Редакция для Яндекс Бизнеса

Яндекс Бизнес — это сервис для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса и сайтах партнеров. Клиенты — предприниматели, которым некогда разбираться в настройках рекламы, Яндекс Бизнес сделает всё за них.

Клиент обратился к нам летом 2021 года. Нас попросили помочь команде и собрать внешнюю редакцию, которая погрузится в проект и сможет оперативно подхватить любую задачу по контенту — от срочной редактуры письма до написания серии статей.

Сейчас над проектом работают главред, два редактора, 10 авторов и корректоры. Команда работает над проектом постоянно, поэтому все участники разбираются в том, как устроены инструменты Яндекс Бизнеса, и знают tone of voice бренда.

Такой подход к работе помог решить главные задачи:

1. Наладить стабильный выпуск статей и кейсов для Яндекс Бизнеса

2. Всегда иметь пару свободных авторов и редактора, чтобы подхватить срочный текст

Мы делаем для Яндекс Бизнеса много разных текстов и даже не все из них можем показать по NDA.

Изначально клиент попросил нас написать сотню статей на всегда актуальные темы, чтобы запустить проект «24/7» на сайте Яндекс Бизнеса и постепенно наполнять его контентом из запаса. Вместе с SEO-специалистом мы изучили популярные запросы на тему малого бизнеса и собрали список тем. Авторы написали статьи — получились тексты с советами, инструкциями и ответами на вопросы предпринимателей. Например:

— Нужна ли онлайн-касса для ИП?

— Как рассчитать компенсацию при увольнении

— Как правильно выбрать место для магазина, офиса и других сфер бизнеса

Сейчас мы помогаем Яндекс Бизнесу вести проект «24/7» и пишем туда новые тексты. Весной 2022 года резко изменилась экономическая ситуация — выпустили статьи на актуальные темы:

— Что такое реструктуризация кредитов и как ее оформить

— Как изменение ключевой ставки влияет на малый бизнес

— Что делать бизнесу, если клиенты остались в Инстаграме и Фейсбуке

В некоторых статьях мы пишем об инструментах Яндекс Бизнеса и о том, чем они полезны предпринимателям. Например, помогли сделать серию статей о награде «Хорошее место».

Задача кейса — наглядно показать читателю, как инструменты Яндекс Бизнеса помогают предпринимателям получить больше клиентов. Клиент отдает нам записи беседы, где герой отвечает на вопросы о своем бизнесе. А мы делаем из этого историю, которая поможет другим предпринимателям узнать об опыте героя и применить его в своем бизнесе.

Например, мы рассказали, как Рекламная подписка помогла барбершопу привлечь больше клиентов.

Еще к каждому кейсу мы делаем презентации для менеджеров продаж. Менеджеры могут использовать их, чтобы наглядно показать потенциальным клиентам, чем им будет полезен Яндекс Бизнес.

Помогаем Яндекс Бизнесу делать проект «Всеми силами». В нем эксперты встречаются и обсуждают кейсы других предпринимателей, вместе ищут решения проблем. А мы помогаем делать контент для проекта: через рассылки зовем предпринимателей поучаствовать в выпуске, пишем письма и СМС для зрителей о новых эфирах и подбиваем краткое содержание выпусков.

Во втором сезоне «Всеми силами» предприниматели обсуждали проблемы, с которыми бизнес столкнулся весной 2022 года. Дополнительно к сезону мы запустили спецпроект «Трудные времена» — для него собрали статьи на актуальные темы и дополнили их комментариями предпринимателей и сторонних экспертов. Все статьи помогают предпринимателю получить ответы на конкретные вопросы — Как принимать платежи или Как рассчитать скидки на товары и услуги.

Кроме постоянных статей для проекта «24/7», кейсов и спецпроектов, мы делаем разовые задачи для Яндекс Бизнеса. Расшифровываем аудиозаписи, пишем посты, делаем субтитры к видео, редактируем уже написанные тексты.

На сайте Яндекс Бизнеса уже вышло около ста статей и кейсов. Еще несколько десятков статей остается у клиента в запасе.

В месяц в проекте «24/7» выходит 8−9 материалов — статей и кейсов.

Завершили два сезона проекта «Всеми силами» — 8 выпусков.