Продвижение сайта клининговой компании: более 4 лет стабильного потока заявок по стоимости от 450 ₽

О проекте

В digital-агентство GM Group обратилась клининговая компания из Салехарда. Основные направления работы — уборка квартир и коммерческих помещений, генеральная уборка, химчистка мягкой мебели и ковровых покрытий.

Услуга относится к высококонкурентным нишам. Потенциальные клиенты часто сравнивают несколько компаний одновременно, а решение о заказе принимают быстро. Поэтому для бизнеса особенно важно быть заметным именно в тот момент, когда пользователь начинает искать подрядчика.

С чем пришел клиент

На старте у компании не было стабильной системы привлечения заявок через интернет.

Основные сложности выглядели так:

отсутствовал прогнозируемый поток обращений;

часть клиентов приходила по рекомендациям, но этого было недостаточно для роста;

нужно было увеличить количество заявок без резкого роста рекламных расходов;

сайт требовал доработки с точки зрения конверсии.

Перед нами стояла задача выстроить систему привлечения клиентов, которая сможет работать стабильно независимо от сезона.

Задача

Главная цель проекта — получать регулярный поток обращений по приемлемой стоимости и увеличить эффективность сайта как инструмента продаж.

Важно было не просто привести посетителей, а получать именно заявки от людей, которым действительно нужны услуги клининга.

1. Разработали посадочную страницу с акцентом на конверсию

Для услуг клининга скорость принятия решения играет большую роль. Поэтому мы сделали упор на понятную структуру сайта.

Пользователь должен был за несколько секунд понять:

• какие услуги оказывает компания;

• сколько примерно стоит уборка;

• как оставить заявку;

• почему можно доверять компании.

Отдельное внимание уделили формам обратной связи и удобству оформления заявки.

2. Настроили контекстную рекламу в Яндекс Директ

После запуска сайта приступили к настройке рекламных кампаний.

Собрали семантическое ядро по основным услугам:

• уборка квартир;

• генеральная уборка;

• химчистка мебели;

• уборка офисов;

• клининговые услуги для бизнеса.

Для каждой группы запросов были подготовлены отдельные объявления с акцентом на конкретную потребность пользователя.

3. Постоянно оптимизировали рекламу

В процессе работы мы регулярно анализировали статистику:

• отключали неэффективные площадки;

• корректировали ставки;

• тестировали новые объявления;

• перераспределяли бюджет между услугами.

Также учитывали сезонность спроса и текущую загрузку сотрудников клиента.

Это позволяло направлять рекламный бюджет туда, где он приносил максимальный результат.

4. Работали над качеством трафика

Для нас было важно не просто увеличить количество переходов, а привлекать пользователей, которые готовы оставить заявку.

Поэтому мы постоянно работали над качеством рекламных кампаний, корректировали аудитории и улучшали релевантность объявлений.

За время работы удалось выстроить стабильную систему привлечения клиентов.

Основные показатели проекта:

• максимальная конверсия сайта достигла 17,92%;

• в среднем компания получает 21 обращение в месяц;

• средняя стоимость заявки составила 450 ₽;

• сотрудничество продолжается уже более 4 лет.

Что помогло получить результат

Проект показал, что даже в конкурентной нише клининговых услуг можно получать стабильный поток обращений без постоянного увеличения бюджета.

Ключевую роль сыграли:

• правильно выстроенная структура сайта;

• регулярная оптимизация рекламы;

• работа с качеством трафика;

• постоянный анализ эффективности рекламных кампаний.

Итог

За счет комплексной работы над сайтом и рекламой удалось создать предсказуемый канал привлечения клиентов для клининговой компании.

Сегодня проект продолжает работать, а реклама стабильно приводит обращения по стоимости около 450 ₽ за заявку, что позволяет компании планировать загрузку и развивать бизнес.