Разработка маркетплейса автозапчастей "AltynAuto"

Наш заказчик долгое время успешно работал в сфере офлайн-продаж автозапчастей. Однако, следуя современным трендам, он решил расширить бизнес и выйти в онлайн. Изначально для этого использовалось готовое решение — стандартный интернет-магазин, который подходил на первых этапах цифровой трансформации. Но со временем бизнес начал сталкиваться с ограничениями этого решения. Клиенту не хватало гибкости в управлении товарами и взаимодействии с поставщиками, он хотел добавить функции, которые бы автоматизировали логистику и учёт заказов, но существующая платформа не позволяла этого сделать. Важно было не просто продавать, а интегрировать систему с множеством партнёров и поставщиков, предлагая им удобные инструменты для управления ассортиментом. Именно в этот момент заказчик принял решение создать маркетплейс с нуля — платформу, которая объединит продавцов и покупателей, предоставив каждой стороне необходимые функциональные возможности.

Интеллектуальный поиск автозапчастей по номеру (артикулу) и названию.

Платформа позволяет искать автозапчасти по оригинальным номерам и номерам аналогов. Результаты поиска автозапчасти формируются с использованием нашей собственной базы кроссов + кроссов, передаваемых поставщиками. Таким образом, на любой запрос покупателя почти всегда будет получено несколько предложений;

Проценка осуществляется параллельно, что обеспечивает высочайшую скорость поиска по поставщикам, при этом максимально быстро выдаются результаты от «быстрых» поставщиков, а затем в фоновом режиме догружаются остальные предложения;

Если у клиента в личном кабинете установлена наценка, можно отобразить как цену продажи, так и базовую цену одновременно, что позволяет удобно отслеживать маржу и принимать обоснованные решения при покупке;

Возможность фильтрации найденных позиций по бренду позволяет быстро находить нужные запчасти и выбирать товары от предпочтительных производителей, экономя время и упрощая процесс выбора;

Клиенты видят точные данные о наличии запчастей, цене и времени доставки, что позволяет быстро оформить заказ и быть уверенными в своевременной доставке нужных товаров;

Если у клиента имеется несколько корзин, то есть возможность положить товар в нужную, что позволяет удобно управлять покупками, разделяя заказы по категориям или проектам.

Клиенты могут легко управлять своими корзинами: присваивать им названия для удобства, создавать новые корзины для разных заказов и удалять ненужные, упрощая процесс покупок и организации товаров;

Содержимое корзин ежедневно проверяется и автоматически обновляется при изменении цен, количества товара или условий доставки, чтобы клиенты всегда имели актуальную информацию для совершения заказа;

Если у клиента в личном кабинете установлена наценка, можно отобразить как цену продажи, так и базовую цену одновременно, что позволяет удобно отслеживать маржу и принимать обоснованные решения при покупке;

Доступна функция групповой обработки товаров, позволяющая легко удалять позиции, перемещать их между корзинами и управлять содержимым, что значительно упрощает процесс работы с заказами.

Реализована система фильтрации заказов. Добавлены поля для выбора плательщика, статуса заказа, бренда и артикула, а также возможность поиска по датам. Эти фильтры позволяют пользователю легко находить нужные заказы среди большого количества данных, что упрощает процесс управления заказами;

Добавлена возможность группировки и сортировки заказов. Функционал позволяет пользователям отображать заказы по различным критериям: группировка, отмеченные или не отмеченные позиции. Это ускоряет работу с большими объемами данных и упрощает фильтрацию заказов;

Создана таблица с полной информацией по каждому заказу. Это дает пользователям полную прозрачность по каждому заказу и позволяет оперативно отслеживать состояние запчастей;

Статусы заказов обновляются в реальном времени. Отображение статусов позволяет клиентам быть в курсе текущего состояния заказов и оперативно реагировать на изменения;

Есть возможность отправить сообщение менеджеру для каждой позиции, чтобы уточнить, например, сроки поставки или отменить заказ. Это поможет оперативно решать возникающие вопросы и получать необходимую информацию.

Реализована система фильтрации документов. Пользователь может выбрать временной диапазон, чтобы найти нужные документы по дате. Это помогает быстро находить нужную информацию среди большого объема данных;

Отображение баланса плательщиков. На странице указаны начальные и конечные балансы каждого плательщика, что позволяет клиенту контролировать текущее состояние расчетов с поставщиком;

Таблица включает в себя важные данные о каждом документе: дата, тип документа (например, "Расходная накладная"), номер документа, суммы (вычитаемая или добавляемая) и баланс после каждой транзакции. Реализовано отображение как расходных, так и доходных операций, что позволяет клиенту видеть полный отчет по движению средств;

Баланс по каждому плательщику. В правой части таблицы отображается текущий баланс клиента, а также автоматическое обновление итогового баланса после каждой операции, что помогает отслеживать задолженности и поступления.

