Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Ливень
Программа для анализа покупателей билетов
Ливень
#Поддержка и развитие#Комплексный маркетинг#Продвижение приложений

Программа для анализа покупателей билетов

409 
Ливень
Ливень Россия, Барнаул
Поделиться:
Программа для анализа покупателей билетов
Клиент

ИП Ульяна Рудько

Сфера

Услуги

Регион

Россия

Сдано

Декабрь 2022

Задача

Хорошо бы знать базовые параметры бизнеса и всегда иметь их под рукой – подумали мы и написали программу для расчета количества билетов в чеке, средний чек, LTV и динамики этих параметров.

Решение

Схема работы у программы простая

1. Выгружаете базу из Интикетса, Тикет клауда, Единого поля и любого другого билетного сервиса

2. Загружаете в программу

3. Программа выгружает Вам следующую картинку

1Какие выводы можно сделать:

1. Какая у Вас сезонность и в чем она выражается. Например, на этом графике видно, что Июль – самый провальный месяц по всем показателям. В сентябре – покупают больше всего билетов единовременно, но выбирают самые дешевые. А февраль, октябрь и ноябрь – самые прибыльные месяца – покупают дорогие билеты и больше за один раз.

2. Видно, что за все время у нас купили 11 245 человек и совершили 20 242 сделки. То есть один человек купит 1,8 раз. Значит, стоит работать на повышение LTV и при расчете доли рекламного бюджета можно учитывать, что человек купит не 1 раз и на его привлечение можно потратить бюджет с учетом LTV.

3. Глядя на этот график стоит разобрать контент, который приходится на провальные месяцы и проанализировать – что и как продавали в 2022 году. 2022 год показывает рост и среднего чека, и количества билетов в чеке, не смотря на кризисную ситуацию.

Результат

Какие гипотезы и исследования можно сделать:

1. Разложить мероприятия по аудитории и артистам и проанализировать в каждом сегменте все эти показатели. Это покажет, на какие мероприятия стоит обратить внимание и расширить контент в этом сегменте, а также в каких артистов стоит вкладывать больше денег на рекламу с расчетом на будущую прибыль.

2. Разложить мероприятия по регионам и проанализировать средний чек и количество билетов в чеке. Это поможет понять, как стоит выбирать площадки, делать оценку билетов и в целом строить туры.

3. В сентябре выходят в продажу мероприятия и фан база покупает по самой дешевой цене первые билеты (и правильно делает). Нужно попробовать вывести в продажу мероприятия в августе и увеличить период, когда люди покупают больше билетов за 1 раз.

4. Стоит проверить системы касания с базой после первой покупки – есть ли реферальная система бонусов и баллов, которая увеличит количество повторных покупок.

Комментарий агентства

Uliana Rudko
Uliana Rudko

Хотите оперативно оценить рост своей базы, средний чек, количество билетов в чеке и количество повторных покупок на человека – сделайте запрос в сообщения https://vk.com/uljana_avallon Анализ 1 базы – 1000 руб. Анализ 3х баз – 2000 руб. Анализ 5ти баз – 3000 руб. Анализ 7 баз – 4000 руб. Анализ 10 баз и более – обсуждается индивидуально.


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Ливень с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку