Программа “Гектар”: когда государство говорит человеческим языком.

Перед агентством стояла задача сделать программу понятной, доступной и привлекательной для разных групп населения, повысить конверсии в заявки и укрепить общественное доверие.

Проблема заключалась в том, что программа ассоциировалась с бюрократией.

Мы поняли главное: люди не верят в закон – они верят в людей. Поэтому перестали объяснять «по документам» и начали рассказывать «по-человечески».

Гипотеза заключалась в том, что если показать путь участника программы честно, со всеми трудностями и победами, люди поверят, что "Программа" работает. Результат подтвердил это – пользователи начали активно делиться своими историями и задавать вопросы в комментариях.

Использование нейросетей стало важной частью визуальной стратегии. Они помогли оживить мечту на экране, добавить эмоций и сделать контент современным, но при этом теплым и человечным. В результате сухая госкоммуникация превратилась из монолога в диалог с лицом, эмоцией и настоящими героями. Истории начали рождаться внутри сообщества, уменьшая «стоимость смысла» для государства.

Создали мультиплатформенную коммуникацию в трех соцсетях – ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram. Соцсети из “информационной ленты” превратились в цифровой сервис поддержки и вдохновения.

Каждая площадка выполняла свою роль:

• ВК – экспертный контент, видео и прямые эфиры.

• ОК – душевные истории и ностальгический визуал.

• ТГ – быстрые форматы и живой диалог с пользователями.

Результаты сотрудничества:

• Рост аудитории на 4559

• Вовлечённость +70%

• Конверсии в заявки +15%

• Среднее удержание аудитории в эфирах 65%

• Количество пользовательских историй (UGC) выросло в 2,5 раза