Разработка бота-помощника с ИИ для SMM

Разработать ИИ бота-помощника для автоматизации и оптимизации процессов управления социальными сетями (SMM). Бот должен интегрироваться с основными платформами соцсетей (например, ВКонтакте, Телеграм), обеспечивать автоматическое создание и публикацию контента, взаимодействие с аудиторией, сбор аналитики и трендов.

На начальном этапе команда провела детальный анализ требований, определила ключевые функции и интеграции. Был разработан модульный подход, включающий компоненты для работы с API соцсетей, генерации контента, взаимодействия с пользователями и аналитики. Использованы официальные API платформ для автоматической публикации постов, чтения комментариев и сообщений. В качестве движка для генерации текстов использована модель GPT-4, обученная на тематических данных клиента. Модель интегрирована через API OpenAI. Для визуального контента реализованы рекомендации на основе анализа трендов и предпочтений аудитории. Бот настроен на автоматический мониторинг комментариев и сообщений в реальном времени. Используя NLP-технологии, он распознает стандартные вопросы и формирует ответы на их основе. Для сложных запросов реализована система передачи обращения оператору или менеджеру. Собраны метрики по охватам, вовлеченности, росту подписчиков через встроенные инструменты аналитики соцсетей и дополнительно — через собственный модуль сбора данных. Созданы дашборды для визуализации результатов и автоматической генерации отчетов. Модель обучения происходит на основе новых взаимодействий: бот запоминает наиболее эффективные ответы и рекомендации, что повышает точность автоматических ответов со временем.

Бот успешно интегрирован с основными соцсетями, способен автоматически создавать и публиковать контент, взаимодействовать с аудиторией и предоставлять аналитические отчеты. Это позволило значительно снизить ручную работу команды SMM, повысить качество публикаций и увеличить вовлеченность подписчиков.