Rusat — как мы создали новый цифровой образ оператора спутниковой связи

Rusat — универсальный оператор спутниковой связи, работающий на российском рынке с 2002 года. Компания предоставляет услуги на базе собственного телепорта, сети VSAT и отказоустойчивой инфраструктуры, обслуживая государственные организации, промышленные предприятия, транспортные компании и операторов связи.

За более чем 20 лет работы компания накопила большой опыт, расширила портфель услуг и значительно развила техническую инфраструктуру. Однако существующий сайт и фирменный стиль уже не отражали масштаб бизнеса и уровень экспертизы компании.

Перед нами стояли задачи:

разработать современную цифровую айдентику;

создать новый корпоративный сайт;

структурировать сложные технические услуги;

сделать сайт понятным для разных категорий B2B-клиентов;

подготовить платформу для дальнейшего развития цифровых сервисов компании.

Важно было не просто обновить внешний вид сайта, а создать цифровой инструмент, который помогает компании выстраивать доверие с потенциальными заказчиками.

С чего начали

На старте проекта у компании не было современной цифровой дизайн-системы. Основным элементом фирменного стиля оставался логотип, а визуальная коммуникация формировалась фрагментарно.

Кроме этого, перед нами стояла ещё одна задача — разобраться в специфике бизнеса.

Спутниковая связь — сложная инженерная отрасль. Чтобы создать понятный интерфейс, недостаточно красиво оформить страницы. Нужно понимать, как работает телепорт, чем отличаются VSAT-решения, как строится спутниковая сеть и какие задачи решают клиенты компании.

Поэтому первым этапом стало глубокое погружение в предметную область.

Исследование и проектирование

Мы изучили услуги компании, техническую инфраструктуру, существующий сайт и материалы заказчика.

Особое внимание уделили тому, как потенциальный клиент знакомится с компанией.

Основной вывод оказался простым:

Сайт рассказывал о компании, но недостаточно помогал понять её возможности и преимущества.

Поэтому мы полностью переработали информационную архитектуру.

Вместо большого массива технической информации появилась логичная структура, где каждый раздел отвечает на конкретный вопрос пользователя.

Мы разработали шаблоны для:

• услуг;

• отраслевых решений;

• каталога оборудования;

• страниц компании;

• контактной информации;

• новостей.

Такой подход позволяет масштабировать сайт без потери логики и единого пользовательского опыта.

Новая цифровая айдентика

Параллельно с проектированием сайта мы разработали новую цифровую айдентику.

Перед нами не стояла задача полностью изменить узнаваемость бренда. Наоборот — важно было сохранить преемственность и при этом сделать визуальный образ современным.

Мы разработали:

• новую цветовую палитру;

• систему фирменной графики;

• принципы использования геометрических элементов;

• правила оформления цифровых носителей;

• визуальный стиль интерфейсов.

Айдентика стала основой не только сайта, но и будущих маркетинговых материалов компании.

Дизайн сайта

При разработке интерфейсов мы сознательно отказались от декоративных элементов.

Основной акцент сделали на:

• понятной структуре;

• инженерной эстетике;

• крупной типографике;

• модульной сетке;

• чистой визуальной системе;

• удобной навигации.

Особое внимание уделили страницам услуг.

Каждая услуга получила собственный шаблон с единым принципом подачи информации:

• описание;

• преимущества;

• схема работы;

• технические особенности;

• отрасли применения;

• связанные решения;

• форма обращения.

Это позволяет пользователю быстро разобраться даже в сложных технических продуктах.

Отдельное внимание — отраслевым решениям

Одной из особенностей проекта стала разработка отдельных страниц для ключевых отраслей:

• нефтегаз;

• энергетика;

• горнодобывающая промышленность;

• транспорт;

• государственные структуры.

Каждая страница показывает не перечень услуг, а готовые сценарии применения спутниковой связи в конкретной отрасли.

Такой подход делает коммуникацию значительно ближе к задачам потенциального клиента.

Каталог оборудования

Для оборудования мы разработали отдельную структуру каталога.

Поскольку сайт не является интернет-магазином, основной задачей было обеспечить удобный поиск информации и возможность быстро отправить запрос на коммерческое предложение.

Карточки оборудования содержат:

• технические характеристики;

• описание;

• фотографии;

• документацию;

• форму обратной связи.

Что получил клиент

В результате проекта RuSat получил не просто новый сайт.

Компания получила единую цифровую систему, которая включает:

• современную айдентику;

• дизайн-систему;

• новую информационную архитектуру;

• шаблоны для всех типов страниц;

• структуру каталога оборудования;

• отраслевые решения;

• основу для дальнейшего развития сайта.

Теперь цифровой образ компании соответствует её реальному масштабу и инженерной экспертизе.

Что особенно важно в этом проекте

Для нас этот проект стал примером того, что корпоративный сайт — это не просто набор страниц.

Это цифровая платформа, которая помогает компании рассказывать о своих компетенциях, объяснять сложные продукты и выстраивать доверие с будущими клиентами.

Именно поэтому мы начали не с дизайна, а с исследования бизнеса, структуры услуг и пользовательских сценариев. Новый визуальный стиль стал логичным продолжением этой работы, а не её отправной точкой. Именно такой подход позволяет создавать решения, которые работают не только как презентация компании, но и как инструмент развития бизнеса.