Создана система управления графиком платежей. Пользователи могут видеть все предстоящие платежи с указанием точных дат, до которых нужно оплатить, и суммы каждого платежа. Это позволяет клиентам планировать свои финансовые операции заблаговременно;

Интегрирован кредитный лимит и отсрочка платежей. На странице четко отображаются текущие финансовые показатели клиента, включая кредитный лимит, остаток по кредиту и дни отсрочки. Это помогает клиенту точно контролировать доступные ресурсы и срок оплаты;

Отображение задолженностей. Указана информация о задолженности, как нормальной, так и просроченной, что позволяет клиенту быстро сориентироваться в текущем состоянии расчетов с поставщиком;

Разделение на даты оплаты. Для удобства клиента график разделен на конкретные даты с указанием суммы, что исключает возможность ошибки и помогает лучше контролировать выплаты.

Упрощение коммуникации. Все взаимодействие с отделом продаж происходит в одном месте, что исключает необходимость использования дополнительных каналов связи. Это ускоряет процесс решения вопросов, связанных с заказами, и позволяет избежать недоразумений;

Интеграция с системой заказов. Каждый запрос или уведомление привязаны к конкретному заказу, что позволяет клиентам легко отслеживать изменения в заказах и моментально реагировать на уведомления. Возможность фильтрации по непрочитанным и отправленным сообщениям упрощает навигацию и поиск нужной информации;

Функция архивации сообщений. Вся переписка может быть перемещена в архив для упорядочивания информации, что помогает лучше управлять потоками сообщений и сохранять важные данные.

Список автомобилей пользователя. Каждый автомобиль отображается с ключевыми данными, такими как модель, год выпуска, объём двигателя и VIN-код. Это позволяет точно идентифицировать машину для подбора правильных запчастей и исключает вероятность ошибок при выборе запчастей, что снижает риски получения неподходящих деталей;

Быстрый доступ к каталогу запчастей. Для каждой машины предоставляется ссылка на каталог запчастей, который автоматически подбирается на основе VIN-кода. Это значительно ускоряет процесс поиска и покупки запчастей, устраняя необходимость вручную искать товары по модели и году выпуска автомобиля;

Простота управления. Возможность легко добавлять, редактировать или удалять автомобили делает интерфейс гибким и удобным для пользователя, особенно для тех, у кого более одного транспортного средства.

Интеграция с laximo.ru. В рамках проекта была осуществлена интеграция с каталогом laximo.ru, который предоставляет детализированную информацию о запчастях на основе VIN-кодов автомобилей. Это позволяет сайту автоматически предлагать только те детали, которые идеально подходят для выбранной модели;

Привязка к VIN-коду. Вся информация на странице автоматически подбирается по VIN-коду, который был добавлен для автомобиля в "Гараже". Это гарантирует, что отображаемые запчасти подходят именно для этого автомобиля, исключая ошибки, связанные с подбором по модели или году выпуска;

Интуитивная навигация и информация о деталях. Иерархическая структура категорий (двигатель, трансмиссия, система охлаждения и т.д.) в левой части страницы помогает пользователю быстро находить нужные узлы и компоненты. Схемы узлов и иллюстрации позволяют пользователю точно идентифицировать детали, а указание OEM-кодов даёт уверенность в том, что будет заказана именно та запчасть, которая необходима. Дополнительно реализован поиск по OEM-коду для более быстрого нахождения конкретной детали.

Закладка "Загрузка остатков товаров" в кабинете поставщика представляет собой инструмент для удобного и быстрого управления данными о товарных остатках.Поставщик может легко загрузить прайс-лист с актуальными данными, следуя инструкции на странице, что существенно ускоряет процесс обновления информации на сайте. Функция удаления остатков позволяет оперативно очищать устаревшие данные перед загрузкой новых прайс-листов. Этот модуль помогает автоматизировать процесс обновления ассортимента, минимизировать ошибки и поддерживать высокую точность информации для клиентов.

