Привлекли 154 целевых лида, разработали приложения и панель администратора для TouchOn

Компания TouchOn – автор первого в России готового решения по автоматизации инженерных систем, которое входит в реестр российского ПО.

TouchOn предлагает высококачественные системы умного дома, которые позволяют автоматизировать и контролировать различные функции в доме, такие как освещение, отопление, безопасность и многое другое.

Компания обратилась к нам в феврале 2023 года с задачами:

• увеличить заявки на партнерство

• масштабировать продажи

• помочь в разработке продуктов компании: провести работы по развитию

• функционала сайта и мобильных приложений, доработать серверную часть.

Прежде чем приступить к проекту мы выявили следующие проблемы:

• Рассылки и звонки работали слабо: низкая открываемость писем и неготовность абонента продолжить разговор.

• Отсутствуют дилеры в регионах.

• Низкие продажи продукта.

• Слабая узнаваемость компании.

• Устаревший дизайн сайта и информационных материалов.

• Неэффективные методы продвижения и контент-стратегия в соцсетях.

Параллельно занимались маркетингом и разработкой для компании TouchOn. После выявления требований к проекту и формирования бэклога, мы приступили к реализации.

Работа над проектом включала в себя такие этапы, как обновление фирменного стиля и логотипа, разработка дизайна основного сайта и одноэкранных сайтов, редизайн мобильного приложения, доработки серверной части, рекламная поддержка, внедрение CRM-системы и помощь в найме сотрудников.

Сервер управления ПО и приложениями TouchOn устанавливается на объекте заказчика, тем самым создается замкнутая локальная сеть.

Мы курировали доработки серверной части, чтобы сервис работал без перебоев и проблем.

Также участвовали в доработке административной панели на Laravel, что и позволило настроить простое использование программного обеспечения сервера через панель администратора. После этого клиенты TouchOn получили возможность гибко настраивать все устройства в системе через административную панель, которая имеет 3 уровня доступа — клиент, админ и суперадмин.

В том числе обновили версию php для стабильности и безопасности сайта, добавили такой функционал, как возможность подключения устройств видеонаблюдения, датчики движения, контроллеры, диммеры, термостаты и другие. Настроили раздел освещения (в том числе добавление контроллера), автоматизировали подключение к системе Яндекс станций.

У клиента уже было мобильное приложение. Приложение призвано дать возможность управлять всеми системами дома, поэтому нам нужно было обеспечить доступ пользователей к приборам и устройствам и сделать приложение интуитивно понятным.

Мы спроектировали бизнес-логику приложения и разработали дизайн приложения по управлению умным домом на платформах iOS и Android в соответствии с фирменным стилем. Приложение реализовали на Flutter. Сейчас занимаемся редизайном приложения.

Также спроектировали бизнес-логику другого приложения компании по управлению котельным оборудованием TouchOn heat на платформах iOS и Android.

Для привлечения заявок на партнерство и обработки заявок нам требовалось разработать презентабельный сайт для возможности дальнейшего масштабирования компании как на b2b-аудиторию, так и на b2c, и внедрить CRM-систему.

Мы решили использовать контекстную и таргетированную рекламу для привлечения партнеров, которые будут продавать и устанавливать системы умного дома TouchOn в своем регионе. Также нам нужно было увеличить узнаваемость бренда и помочь в найме сотрудников для отдела продаж.

— Провели анализ конкурентов, обновили фирменный стиль и разработали логотип. Оформили презентации для клиентов и партнеров.

— Разработали дизайн основного сайта по продукту TouchOn на конструкторе и сделали его верстку.

— Внедрили Amocrm.

— Создали 3 варианта посадочных страниц на Next+Laravel с разным дизайном для максимальной эффективности рекламной кампании по поиску партнеров, где можно узнать больше о компании TouchOn, описании продуктов, преимуществах сотрудничества, а также оставить свои контактные данные и выразить желание стать нашими партнерами. Провели их интеграцию с Amocrm.

1 этап. Поиск партнеров:

— для поиска партнеров выбрали компании, занимающиеся строительством, ремонтными услугами, электрикой и другими сферами, связанными с домашней автоматизацией.

— привлекли дизайнеров интерьеров и архитекторов, которые могут включать наши системы умного дома в свои проекты.

— дополнительно решили попробовать аудиторию людей, ищущих франшизы в ИТ и автоматизации.

2 этап. Провели исследование, чтобы определить наиболее популярные и релевантные ключевые слова для нашей аудитории. Дополнительно спарсили мобильные телефоны и электронную почту дизайнеров-интерьеров, архитекторов, инсталляторов систем умный дом и автоматизаторов инженерных систем для их дальнейшего использования в инструменте Яндекс.Аудитории.

3 этап. Создали рекламные объявления, чтобы привлечь внимание потенциальных партнеров и заинтересовать их в возможности сотрудничества с компанией TouchOn.

4 этап. В ходе проведения А/Б тестирования определили самую эффективную посадочную страницу по конверсии.

5 этап. Настроили 8 рекламных кампаний, включая рекламные объявления, направленные на специальную страницу лендинга. Определили рекламный бюджет, ключевые слова и настройки таргетинга для достижения наибольшей конверсии и привлечения качественных партнеров.

6 этап. Регулярно отслеживали и анализировали результаты кампании, своевременно меняли креативы и параметры таргетинга.

1 этап. Проанализировали конкурентов, в первую очередь, косвенных т.к. прямых мало и материала для анализа также недостаточно. Подготовили стратегию и контент-план.

2 этап. Оформили сообщества в социальных сетях: подготовлен дизайн, оформлены виджеты, изменено описание, подготовлены первые публикации.

3 этап. Создавали контент в соответствии с планом.

4 этап. Реализовали подписку на сервис Senler и подготовили чат-бота.

5 этап. Запустили таргетированную рекламу на лендинг с целью лидогенерации.

6 этап. Запустили таргетированную рекламу на подписку в сообщество, на чат-бот. Переходящие в чат-бот автоматически становились нашими подписчиками в сервисе Senler.

Рост количества подписчиков в соцсети Вконтакте, увеличение количества заявок на сотрудничество, а также положительная обратная связь от клиента позволяют сделать вывод об успешности проекта.

За 4 месяца работ по контекстной рекламе получили 207 лидов, из которых 154 – целевые. Из них сделок в работе (на октябрь 2023) – 143. При этом потратили на рекламные расходы – 173 495 рублей. Стоимость целевого лида – 1 127 рублей.

• Дополнили функционал мобильного приложения по управлению умным домом TouchOn, оптимизировали работу бэк-офиса и обновили дизайн приложения на платформах iOS и Android.

• Спроектировали бизнес-логику приложения компании по управлению котельным оборудованием TouchOn heat.

• Настроили безопасную и стабильную работу сервера и сайта.

• Доработали функционал панели администратора для легкого управления устройствами и приборами.

• Обновили фирменный стиль и разработали презентации и сайты для возможности дальнейшего масштабирования компании как на b2b-аудиторию, так и на b2c.

• Оказали рекламную поддержку (создание видеоинструкций по настройке / ведению рекламных кабинетов).

• Увеличили кол-во живых подписчиков с 40 до до 460 ВКонтакте и получили охваты свыше 400 000.

Мы продолжаем работать над проектом. Цикл сделки длинный — несколько месяцев. Заказчик регулярно получает входящие обращения. Почти все лиды целевые, что подтверждается руководителем отдела продаж TouchOn.

Ниже на слайдах мы указали:

— подробные результаты рекламных кампаний

— привели пример внедрения комплексной автоматизации от TouchOn для решения проблемы большого количества разрозненных инженерных систем, требующих систем управления.