Молодой vs крупный: как заставить себя заметить

Бренд столкнулся с «эффектом тени»: ключевой конкурент доминировал в сознании аудитории, перетягивая на себя лояльность и продажи.

Ключевые проблемы:

1. Слабая узнаваемость

– Карточки бренда на сайтах отзывов оставались пустыми или почти не заполненными.

– Отсутствовала информационная база для диалога с ЦА.

2. Неконтролируемая поисковая выдача

– До 50% площадок в топе поиска были нерелевантными (не влияли на выбор покупателей).

– До 40% составляли нейтральные ресурсы, не формирующие ни доверия, ни интереса к бренду.

Цель:

Выйти из тени конкурента, создав плотное и управляемое репутационное поле, которое повысит узнаваемость, доверие и конверсию в покупку.

Для преодоления «эффекта тени» конкурента была реализована комплексная стратегия по созданию и насыщению инфополя бренда:

1. Масштабная регистрация и заполнение карточек

▪ Зарегистрировано более 50 карточек товаров бренда на ведущих сайтах отзывов (Otzovik, Irecommend, Яндекс.Маркет).

▪ Каждая карточка оптимизирована под поисковые запросы, наполнена подробными описаниями, инструкциями и FAQ.

2. Стимулирование органической пользовательской вовлечённости

▪ Запущена программа легального привлечения реальных потребителей к оставлению честных отзывов после покупки.

▪ Внедрена система работы с лидерами мнений в нише.

3. Работа с целевой аудиторией для повышения узнаваемости

▪ Настроены информационные кампании в сегментах ЦА, где влияние конкурента было наиболее сильным.

▪ Реализована стратегия контент-продвижения в тематических сообществах и на форумах с акцентом на уникальные преимущества бренда.

1. Аудит и анализ текущей ситуации

– Проведён комплексный анализ поисковой выдачи по брендовым запросам с использованием аналитики.

– Определена тональность (негативная/нейтральная/позитивная) и релевантность каждого ресурса в топ-20 результатов.

2. Вытеснение нерелевантных ссылок из топ-выдачи

Для ресурсов, не влияющих на решение о покупке (нерелевантные новостные порталы, устаревшие страницы), применены методы органического понижения в выдаче.

3. Наращивание доли позитивных ресурсов в выдаче

– Разработана стратегия усиления присутствия бренда на отраслевых площадках:

– Публикация экспертных статей и кейсов на тематических ресурсах.

– Стимулирование публикации реальных отзывов на профильных сайтах (Otzovik, Яндекс.Маркет, Irecommend).

4. Продвижение собственных сайтов в топ выдачи

Благодаря системной работе по оптимизации цифрового присутствия бренда были достигнуты ключевые качественные и количественные изменения:

1. Рост доверия пользователей

Средний рейтинг карточек на профильных сайтах отзывов вырос до 4,6 баллов, что свидетельствует о значительном улучшении восприятия бренда и удовлетворённости потребителей.

2. Полная очистка поисковой выдачи

Нерелевантные и нейтральные ресурсы были на 100% вытеснены из топ-выдачи по ключевому репутационному запросу «бренд + отзывы». Пользователи теперь видят только значимые и влияющие на решение площадки.

3. Качественное изменение информационного поля

Доля позитивных площадок в поисковой выдаче увеличилась на +50%, что существенно изменило тональность выдачи.

4. Формирование безупречного первого впечатления

По итогам работ поисковая выдача стала на 100% позитивной, обеспечивая каждому новому пользователю мгновенное формирование положительного образа бренда еще до посещения официального сайта.

Итоговый эффект:

Бренд полностью вышел из «тени» конкурента, создав мощное, управляемое и доверительное присутствие, которое напрямую влияет на рост узнаваемости среди ЦА.