Закладка "В ожидании" предоставляет поставщику возможность просматривать заказы, которые ожидают обработки. Каждый заказ имеет уникальный номер, описание товара, бренд, артикул, а также информацию о дате размещения заказа, сроках его автоматической отмены, цене, количестве и общей сумме.Возможнсоть просматривать детали каждого заказа, оперативно их подтверждать или отменять, контролировать время до автоматической отмены, а также экспортировать данные в XLS для дальнейшего анализа. Интерфейс помогает быстро реагировать на заказы, снижая риски отмен и улучшая управление поставками.

На закладке "В работе" представлена информация о заказах, которые уже находятся в процессе обработки.Поставщик может отслеживать статус каждого заказа, видя актуальные данные по товарам, дате заказа, цене и количестве. Если необходимо, он может оперативно отменить заказ, используя соответствующую функцию. Возможность экспорта данных в формате XLS также облегчает анализ и учет заказов. Такой интерфейс помогает поставщику эффективно контролировать выполнение заказов и в случае необходимости оперативно вмешиваться в процесс.

На закладке "Архив" представлены заказы, которые были отменены либо самим поставщиком, либо покупателем.

В каждом заказе указаны детали товара, дата заказа, его цена, количество и статус. Поставщик может использовать эту информацию для анализа причин отмен, что помогает лучше контролировать остатки и более эффективно управлять наличием товаров. Функция экспорта данных в XLS позволяет легко обрабатывать и анализировать архивные заказы для улучшения логистики и планирования.

На закладке "История" реализован удобный интерфейс для контроля над процессом загрузки прайс-листов.

Здесь поставщики могут отслеживать статус каждой загрузки, включая количество успешно загруженных и пропущенных позиций. Лог выполнения позволяет выявить проблемы — товары, которые не были загружены, и причины этих ошибок. Возможность скачивания загруженных файлов и просмотра истории операций способствует быстрому устранению неполадок и поддержанию актуальности данных в системе, что существенно упрощает процесс управления остатками товаров и взаимодействие с платформой.

Ключевой инструмент, который упрощает покупателям поиск и выбор нужной продукции. Он позволяет структурировать ассортимент, предоставить подробную информацию о товарах и их наличии, а также ускорить процесс покупки. Система фильтров дает возможность найти нужный товар, отфильтровав его по бренду или марке автомобиля, что экономит время пользователя;

Интеграция сайта с системой учёта 1С обеспечивает автоматическое обновление данных о наличии и стоимости товаров. Благодаря этому на сайте отображаются только те позиции, которые действительно есть в наличии, что исключает разочарование клиентов из-за отсутствия товара. Такой подход исключает вероятность ошибок, связанных с устаревшими данными, и повышает доверие к магазину.

Реализована удобная система фильтров, позволяющая быстро отсортировать заказы по различным критериям: от номера артикула и состояния заказа до конкретного менеджера или производителя. Это упрощает процесс поиска информации по клиентским заявкам, особенно при большом объеме данных;

Каждый заказ можно редактировать в случае необходимости, что позволяет гибко реагировать на любые изменения со стороны клиента или поставщика. Для дополнительного контроля предусмотрен протокол действий по каждому заказу, где отображаются все действия менеджеров с заказом. Это помогает отслеживать историю изменений, предотвращая ошибки и обеспечивая прозрачность на каждом этапе выполнения заказа;

Менеджер получает доступ к актуальной информации по каждому заказу: его состояние, дату размещения, контрагента и поставщика. Визуальная разбивка на позиции с указанием артикулов, цен закупки и направлений помогает избежать ошибок при обработке заказов и снижает вероятность задержек. Автоматизация процесса управления заказами через фильтры и действия с отмеченными позициями существенно сокращает время, которое менеджеры тратят на ручную обработку и проверку данных.

Функционал фильтрации по различным параметрам (поставщик, статус, дата и т.д.) позволяет быстро находить нужные заказы и своевременно реагировать на изменения;

На странице можно как массово, так и индивидуально отправлять веб-заказы поставщику, что значительно ускоряет процесс оформления и уменьшает ручной труд. Для поставщиков, которые не поддерживают веб-заказ, есть возможность экспортировать заказы в формате Excel;

Функционал также поддерживает интеграцию с 1С, что позволяет отправлять завершенные заказы в систему учета, как по одному, так и массово. Это помогает сократить количество дублирующей работы и уменьшить вероятность ошибок при передаче данных;

Возможность синхронизации состояния заказов обеспечивает менеджеров актуальной информацией о статусе выполнения заказов, что помогает оперативно реагировать на изменения и контролировать процесс поставок на всех этапах.

