Привлекли 30 целевых заявок на новый сайт санитарной службы

Дезгарант — официальная санитарная служба, работающая в Москве и Московской области. Компания предоставляет профессиональные услуги по санитарно‑гигиенической обработке помещений и оформлению санитарных документов.

Компания находиться на рынке с 2006 года и имеет определённую известность и репутацию. Ранее сайт компании постоянно обновлялся и продвигался, за счёт чего с него шли заявки. Затем поддержка сайт стала требовать большего участия и инвестиций, поэтому на несколько лет сайт оказался «заброшенным».

В начале 2025 года мы связались с руководством компании и предложили переработать сайт, так как тот устарел. Далее на созвоне мы пришли к тому, что требуется не только разработка нового сайта, но и продвижение.

Выявили все недостатки текущего сайта и пришли к общей стилистике сайта, которая соответствует текущему позиционированию компании в ходе аудита.

Создали новый дизайн сайта и сверстали его на Тильда, настроив весь необходимый функционал (работа под ключ). Разработали:

— Главную страницу

— Страницы для каждой услуги

— Страницу с информацией о компании

— Страницу блога

— Страницу статьи

После разработки мы создали стратегию продвижения, которая включала в себя несколько источников трафика: контекст и seo.

После первого созвона с клиентом, где мы обсудили основные цели сотрудничества, наша команда перешла к анализу текущего сайта, целевой аудитории и конкурентов. 

В ходе аудита были выявлены основные проблемы нынешнего сайта:

— Устаревший дизайн

— Неполноценная структура

— Неудобная навигация

— Отсутствие проработанной системы обратной связи

— Функциональные проблемы (не работают кнопки, битые ссылки и т.д.)

Далее мы углубились в изучении бизнеса, его миссии и истории, что позволило нам вывести основные преимущества, на которых нам нужно акцентировать внимание потенциальных клиентов.

Также мы составили портреты целевой аудитории и определили архетипы людей, с которыми нам нужно выстроить взаимодействие на сайте. 

Анализ рынка позволил нам понять какие сильные и слабые стороны есть у наших конкурентов и какие способы увеличения конверсии они используют. 

Маркетинговое исследование дало нам понимание того, какие инструменты будут лучше всего работать на нашем сайте. На основе всех данных мы приступили к формированию новой структуры сайта. 

Работая над структурой, мы ориентировались на информацию о нашей компании (так как её было много мы решили создать отдельную страницу «О компании»), конкурентных преимуществах, структуры конкурентов.

На главной странице сайта мы разместили самую важную информацию: услуги, отзывы, контактная информация. Страница «О компании» более подробно раскрывает позиционирование и миссию бренда, за счёт чего помогает увеличить доверие клиента. Страница для каждой отдельной услуги имеет блоки, которые необходимы для полного ознакомления и принятия итогового решения: информационный блок, процесс работы, варианты выполнения услуги.

Также мы предусмотрели страницы блога, так как планировали использовать написание статей для продвижения в браузерах в дальнейшем.

Сайт требовал полного редизайна, так как прошлая версия визуала полностью устарела (не менялась более 10 лет). Перед нами стояла задача сделать дизайн, который был бы не просто красивой «обёрткой», но и акцентировал внимание пользователя на ключевых преимуществах, а также обеспечивал удобство использования сайта.

У большинства наших конкурентов уровень дизайна был ниже, чем мы хотели реализовать в своём проекте, поэтому в ходе работы наша команда проявляла много креатива и тестировала различные способы реализации определённых элементов. 

Работа над каждой страницей велась в постоянном соприкосновении с клиентом, благодаря чему все изменения вносились оперативно.

Нам было важно качественно адаптировать дизайн сайта под мобильные устройства, так как по нашим прогнозам большее число пользователей должно было использовать именно телефоны и планшеты (что впоследствии подтвердилось аналитикой).

