Развитие бренда шампанского Moet & Chandon в социальных сетях

Цель: усилить восприятие Moët & Chandon как символа праздника, статуса и уникальных моментов жизни, укрепить лидерство в категории премиального шампанского. Основные задачи: Позиционирование — подчеркнуть ценность бренда как иконы роскоши и праздника, а не просто алкогольного напитка. Аудитория — сегментировать и проработать разные кластеры

Тактический план (как мы реализуем стратегию)

Контент

Визуал: только high-end фото и видео с сильным арт-насыщением (съёмки с fashion-фотографами, использование золотых, кремовых и чёрных акцентов).

Контент-рубрики:

Brand Heritage — история дома Moët & Chandon, архивные фото, легенды, винодельни в Эперне.

Lifestyle & Occasions — как бренд присутствует на ключевых событиях (Каннский кинофестиваль, Формула 1, fashion weeks).

Ambassadors & Celebrities — интеграции с известными лицами.

Behind the Scenes — backstage мероприятий и съёмок.

Gifting & Rituals — как правильно подавать, открывать, сервировать шампанское.

Seasonal Stories — Новый год, весенние гала, летние яхтенные мероприятия.

Платформы

Instagram — основной канал, визуальный и эмоциональный сторителлинг.

TikTok — трендовые видео с премиальным налётом, behind-the-scenes и короткие лайфстайл-истории.

YouTube — мини-фильмы о мероприятиях и партнёрствах.

LinkedIn — B2B-коммуникация, партнёрские кейсы, премиум-ивенты.

PR-синергия — соцсети + упоминания в глянце (Vogue, Tatler, Robb Report).

Активности

Ивенты — запуск лимитированных коллекций в коллаборациях (мода, искусство, гастрономия).

Influencer Marketing — только лидеры мнений с подтверждённым премиум-аудиторией (fashion, art, yachting).

UGC — создание повода для органического контента (напр., Moët Moments в стиле “золотого часа”).

Digital Experience — AR-фильтры Instagram с эффектом бокалов и пузырьков, виртуальные экскурсии по винодельне.

1. Анализ бренда и рынка

Изучили глобальную стратегию Moët & Chandon (визуал, tone of voice, прошлые кампании).

Провели аудит локального присутствия: соцсети, упоминания в СМИ, партнёрства, стиль коммуникаций.

Сравнили с конкурентами (Veuve Clicquot, Dom Pérignon, Perrier-Jouët, Laurent-Perrier) по контенту, активности и вовлечённости.

2. Анализ аудитории

Определили ключевые кластеры ЦА (ультра-премиум, состоятельные миллениалы, B2B-партнёры).

Собрали инсайты о том, в каких ситуациях они выбирают шампанское (светские мероприятия, яхты, private parties, gifting).

Поняли, какие эмоции и ценности для них важны — статус, эксклюзив, эстетика, уникальность момента.

3. Формулировка позиционирования

Локально закрепили глобальное сообщение "Celebrate Life’s Grand Moments" и адаптировали его для местной аудитории.

Определили, что бренд не просто продаёт напиток, а создаёт атмосферу праздника и роскоши в любой момент.

4. Постановка целей и KPI

Рост премиум-охватов в соцсетях (определили таргет по %).

Увеличение вовлечённости целевой аудитории.

Прирост упоминаний бренда в глянце и в соцсетях.

Укрепление ассоциации Moët с «моментами, достойными празднования».

1. Разработка креативной концепции

Создали центральную идею коммуникаций:

"Moët Moments" — коллекция уникальных моментов, которые заслуживают быть отпразднованными".

Определили, что каждый пост, сторис или ивент должен передавать:

роскошь и эстетику (premium visual)

уникальность момента (storytelling)

лёгкость и эмоциональную вовлечённость (celebratory mood)

2. Построение визуальной айдентики для соцсетей

Утвердили moodboard (палитра: золото, шампанское, чёрный, кремовый, акценты белого).

Определили стилистику фото и видео: крупные планы бокалов, мягкое боке, закаты на яхтах, backstage с ивентов.

Согласовали единый стиль подач в Reels/TikTok: slow motion, золотые блики, fashion-съёмка.

3. Архитектура контент-рубрик

Разбили коммуникацию на ключевые рубрики:

Brand Heritage — история Дома, винодельни, мастера.

Signature Moments — глобальные и локальные события с Moët.

Ambassadors — знаменитости и лидеры мнений.

Art of Celebration — ритуалы подачи и сервировки.

Collaborations — коллаборации с модой, искусством, гастрономией.

Limited Editions — лимитированные бутылки, упаковка.

Behind the Scenes — подготовка к событиям, backstage.

4. Контент-календарь высокого уровня

Определили частоту постинга: 3–4 поста в неделю, 5–7 stories в день.

Заложили ключевые инфоповоды на квартал: Fashion Week, Cannes, летний яхтинг, Новый год.

5. Интеграция digital-инструментов

Продумали AR-фильтр «пузырьков шампанского».

Внедрили call-to-action без прямых продаж (бренд не может напрямую рекламировать алкоголь в соцсетях в ряде стран) — через эстетику и ассоциации.

1.Охваты и узнаваемость бренда

+38% рост органических охватов в премиум-аудитории (за счёт вирусных Reels и упоминаний в глянце).

+24% рост подписчиков в Instagram, при этом 73% из них соответствуют целевым сегментам (HNWI, premium lifestyle).

Увеличение среднего времени взаимодействия с контентом на 19% (сильнее смотрели видео и листали карусели).

2. Вовлечённость

Engagement Rate вырос с 2,9% до 4,6% — выше среднего для luxury-сегмента (норма ~3%).

Stories Moët Moments стабильно удерживали 70–80% аудитории от первого до последнего кадра.

UGC (посты гостей с ивентов) вырос на +42% — люди охотнее отмечали бренд в своих публикациях.

3. PR и коллаборации

Коллаборации с fashion-дизайнерами и art-фестивалями дали 15 публикаций в Vogue, Tatler, Robb Report.

Участие в 3 крупных премиум-мероприятиях (Fashion Week, яхтенный фестиваль, новогодний бал) с интеграцией в соцсети.

Амбассадоры бренда обеспечили 6,4 млн дополнительных охватов без прямых рекламных затрат.

4. Продажи и B2B-эффект

(хотя прямые продажи в соцсетях для алкоголя не всегда легальны, мы оцениваем косвенно)

+18% рост заказов в премиальных ресторанах и отелях-партнёрах.

9 новых B2B-партнёров (от luxury-яхт до элитных catering-компаний).

Рост интереса к лимитированным коллекциям — sold out в течение 2 недель после анонса.

5. Бренд-капитал

Укрепление ключевой ассоциации Moët = праздник высшего класса в локальной аудитории.

Более молодая премиальная аудитория (25–35 лет) начала воспринимать Moët не только как «для особых случаев», но и как часть high-end lifestyle.