Реклама стоматологии на Авито. 150+ заявок в месяц за 30 000 рублей

Меня зовут Роман Ященко. Я выстраиваю бесперебойные системы привлечения клиентов на товары и услуги через Авито, превращая площадку в прогнозируемый канал продаж.

В статье я поделюсь реальным кейсом в одной из самых сложных и дорогих ниш — медицине. Забегая вперед: мы выстроили систему настолько эффективно, что стоматология стала одним из лидеров в своем регионе, а сама площадка Авито взяла у нас с клиентом интервью для своего официального портала.

Официальные пресс-релизы — это отлично, но в них часто не хватает маркетинговой «изнанки». Поэтому здесь я покажу маркетинговую механику, внутренние процессы воронки и специфику своей работы., которые позволили нам перевыполнить норму рынка почти в два раза.

Точка А. Сильный продукт и поиск канала масштабирования

Ко мне обратился владелец семейной стоматологии в Омске. Бизнес имел надежный фундамент: клинику на 4 кресла, врачей с многолетним опытом и высокий средний чек в хирургии и имплантации.

Ранее клиника росла за счет рекомендаций, но для масштабирования потребовались новые источники трафика. Авито был выбран как площадка с горячим спросом, где аудитория самостоятельно ищет исполнителей услуг.

После неудачного опыта работы с шаблонным размещением, где подрядчики использовали стандартные тексты без учета специфики медицины, мы приступили к формированию стратегии.

Специфика моего подхода: работа с внутренней воронкой компании

Моя задача заключается в понимании специфики бизнеса, интеграции во внутренние процессы и переносе смыслов компании на площадку. Работа на Авито — это не только публикация объявлений, но и построение полноценной маркетинговой системы.

Что мы внедрили на практике:

Мы понимали, что в стоматологии пациент ищет не самую низкую цену. Он ищет безопасность и доверие. Мы выстроили работу по следующим шагам:

1. Ставка на личный бренд, а не на бренд клиники

Людям проще доверять не безликой вывеске, а конкретному профессионалу. Поэтому мы упаковали профиль, сделали ставку на личность руководителя. Название профиля, баннеры, обложки объявлений — все это продвигало личный бренд. Пациент сразу видел человека, который встретит его в кабинете.

2. Разработка узких точек входа под запросы аудитории

Мы не перегружали тексты сложными медицинскими терминами. Наша формула успеха состояла из трех элементов: 

• точное попадание в боль пациента;

• ключевые слова для SEO-индексации;

• доказанная экспертность доктора.

В качестве примера: мы запустили объявление «Улыбка за 1 день». За первые сутки оно набрало более 1400 просмотров и приносило до 20 контактов в час. Фраза «от частного стоматолога» закрывала потребность в доступности лечения, а структура текста последовательно вела от знакомства с врачом к призыву записаться.

3. Интеграция с процессом продаж

Звонок или сообщение на Авито — это только первый этап воронки. Мы настроили регламент обработки заявок: администраторы принимали первичный контакт, а запросы на сложную хирургию перенаправляли лично главврачу. Это позволило повысить конверсию из первичного контакта в запись на прием до 50%.

4. Система «догрева» аудитории

Медицинские услуги часто предполагают отложенный спрос. Мы внедрили систему рассылок спецпредложений в чатах Авито. Это позволило возвращать в воронку тех клиентов, которые интересовались услугами, но откладывали решение на потом.

5. Качественная упаковка вместо борьбы за позиции

Мы сделали ставку на конверсию самого профиля, а не на покупку топовых мест в выдаче. Использование реальных фото кабинетов, видеовизиток и высокий рейтинг аккаунта привели к тому, что объявления конвертировали заявки даже со средних позиций в выдаче, при этом стоимость привлечения клиента оставалась низкой.

Результаты проекта в цифрах

Уже в первый месяц работы мы увеличили количество контактов на 150% по сравнению с предыдущими подрядчиками.

1. Средний рекламный бюджет (размещение + продвижение) составил всего 30 000 рублей в месяц.

2. В пиковые месяцы мы получали до 360 контактов.

3. Стоимость одного целевого контакта составила 150 рублей.

4. Клиника стабильно получает до 150 первичных пациентов в месяц.

Для понимания масштаба: эталонный показатель загрузки для клиники на 4 кресла составляет около 80 заявок в месяц. Мы превзошли эту норму почти в два раза.