Каждая страница сайта была адаптирована и протестирована на нескольких устройствах. В ходе тестирования мы обнаружили проблему с увеличением шрифтов в мобильной версии на одной из операционных систем, далее нам удалось пофиксить её с помощью дополнительного кода.

Первым делом мы занялись устройством навигации: реализовали якорные ссылки, закрепили шапку, разработали гамбургер-меню для мобильной версии, сделали возможность поиска по сайту для удобного перехода по статьям. Далее перешли к формам обратной связи и интеграции чат-бота в Телеграм для получения заявок. 

Дополнительно создали страницу 404, подключили домен и ssl-сертификат, настроили редиректы, сделали фавикон, разместили правовую информацию (политика обработки персональных данных и патент). Также уделили внимание скорости загрузки сайта, максимально уменьшив время ожидания и добавив прелоадер.

Одним из методов привлечения трафика для лидогенерации мы выбрали продвижение в браузерах. SEO подходило под наш проект, так как мы разработали многостраничный сайт и имели потенциал для дальнейшего развития через блог.

Первоначально мы занялись сбором семантического ядра: были отобраны основные ключевые слова, которые релевантны нашей сфере. Далее в ходе кластеризации все запросы были разбиты на группы с учётом частотности.

Имея качественную семантику, мы перешли к внутренней оптимизации на Тильда:

— Проработали текста и заголовки с учётом ключевых слов

— Сделали разметку заголовков и теги изображений

— Прописали title и description для каждой страницы

— Добавили ключевые слова для каждой страницы

— Подключили Яндекс Метрику и Google Analytics

— Подключили Яндекс Вебмастер и Google Search Console

Для получения аналитических данных и улучшения ранжирования в поисковых системах начали работу над блогом. Совместно с клиентом мы определили темы статей (было важно, чтобы они соответствовали не только целевым запросам, но и были интересны для потенциальных клиентов) и сформировали план для их написания и публикования. На протяжении 2 месяцев мы работали над блогом, основываясь на аналитических данных. 

Вторым методом продвижения мы выбрали контекстную рекламу, так как на нашем сайте были отдельные страницы услуг, которые мы могли использовать в качестве посадочных.

Первоначально были выбраны несколько посадочных страниц для запуска:

— Обработка территории от клещей

— Обработка территории от комаров

— Обработка территории от кротов

— Дезинфекция и очистка систем вентиляции

— Санитарный паспорт и акты на автотранспорт

Далее мы определились с бюджетом, географией (Москва и область) и форматом рекламных объявлений. Из-за ограничений в бюджете было принято решение ограничиться только поиском и запускать кампании в РСЯ.

На основе семантики для SEO были сформированы УТП и тексты объявлений. В первые недели после запуска мы определяли: 

— Какие кампании дают лучшие заявки по цене

— Какие ключевые слова работают эффективнее

— Где можно перераспределить бюджет

На основе аналитики мы отключили неэффективные объявления и увеличили бюджет на работающие связки.

В ходе работы были выявлены несколько проблем: 

— Среди настоящих заявок стали появляться боты (после подключения капчи проблема исчезла)

— Конверсия посадочных страниц изначально оказалась меньше прогнозируемой (добавили дополнительные кнопки с формой обратной связи, а также поп-па по таймеру с ограниченным предложением, наши решения повысили конверсию до желаемого уровня)

Сайт стал полноценной частью бренда с большой историей. Его дизайн соответствует статусу компании. По данным аналитики пользователи позитивно оценивают опыт взаимодействия с сайтом. 

На сайт активно идёт трафик с поисковых систем, на данный момент примерно 40% посетителей приходят с Яндекс (в большей мере) и Google.

Контекстная реклама хорошо себя показала, несмотря на сложную нишу и множество конкурентов. Во второй месяц работы над ней мы добились следующих показателей: 

— 3,5% средний CTR 

— 91,7 руб. средний CPC

— 4-5% средняя конверсия страницы

— 31 целевая заявка