (33 000 > 102 000);

2. VK ER Reach — 1,81% (рост с 0,21%);

3. VK CPF — 37 рублей;

4. Показатель дочитывания рассылок VK — 85%;

5. 50М+ рублей — суммарный доход от комплексной работы с SM.