HR-бренд логистического дивизиона CNTL Логистика 2024

CNTL Логистика — важнейшее звено ГК «Канталь», отвечающее за перевозку молока сырья и готовой продукции. Это физическое исполнение обязательств ГК перед клиентами и партнерами. Именно люди за рулём ежедневно создают репутацию компании. В этом проекте мы делаем главный акцент на водителях — кто изо дня в день обеспечивает движение компании вперёд. Их работа не всегда заметна, но именно от них зависит бесперебойность поставок и выполнение обязательств компании.

В этом проекте необходимо было проявить внимание и ответственное отношение к водителям. Очень важно проявить заботу и этичность по отношению к линейному персоналу. Одна из главных задач проекта — привлечь в компанию сознательных и ответственных профессионалов, удержать опытных сотрудников, кто выбирает работать в CNTL долго, справедливо оценивать результаты и награждать за качественную работу.

О дивизионе CNTL Логистика

Цель дивизиона — быть самой профессиональной логистикой молока в России

Цель ГК — сделать звено логистики своим конкурентным преимуществом. Пока другие компании привлекают наемных перевозчиков, мы развиваем собственную команду профессиональных водителей, совершенствуем техническую базу, управляем маршрутами и создаём собственные ИТ-решения для логистики. Перевозка молока имеет свою специфику, поэтому мы делаем ставку на экспертизу и развитие внутренних компетенций сотрудников.

Ценностное предложение для водителей

Мы заботимся о том, чтобы делая свою работу, вы чувствовали свою ценность

Внимание на водителя-экспедитора

За моими плечами километры молока

Я — водитель-экспедитор CNTL. Каждый день рано утром приезжаю на фермы, принимаю молоко-сырьё, проверяю его качество и отправляюсь в путь. Мои маршруты проходят через европейскую часть России, Урал и северные регионы. Моя задача — быстро и бережно доставить молоко получателю.

Каждый день по маршрутам CNTL мы перевозим сотни тонн молока. Я везу важное для страны сырьё, чтобы жители разных регионов получали качественную молочную продукцию. Везу ценность. Точно, профессионально, ежедневно.

Метафора фирменного оформления

Всегда белая полоса

Белая полоса для ГК — визуальное отражение политики компании в отношении своих кадров. Она отражает открытость, честность и уважение к людям: для нас это работа без серых схем, прозрачная система оплаты и мотивации, внимание к мнению водителей и создание достойных условий труда.
Наши водители работают в лучшей униформе на новых молоковозах, с квалифицированными диспетчерами.

Система дизайна

Единый бренд — единая система

Система бренд-дизайна грамотно встраивается в единую бренд-архитектуру группы компаний, гармонично продолжая её. Для фирменного оформления HR-материалов разработан дополнительный фирменный элемент, выражающий метафору — Всегда белая полоса. Элемент представляет собой визуальный прием, являющийся символом пути, который преодолевают наши водители-экспедиторы.

Униформа водителей

Забота о водителях

Униформа — первое через что водитель чувствует заботу о себе. Это не просто одежда, а символ принадлежности к команде. Надевая её, водитель становится лицом бренда и несет наши ценности каждый день, важно было уделить особое внимание ее разработке.
Были разработаны полные комплекты униформы: летняя, зимняя, демисезонная.

Транспорт

Современная техника для профессионалов

ГК «Канталь» располагает собственным автопарком техники. В распоряжении компании более 35 молоковозов разного тоннажа. Мы гордимся тем, что наши водители работают на собственной технике компании и относятся к ней, как к своей.
Дизайн машин не перегружен: оформление молоковоза выполнено в минималистичном, но узнаваемом силе ГК.

Материалы вовлечения

Артефакты статусности водителей

Приоритет компании — это удержание действующих водителей, которые разделяют наши ценности и показывают стабильный результат.
Для поддержания мотивации и признания профессиональных достижений были разработаны наградные грамоты, медали и значки, являющиеся ценным артефактом статусности для водителей, они наглядно подтверждают профессиональный уровень сотрудника и его вклад.

Материалы найма и онбординга

CNTL Логистика — место, где будут ценить и уважать

Важнейшая часть стратегии HR — привлечение молодых и способных водителей, которые ищут стабильное место работы, где их усилия будут уважать и не считать расходной частью. Наша задача через материалы найма грамотно донести, что CNTL — ответственный работодатель. Для этого разработана подробная коммуникация: сайт с подробным описанием, инструкции, презентации. Немаловажная деталь в том, что новичка не бросают: есть система обучения, поддержки и постепенного включения в процессы. Основная цель при найме — снять страх перед входом в специфику перевозки молока-сырья, которая часто воспринимается как сложная работа и показать лёгкость входа в профессию.

Фирменный мерч

Молоко — моя стихия

Фирменный мерч — важный инструмент укрепления корпоративной культуры и лояльности водителей. Он позволяет водителям быть носителями бренда и в повседневной жизни, повышая узнаваемость компании и чувство причастности к ней.

В результате проекта по HR-брендингу клиент получил:

1 — Ценную непредвзятую информацию со стороны логистов и водительского состава о реальных проблемах и преимуществах работы в Канталь. Мы помогли собственнику компании и руководителю логистического дивизиона сделать важные выводы без домыслов и приукрашений. Это послужило важной отправной точкой при разработке стратегии и бренда в HR.

2 — Стратегию работы с людьми в логистике. Дивизион логистики получил ориентиры и программу действий по организации работы, развитию коллектива, увеличения вовлеченности в работу, усиления профессиональной принадлежности для максимально долгой работы ценнейших сотрудников в логистике молока.

3 — Систему мотивации для водителей-экспедиторов. Дивизион получил принципы структуры мотивации, ключевым смыслом которой стало понятие справедливости, вмещающее обещания порядка, достойных условий и уважения к профессиональному труду. Ощутимые и понятные для консервативных работящих парней вещи, которые ценятся больше, чем слова.

4 — Сформулированное EVP для водителя-экспедитора. Для поиска и привлечения нужных соискателей было сформулировано ценностное предложение. Оно легло в основу страницы о работе в «Канталь», в основу текстов объявлений на сайтах вакансий, в ознакомительный разговор по телефону.

5 — Оформление коммуникаций в собственном аутентичном стиле HR-бренда. Дивизион логистики получил собственный HR-бренд в соответствии с экосистемой бренда Группы компаний. Материалы приобрели собственный стиль вербальных сообщений и визуальную метафору — «Всегда белая полоса». Для водителей и их боевых товарищей, молцистерн, был разработан стиль униформы и оформления кабин.

6 — Полный комплект материалов найма. Подготовлены шаблоны объявлений для агрегаторов вакансий, онборд-презентация, шаблоны инструкций для быстрого ввода в специфику молочной логистики.

7 — Полный комплект материалов обучения и вовлечения. Инструкции, обучающие материалы про молоко сырье, наградительная продукция и специальный мерч, поддерживающий водителя в дороге: термосы, сумки, подушки, сменная одежда, именные вымпелы и фирменные ламбрекены.