Росбанк L'Hermitage

Клиент пришёл с довольно прикладной задачей — оптимизировать пользовательский путь в корзине и обновить визуальный язык сервиса. Но за этим стояло больше: снизить трение в ключевом сценарии и привести продукт к актуальному уровню по UX и дизайну.

Нужно было упростить и ускорить процесс оформления, убрать лишние шаги, сделать логику прозрачной и предсказуемой для пользователя. Параллельно — освежить визуал, чтобы он соответствовал премиальному позиционированию и выглядел современно без перегруза.

Так сформировалась задача: пересобрать корзину как критически важную точку конверсии и одновременно обновить визуальную систему продукта, не ломая привычный пользовательский опыт, а усиливая его.

В решении пошли от пользовательского пути: провели аудит, нашли узкие места и моменты, где пользователь «спотыкается» — лишние шаги, неочевидные действия, перегруженные экраны. Пересобрали эти сценарии так, чтобы путь стал короче, логичнее и предсказуемее.

Параллельно усилили продуктовую часть: добавили новые фичи и расширили линейку продуктов, интегрировав их в существующую логику без усложнения интерфейса. Важно было не просто «добавить», а органично встроить — чтобы пользователь воспринимал это как естественное развитие сервиса.

Отдельно проработали личные кабинеты — как для клиента, так и для менеджера. Упростили навигацию, структурировали данные, сделали акцент на ключевых действиях и сценариях, с которыми пользователи работают чаще всего.

И ещё один важный блок — с нуля разработали лендинг продукта. Собрали его как полноценный маркетинговый инструмент: с продуманной структурой, выразительной анимацией и 3D-визуалами, которые усиливают восприятие и помогают донести ценность продукта. В итоге лендинг не просто «рассказывает», а вовлекает и продаёт.

Результат — пересобранный пользовательский опыт в ключевых сценариях и ощутимо более удобные личные кабинеты для менеджера и клиента: с понятной структурой, быстрой навигацией и фокусом на действия, а не на интерфейс ради интерфейса.

Параллельно запустили лендинг продукта Росбанка — современный, визуально выразительный и заточенный под конверсию. Он не просто презентует продукт, а последовательно ведёт пользователя от интереса к действию.