Построение E-commerce дивизиона с "нуля" до 740+млн.руб./месяц крупному дистрибьютору электроники

Клиент с 20-летним опытом B2B-дистрибуции имел нулевой опыт работы на маркетплейсах. В 2019 году стояла амбициозная цель: создать с нуля масштабируемый e-commerce-канал с оборотом 100+ млн рублей в месяц.

Ключевые вызовы:

- Отсутствие процессов работы с маркетплейсами

- Сложный ассортимент (20,000+ SKU с разной маржинальностью)

- Необходимость запуска омниканальных продаж

- Требовалась полная реорганизация логистики и ИТ-инфраструктуры

Мы реализовали поэтапную стратегию "от тестов к масштабированию" с построением полноценного департамента e-commerce.

- Запустили первые магазины по схеме FBS на AliExpress, Ozon и Яндекс.Маркете

- Разработали базовые процессы управления ассортиментом и ценообразованием

- Сформировали ядро команды из 5 ключевых специалистов

Результат этапа:

+ Рост продаж за 2020 год: +3800% к 2019 году

+ Оборот достиг 50+ млн рублей в месяц

- Расширили присутствие до 10 магазинов на 5 маркетплейсах

- Внедрили схему FBO для товаров-лидеров

- Построили 6 функциональных отделов с четкой специализацией

- Разработали систему API-интеграций для автоматизации процессов

Результат этапа:

+ Рост продаж за 2021 год: +400% к 2020 году

+ Команда выросла до 16 человек

+ Оборот превысил 300 млн рублей в месяц

- Запустили продажи на WB

- Внедрили систему предиктивной аналитики для управления запасами

- Оптимизировали логистику с использованием AI-решений

- Достигли полной омниканальности клиентских продаж

Количественные результаты:

+ Оборот только на Ozon вырос с 0 до 740+ млн рублей/месяц (см. скрин)

+ Рост за 5 лет: 3800% + 400% последовательно

+ Запущено 10+ успешных магазинов на 5 маркетплейсах

+ Охват: 20,000+ SKU в активном обороте

Качественные результаты:

+ Построен полнофункциональный e-commerce департамент с 6 специализированными блоками

+ Внедрена система сквозной аналитики и прогнозирования

+ Достигнута полная автоматизация ключевых бизнес-процессов

+ Сформирована команда экспертов из 16 человек

Ключевые факторы успеха

+ Поэтапный подход - от простого к сложному

+ Инвестиции в автоматизацию с первых месяцев

+ Четкое разделение ответственности между отделами

+ Гибкая логистическая модель FBS/FBO

+ Управление ассортиментом и ценообразованием, основанное на данных