Разработка CRM на Google Sheets для отдела эксплуатации ГК ПИК

ПАО «ПИК – специализированный застройщик» (далее – «Группа ПИК», «компания») является крупнейшей российской девелоперской компанией, ведущей деятельность на рынках Москвы, Московской области и еще восьми регионов. Стратегия компании направлена на диверсификацию бизнеса. Начиная с 2016 Группа ПИК активно развивает свою управляющую компанию. «ПИК Комфорт» — крупнейшая частная управляющая компания в России. По ее собственным данным, в Москве и Московской области она управляет 32 млн квадратных метров жилого фонда. Всего у компании более 50 млн квадратных метров под управлением в 18 регионах России — это более 11 000 жилых домов.

В связи с быстрым ростом компании, который влечёт перестройку бизнес-процессов и в связи с ростом расходов на IT в структуре расходов компании, потребовалось проверить гипотезы заказчика через разработку MVP. На первом этапе в качестве инструмента для разработки MVP были выбраны Google Таблицы.

Разработать приложение, которое упростит сложный и многоэтапный процесс выбора подрядчиков и заключения с ними договоров.

Технологии:

Google Sheets, Google Apps Scripts

Было разработано приложение, которое позволило упростить сложный и многоэтапный процесс выбора подрядчиков и заключения с ними договоров.

Интерфейс позволяет менеджерам удобно вводить и изменять информацию по ведущимся проектам. Руководитель отдела имеет возможность видеть в приложении статус процессов в разрезе подрядчиков, группы подрядчиков, а также видеть ситуацию по всему отделу на специальной доске, в котором были реализованы "градусники" по многим параметрам отдела.

В приложении было использовано минимальное количество Google Apps Scripts с целью упрощения технической поддержки во время промышленной эксплуатации.