АО СК «АльфаСтрахование»
8 000 000
Финансы, инвестиции, банки
Россия, Москва
Сентябрь 2024
Приложение «АльфаСтрахование» в связи с санкциями было удалено из App Store и Google Play. Перед D'Terra стояла задача за 4 месяца запустить полноценное приложение в PWA-формате для iOS и Android с основным функционалом.
– Исследовали функционал существующего приложения. Провели проектирование архитектуры с учетом требований и спецификаций проекта.
– Провели интеграцию с сервисами «АльфаСтрахование». Разработали интерфейс с учетом совместимости с различными устройствами и браузерами.
– Переработали дизайн устаревших разделов и отрисовали недостающие макеты в соответствии с новой дизайн-системой.
– Провели тестирование и отладку для обеспечения высокого уровня надежности и безопасности.
– Запустили приложение, обеспечили поддержку и регулярность обновлений.
На главном экране расположено меню, офисы, сторис, вся информация и возможность сообщить о страховом случае по кнопке SOS.
• Front-end проекта разработан на базе JavaScript-библиотеки React
• Для создания единой архитектуры провели интеграцию с серверной частью мобильного приложения.
• Для работы в офлайн-режиме встроили в приложение скрипты Service Workers.
• Пользовательские запросы и обновления обрабатываются через защищенные протоколы API и взаимодействуют с внутренними системами «АльфаСтрахование» для обработки данных.
Для подключения уведомлений необходимо авторизоваться в приложении и дать согласие. Функцию можно отключить в настройках устройства.
Использование технологий PWA обеспечивает максимальный охват аудитории. Приложение работает на всех операционных системах и браузерах, имеющих поддержку PWA.
Реализовали авторизацию в приложении:
• По биометрии (FaceID / TouchID)
• По email и через «Госуслуги»
Приложение открывается через иконку на рабочем столе или в меню приложений. Вместо адресной строки пользователь видит привычный интерфейс мобильного приложения.
Провели тщательный анализ макетов и текущей дизайн-системы. Разделы и блоки интерфейса адаптировали под визуальный стиль приложения. Для многих блоков разработали обновления на основе действующего приложения. Редизайн обеспечил единообразие оформления всех разделов приложения.
PWA-приложение разработано в короткие сроки – за 4 месяца. Функционал соответствует существующему мобильному приложению «АльфаСтрахование». Интерфейс адаптирован под телефон и планшет. Обеспечена стабильная работа и регулярное обновление.
Результат запуска
• Более 10 тысяч посетителей за первый месяц запуска
• Восстановлен дистанционный сервис для клиентов
• Проведена настройка аналитики для отслеживания эффективности приложения
Виктория Грылева
PO, AlfaStrakhovanie
В рамках стратегии цифровой трансформации АльфаСтрахование активно внедряет инновационные решения. В условиях нестабильности и меняющегося рынка мы в кратчайшие сроки вернули нашим клиентам возможность использования функций мобильного приложения – одни из первых в сфере страхования создали удобное PWA-приложение. Проект успешно реализовал digital-интегратор D’Terra. Веб-приложение для пользователей iPhone и Android в формате PWA имеет привычный дизайн и функционал – возможность установки на телефон и планшет, авторизацию по email и через «Госуслуги», получение уведомлений, запись к врачам, оформление страховых случаев и прочие возможности. Обновления становятся доступными пользователям без ручной модерации через магазины приложений. Клиентам АльфаСтрахование всегда доступны онлайн-сервисы. Открытый формат сотрудничества, гибкая методология разработки и глубокое понимание бизнес-целей проекта помогли в рекордно сжатые сроки создать продукт, соответствующий нашим ожиданиям.
