Разработка мобильного приложения для сети АЗС Энтиком

Перед нами стояла задача разработать удобное мобильное приложение для клиентов сети АЗС «Энтиком». Ключевое требование — дать пользователям возможность копить и использовать бонусы, а сети — инструмент для повышения лояльности и удержания аудитории.

Помимо бонусной программы, приложение должно было решать ряд практических задач: помогать водителю быстро найти ближайшую заправку, проложить до неё маршрут, узнать актуальные цены на топливо и не пропускать акции. Отдельное условие — приложение должно быть полезным даже без регистрации, чтобы новые пользователи могли оценить сервис сразу после установки.

Также требовалась полная интеграция с внутренней информационной системой клиента, чтобы данные о станциях, ценах, акциях и бонусных балансах обновлялись автоматически и без ручного администрирования.

Мы разработали кроссплатформенное приложение для iOS и Android, охватывающее всех клиентов сети независимо от устройства. В основу легли несколько функциональных блоков:

Бонусная программа. Реализована система накопления и списания бонусов, которая стимулирует клиентов возвращаться на заправки сети и повышает повторные визиты.

Карта станций. Удобная навигация по всем АЗС сети с фильтрацией по местоположению и видам топлива. Приложение определяет геолокацию пользователя и прокладывает маршрут до ближайшей станции.

Акции и новости. Раздел с информацией о скидках, специальных предложениях и новостях сети. Это держит клиентов в курсе выгодных условий и работает как канал прямой коммуникации.

Push-уведомления. Оперативная рассылка сообщений о событиях, акциях, изменениях цен на топливо, а также напоминания о необходимости заправиться.

Работа без авторизации. Пользователь может посмотреть акции, новости, расположение АЗС и цены на бензин сразу после установки — без обязательной регистрации. Это снижает порог входа и повышает конверсию в активных пользователей.

Интеграция с внутренней системой. Настроена полная синхронизация с информационной системой клиента: цены, остатки бонусов, данные о станциях и акциях обновляются автоматически.

Готовое приложение даёт сети «Энтиком» сразу несколько преимуществ: рост лояльности за счёт удобного сервиса и эксклюзивных бонусов, увеличение продаж через персонализированные предложения и акции, автоматизацию процессов и снижение операционных затрат благодаря интеграции, а также сбор аналитики о поведении пользователей для построения маркетинговых кампаний. Современное мобильное приложение выделяет сеть на фоне конкурентов и предлагает клиентам новый уровень сервиса.