Релок.Store | Крупнейший сервис оплаты покупок в турецком PS Store

Обеспечить доступ российских пользователей к PS Store после введения санкций и региональных ограничений через создание телеграм — Бот Релока. Важно было создать инструмент, который позволяет легко обходить эти барьеры, сохраняя пользовательский опыт на высоком уровне.

Совместно с клиентом разобрали основные пользовательские сценарии при покупке игр. Ранее весь процесс проходил в аккаунтах Релока Вконтакте и Телеграме. Этот процесс был алгоритмизирован, клиент проходил последовательный путь от обращения до непосредственно покупки и игры. Мы же систематизировали этот путь, дополнили его возможными отклонениями от основного сценария и воплотили в дизайн результаты этой работы.

Бот автоматизировал сложные процессы: создание турецких аккаунтов, оплату товаров в иностранной валюте и интеграцию с российскими учетными записями. Проект эффективно заменил PS Store для тысячи пользователей, создав устойчивую бизнес-модель, основанную на прозрачности, оперативности и доступности.

Дизайн-решение построено на принципе минимальной визуальной удаленности от интерфейса Телеграма и его основных уже на тот момент существующих приложений. Совместно с заказчиком выработалось понимание, что визуальное взаимодействие пользователя с Ботом должно проходить максимально «бесшовно» — интерфейс и графические решения должны быть в общем визуальном пространстве с Телеграмом, при этом, в определенных моментах отражать индивидуальность и идентичность проекта.

Особая фишка в реализации — бот автоматически определяет системную цветовую тему устройства и подстраивается под нее.

Более 60 тысяч пользователей ежедневно.

Бот Релока позволил российским геймерам снова получать доступ к новинкам игр, DLC и подпискам в PS Store. Пользователи отметили существенное упрощение покупок, которые теперь можно завершить за считанные минуты через Telegram. Бот помог многим сэкономить деньги за счет региональных цен Турции, а также решить проблему с оплатой, которая ранее была заблокирована для российских карт​.