Продвижение детских площадок в Яндекс.Директ: за 9 месяцев увеличили количество продаж в 5,6 раза

Клиент: Производитель детских игровых и спортивных площадок, который предлагает свою продукцию «под ключ» — от проектирования до монтажа и гарантийного обслуживания. 50 сертифицированных бригад обеспечивают реализацию проектов на территории России и Казахстана. А каталог насчитывает более 400 готовых решений.

Проблема: Несмотря на высокий сезонный спрос и широкий ассортимент, реклама в Яндекс.Директ не работала. Заказчик терял клиентов из-за ошибок предыдущего подрядчика. Стоимость заявки составляла 2500–3000 рублей при конверсии в сделку 20%, но этого было недостаточно для стабильного роста бизнеса.

Задача: Увеличить поток качественных заявок в высокий сезон и снизить стоимость лида.

Чтобы решить поставленные задачи, нам пришлось не только провести глубокий аудит и полностью переработать рекламные кампании, но и быстро реагировать на возникающие проблемы.

В ходе аудита мы обнаружили ряд критических ошибок, которые буквально «сжигали» рекламный бюджет:

1. Некорректные настройки. Цели в Метрике были настроены неверно, что искажало данные о конверсиях. К тому же кампании были ориентированы на «Максимум кликов» вместо «Максимума конверсий», а дублирование геотаргетинга в РСЯ провоцировало внутреннюю конкуренцию и завышало цену за клик.

2. Непродающий контент. Объявления были слишком шаблонными, с длинными заголовками и без УТП. Не использовались широкоформатные изображения, быстрые ссылки и новые рекламные форматы, такие как смарт-баннеры или товарные кампании.

3. Отсутствие контроля. Списки минус-слов и запрещенных площадок не пополнялись, из-за чего бюджет тратился на нерелевантные показы. Также не была проведена кросс-минусация, что заставляло объявления конкурировать друг с другом.

Мы полностью изменили стратегию продвижения, сделав акцент на:

1. Структуре. Разделили кампании по категориям товаров («детские площадки», «спортплощадки» и прочие) для точечного управления бюджетом.

2. Семантике. Пересобрали семантическое ядро, значительно расширив список минус-слов, чтобы исключить нецелевые показы.

3. Продающих объявлениях. Переписали офферы и вынесли ключевые преимущества в заголовки.

4. Сайте. Добавили блоки с отзывами и сертификатами, упростили формы захвата и структурировали информацию в карточках товаров.

5. Внедрении новых форматов. Запустили смарт-баннеры с ретаргетингом и автотаргетинг для автоматического управления ассортиментом.

Переход на Единую перформанс-кампанию (ЕПК) в июле привел к ощутимому росту стоимости заявки — почти на 28%. Мы проконсультировались с поддержкой Директа и приняли решение поменять модель атрибуции, что позволило стабилизировать показатели.

Также мы успешно решили проблему с продвижением в новых регионах РФ, использовав рекламу с радиусным таргетингом.

Когда в сентябре сезон закончился, мы проанализировали спрос и предложили стратегию на межсезонье:

— для сезонных товаров оставить поддерживающую рекламу;

— для внесезонных — не снижать активность.

Это позволило сохранить накопленную статистику и избежать затрат на переобучение кампаний перед следующим сезоном.

За 9 месяцев системной работы мы достигли результатов, которые превзошли изначальные ожидания заказчика:

Количество продаж увеличилось в 5,6 раза.

Заказчик заключил договоры на 8 млн рублей.

Стоимость заявки снизилась на 61%.

Этот кейс демонстрирует, что даже в конкурентной нише можно добиться выдающихся результатов и создать отлаженную систему, которая будет приносить целевые заявки даже в межсезонье.