Основная задача таблицы — автоматизация обработки информации об оплатах. Это помогает менеджеру мгновенно проверять, какие платежи были успешно завершены, и фиксировать статус в реальном времени. Все данные сгруппированы и структурированы в виде удобной таблицы, что позволяет быстро анализировать детали каждой операции без необходимости вручную проверять информацию через другие системы или источники;

Структурированная таблица с фильтрацией по статусу платежа позволяет мгновенно анализировать данные и оптимизировать процесс работы. Отображение названия банка облегчает взаимодействие с банками, что делает интерфейс очень удобным и функциональным для оперативной работы.

Реализованы инструменты для гибкой настройки правил скидок и наценок, что позволяет продавцам управлять ценовой политикой с учетом разных факторов. Система поддерживает индивидуальные схемы ценообразования для различных категорий клиентов: от новых покупателей до оптовиков и VIP-клиентов. Это помогает устанавливать более конкурентные условия для каждой группы и обеспечивать лояльность постоянных клиентов. Также можно настроить различные уровни наценок для каждого поставщика в зависимости от условий сотрудничества, что позволяет гибко учитывать ценовые договоренности с партнерами. Все это способствует повышению точности и эффективности работы с ценами, увеличивая доход и удовлетворенность как клиентов, так и поставщиков.

Реализована возможность настройки интеграции с поставщиками, предоставляющими API для доступа к данным о ценах и наличии товаров через веб-сервисы. Эта настройка помогает автоматизировать процесс обновления цен, а также обеспечивает менеджеров актуальной информацией по ассортименту в режиме реального времени. Благодаря поддержке различных типов поставщиков (локальные склады, веб-сервисы, файлы прайсов), система упрощает управление данными от нескольких поставщиков, что минимизирует ошибки при ручной обработке и ускоряет процесс работы с заказами.

Функция позволяет администратору легко редактировать и корректировать названия брендов, чтобы они отображались корректно и единообразно для всех пользователей. Это помогает избежать путаницы среди брендов с похожими названиями и улучшает поиск товаров, что в конечном итоге способствует повышению удобства использования и восприятия контента покупателями.

Позволяет избежать дублирования или неправильного восприятия названий складов, упрощает поиск нужных товаров и делает информацию более понятной для пользователя. В итоге это помогает улучшить навигацию и точность отображения данных, что повышает общий уровень удобства для клиентов, а также упрощает работу с данными для менеджеров.

Этот инструмент помогает администраторам отслеживать спрос на запчасти и корректировать складские остатки в зависимости от потребностей клиентов. Система позволяет анализировать историю поиска запчастей, выявлять популярные позиции и оптимизировать процессы закупки, что помогает улучшить удовлетворение спроса и повысить эффективность бизнеса.

Включает в себя возможность задавать правила для различных групп клиентов, поставщиков, и определять приоритеты исполнения. Такие настройки помогают организовать процесс поиска автозапчастей с максимальной точностью, обеспечивая релевантные результаты для каждой категории пользователей. Система позволяет гибко управлять условиями поиска и фильтрации запчастей, что существенно экономит время сотрудников и повышает качество обслуживания клиентов. Благодаря этим функциям, бизнес может предлагать клиентам персонализированные и быстро адаптируемые предложения, обеспечивая высокую эффективность процесса закупок.

В режиме реального времени фиксируется каждая попытка синхронизации, указывая дату, время, артикул, наименование товаров, поставщиков и клиентов. Это позволяет администраторам сайта следить за корректностью и актуальностью информации, поступающей от различных источников, и быстро реагировать на возможные ошибки или задержки. Благодаря такому детализированному журналу можно избежать проблем с поставками, гарантируя, что клиентам всегда будет доступна точная информация о наличии и цене запчастей. Это делает процесс управления складом более эффективным, помогает минимизировать задержки в обслуживании и повышает общую удовлетворенность клиентов.

Благодаря маркетплейсу «АлтынАвто» покупка автозапчастей стала проще и удобнее. Клиенты могут быстро найти нужные детали по артикулу или названию, оформить заказ и получить его с учетом оптимизированной логистики. Теперь «АлтынАвто» стал ближе к своим клиентам — платформа обеспечивает удобный доступ к широкому ассортименту запчастей в любое время и с любого устройства. Функционал для продавцов расширяет ассортимент, а панель управления ускоряет обработку заказов. В результате «АлтынАвто» укрепил свои позиции на рынке, повысил эффективность продаж и улучшил клиентский сервис.