Привлечение заявок для доставки здорового питания через Яндекс Директ

У клиента есть направление доставки здорового питания, которое длительное время не развивалось с точки зрения платного трафика.

Реклама в Яндекс Директ фактически не велась: отсутствовали тесты, масштабирование и стабильный поток заявок.

Основная задача — быстро проверить спрос и получить реальные обращения в условиях ограниченного тестового бюджета 21 000 ₽, при высокой конкуренции в нише.

Дополнительные требования со стороны клиента:

- не просто трафик, а обращения в мессенджеры;

- корректная фиксация всех лидов в CRM;

- прозрачная аналитика для оценки эффективности рекламы.

Мы предложили запуск Яндекс Директ с фокусом на точечную работу с «горячей» аудиторией, а не на масштаб.

Ключевая идея — использовать преимущества узкой ниши и выстроить рекламу так, чтобы каждый рубль бюджета работал на получение измеримых действий: переписок, заявок и заказов.

В качестве целевых действий были выбраны:

- переход в мессенджеры с сайта;

- заявки;

- добавления в корзину;

- заказы.

Проанализировали текущее состояние рекламы и сайта, определили точки роста. Адаптировали сайт под лидогенерацию с упором на переходы в мессенджеры

Настроили Яндекс Метрику, цели на ключевые действия и связку с CRM. Подготовили разметку кампаний для прозрачного отслеживания эффективности

Выделили три приоритетных сегмента аудитории: прямой спрос, работа по базе и конкуренты. Для каждого сегмента подготовили отдельные группы объявлений и тексты

Запустили рекламные кампании без распыления бюджета, контролировали качество лидов через CRM и оценивали эффективность каждого сегмента

За период теста получены следующие показатели:

- 26 переписок в мессенджерах

- 2 заявки с сайта

- 4 добавления в корзину

- 1 заказ

Всего: 33 целевых действия

Средняя стоимость целевого действия — 636 ₽

По данным конкурентного анализа Яндекс Директа, средняя стоимость аналогичных действий у конкурентов в нише — в 2–2,5 раза выше.

По итогам сверки с CRM:

- целевых лидов — 16;

- продаж — 4;

- стоимость одной продажи — 5 000 ₽.

С учётом специфики бизнеса и высокого LTV клиентов доставка рационов получила экономически обоснованную модель привлечения.