Тендеры и лиды
Информация
Туризм и отдых
Порталы и сервисы
Февраль 2025
Рост популярности персонализированных туристических услуг внутри страны вызвал потребность в платформе, которая объединяет путешественников, ищущих яркие впечатления, и организаторов экскурсий, желающих расширить клиентскую базу.
В соответствии с техническим заданием нами была реализована единая цифровая платформа. Посетители используют её для поиска и бронирования экскурсий — продуманные фильтры и логичная навигация делают этот процесс простым и быстрым. Организаторы получают возможность полноценно управлять своими экскурсионными программами: создавать и редактировать предложения, следить за заказами и оперативно их обрабатывать.
Мы создали яркий и минималистичный интерфейс, где каждая деталь работает на комфорт посетилеля. Чёткие шрифты, гармоничные однотонные фоны и стильная инфографика делают навигацию интуитивной. Контент представлен в первозданном виде — без затемнений и лишних фильтров, чтобы каждая локация захватывала с первого взгляда.
На этапе бенчмаркинга проанализировали конкурентов и смежные решения: изучили структуру, навигацию, ключевые функции и пользовательские сценарии. Выделили лучшие практики и типичные ошибки.
Далее мы провели поиск и анализ референсов. Изучили дизайн-платформы, сайты, журналы и арт-проекты. Отобрали образцы по цвету, типографике и композиции. Создали мудборд и на его основе разработали уникальный дизайн.
На основе результатов бенчмаркинга и подборки референсов сформировали единую дизайн-концепцию. Синтезировали функциональные решения и визуальные идеи в целостную систему: проработали стилистику, фирменные цвета и шрифты, сетку макета, набор UI-элементов и паттерны взаимодействия.
Актуальные акции и направления реализованы через функционал "Историй". Также главная страница содержит популярные направления, статьи и достопримечательности.
На странице экскурсии пользователь может ознакомиться с описанием экскурсии, её программой и местоположением, быстро забронировать билет, а также выбрать дополнительные опции и задать интересующие вопросы организатору.
Откройте для себя достопримечательность с её персональной страницей! Узнайте всё о месте, которое планируете посетить, выберите удобный формат экскурсии и дату, отфильтруйте варианты по цене — и забронируйте билеты всего в пару кликов. Раздел доступных мероприятий поможет подобрать экскурсию именно под ваши требования.
Разработали удобный личный кабинет с интуитивно понятным дизайном — здесь пользователь сразу видит всё важное: баланс бонусных баллов, историю заказов с деталями, список избранных экскурсий и мероприятий, свои отзывы и вопросы, а также перечень текущих и прошедших мероприятий с фильтрацией.
Был разработан набор UI-компонентов, которые формируют основу интерфейса: кнопки, чекбоксы, элементы навигации и ссылки. Каждый компонент продуман с учётом удобства взаимодействия и визуальной гармонии.
Главная страница стала центром управления бизнесом для сапплаера — здесь собраны все критически важные метрики, инструменты анализа и новости в одном месте. Дизайн сочетает функциональность с эстетикой, а интерфейс интуитивно понятен даже без дополнительного обучения.
Раздел разработан с учётом потребностей сапплаера — максимально удобный доступ к управлению экскурсионными предложениями, их статусам и основным параметрам. Интерфейс интуитивно понятен, при этом обладает огромным функционалом.
Страница заполнения экскурсии спроектирована для максимально удобного ввода данных: все 8 разделов расположены последовательно и логично, с чёткими заголовками и подсказками. Каждый блок отвечает за свой аспект экскурсии — от базовых параметров до деталей маршрута и стоимости.
Разработан личный кабинет с возможностью управления профилем и настройками, включает панель настроек с разделами «Профиль», «Сотрудники», «Юридическая информация», «Лицензии», а также навигационную панель для быстрого доступа к блокам.
Наша цель заключалась в создании привлекательного и функционального веб-ресурса, который с одной стороны даст клиентам удобный поиск и бронирование экскурсий, а с другой - саплайеры получат пространство для публикации мероприятий, общения с туристами и отслеживания заказов.
Мы реализовали интеллектуальные инструменты обработки данных, а также связку нескольких нейросетевых решений между собой для выполнения разных задач внутри системы. В том числе — механики проверки и валидации данных при регистрации пользователей и организаторов, с учётом требований законодательства и особенностей работы маркетплейса.
Внедрили умный поиск с искусственным интеллектом. Теперь посетители в любое время могут быстро найти подходящую экскурсию. Система понимает естественные запросы и мгновенно выдаёт подходящие варианты, благодаря чему значительно снижается нагрузка на менеджеров компании.
Преимущество созданного функционала в том, что здесь вы сможете управлять профилем в один клик, отслеживать бонусы и накопления, сохранять любимые предложения в «Избранном», оперативно решать вопросы через раздел «Мои вопросы», контролировать статус заказов и делиться впечатлениями в разделе «Мои отзывы».
Создали удобный единый календарь мероприятий. Выбираете нужные даты — и система мгновенно подбирает все подходящие экскурсии.
В рамках разработки сайта мы создали страницу бронирования экскурсии, где можно выбрать формат и дату, количество участников, дополнительные опции, а также заполнить контактные данные.
Разработали удобный календарь для управления расписанием. Теперь можно легко планировать экскурсии по часам, отмечать занятое время, закрывать отдельные часы или весь день, привязывать заказы и просматривать график на месяц.
Для удобного взаимодействия с клиентами мы создали отдельный раздел, куда автоматически попадают все обращения и запросы. Всё в одном месте — легко отслеживать и быстро отвечать.
Данные заполняются легко и последовательно: система ведёт организатора шаг за шагом через все ключевые параметры — от общих настроек до тонких деталей маршрута и ценообразования.
Внедрили в личный кабинет удобные инструменты для организаторов: теперь можно добавлять сотрудников, заполнять информацию о компании, а также подключили аналитику. Всё это помогает организатору легко управлять командой, видеть статистику и принимать взвешенные решения.
Внедрили удобный модуль отзывов. Теперь организатор может в личном кабинете в любое время просматривать все отзывы о своих экскурсиях, читать комментарии клиентов, видеть средний рейтинг и быстро реагировать на обратную связь.
Разработали удобную страницу оплаты, где можно ознакомиться с данными о заказе, контактами организатора и пообщаться с ним в чате и произвести оплату с дополнительными функциями списания бонусов или ввода промокода или сертификата.
Создали цифровую платформу для Travelion, объединившую поиск, бронирование и взаимодействие пользователей с организаторами мероприятий в единой системе. Решение позволило автоматизировать ключевые бизнес-процессы, улучшить пользовательский опыт и создать масштабируемую основу для роста онлайн-продаж и развития сервиса.
