Ребрендинг федеральной сети шинных и сервисных центров Колесо.ру

Компания «Колесо.ру» — федеральная сеть шинных и сервисных центров, существующая с 1998 года. К 2021 году бренд столкнулся с рядом вызовов: архаичное восприятие, рост онлайн-конкуренции, снижение маржинальности и необходимость усиления эмоциональной связи с аудиторией.

Проект представлял собой комплексный ребрендинг, включающий несколько этапов исследований, разработку позиционирования и платформы бренда, коммуникационной стратегии и элементов визуальной идентичности.

Задача — перезапустить бренд в условиях цифровизации рынка и усиления конкуренции.

Основой предложенных решений стал подтвержденный инсайт аудитории: «Всё, что касается авто, колес и шин — это вопрос моей безопасности, но доверять я могу только проверенным профи или знакомым». Ответ на инсайт стал ядром новой бренд-платформы, объединившей рациональное доверие и эмоциональную уверенность.

Была разработана стратегическая идея «Твой стандарт уверенности», где «стандарт» трактуется не только как норма качества, но и как штандарт — символ надёжности и чести. Эта двойная смысловая нагрузка легла в основу новой метафоры бренда — современная геральдика. Она идеально сочетается с позиционированием (стандарт как штандарт), архетипом (Заботливый Герой — современный рыцарь) и культурным кодом аудитории (водители часто называют свои авто «железными конями»).

На этой основе была выстроена целостная система:

Позиционирование: «Выверенные стандарты и персональный подход в предоставлении услуг и товаров автомобилистам, для которых уверенность в безопасности — главный приоритет».

Суть бренда: «Твой стандарт уверенности».

Архетип: Заботливый Герой — сочетание силы, экспертизы и человечного отношения.

Слоган: «Для уверенности на дороге».

Система поддержана рациональными RTB, включая 28 этапов установки колеса, цифровизацию процессов и персональный подход, что создаёт прочную основу для долгосрочной лояльности и роста.

Результатом проекта стал комплексный ребрендинг, затронувший все уровни бренда начиная с 2023 года — от стратегии до слов и дизайна. Ключевой идеей стало позиционирование «Твой стандарт уверенности» и слоган «Для уверенности на дороге».

Название "КОЛЕСО" превратилось в "КОЛЕСО.РУ", ознаменовав трансформацию традиционного оффлайн бизнеса в современный диджитал-сервис поддержки автовладельцев.

Визуальная система строится на геральдических принципах рассказаных современным языком. Геральдически правильные флаги — это строгие пропорции и чёткое деление пространства. Эти принципы были адаптированы в геометрическую систему, которая применяется на всех носителях: от паттернов до макетов сайта и мерча. Дизайн-система визуально разнообразна, но структурно выверена и точна.

Цветовая палитра отсылает к выбранному архетипу Заботливого Героя: фиолетовый передаёт заботу, доверие и экспертизу, а энергичный алый символизирует силу, решительность и героическое начало.

Исторический маскот — кайман — был сохранён как узнаваемый символ для поколений клиентов, но стилизован в соответствии с новой геометрической системой и вписан в геральдическую композицию.

Особое внимание было уделено системности: сервисные иконки были проработаны с учётом пластики логотипа, их толщины и графика оптимизированы для использования в малых размерах.

В силу масштаба компании, результат ребрендинга начал активно внедряться в период 2023 – 2024 годов и радикально изменил все точки контакта:

- Сайт был полностью обновлён;
- Маркетинговые коммуникации (ролики, реклама) стали использовать единые визуальные коды;
- Интерьеры и экстерьеры центров получили яркое, запоминающееся оформление.
- Фасады стали работать как мощные рекламные билборды — лаконичные, смелые и контрастные решения делают их заметными на улицах городов России.

Важно отметить, что команда «Колесо.ру» с большим воодушевлением приняла и начала реализовывать обновлённый бренд.

Стоит отдельно отметить последующую гигантскую и кропотливую работу по созданию прикладных рекомендаций по обновлению офлайн-пространств в рамках ритейл-бука, созданного с привлечением другого специализированного подрядчика (ООО «Новые Законы ритейла», Разработка Ритейл бука колесо.ру).

Всё это стало залогом успешной интеграции обновлённого бренда «Колесо.ру» в российский авторынок.