Сателлит Online: Дневник для контроля диабета и управления глюкометрами

Клиент — крупнейший российский производитель медицинских устройств.

Задача клиента — запустить продукт, который сделает жизнь людей, страдающих диабетом, качественнее и поможет предотвратить нежелательные последствия для их здоровья. Кроме того, выйти на рынок глюкометров с новым типом устройства, при этом эффективно отстроиться от конкурентов.

Нам предстояло проработать стратегию и создать решение, отвечающее этим целям.

Сателлит Online — электронный дневник, с помощью которого люди с диабетом следят за здоровьем и управляют глюкометрами.

Мы разработали мобильное приложение и админ-панель, предварительно провели анализ рынка, CustDev и составили гипотезы развития будущего продукта.

Дальше расскажем том, как восстанавливали код и исправляли баги глюкометра, как работаем с врачами и какие интеграции реализуем, а пока о ключевых функциях решения: 

- Дневник событий: добавление активностей и их продолжительности 

- Bluetooth-синхронизация с устройством

- Измерение уровня глюкозы, отслеживание и анализ показателей: графики, статистика, связанные события

- Просмотр событий за день, месяц или другой период времени

- Настройка норм диапазона глюкозы (до еды и после еды)

- Калькулятор хлебных единиц

- Интеграция с Apple Health и Google Fit

- Режим наблюдателя у ответственного врача

- Самостоятельное обновление глюкометра

- Создание напоминаний

- Карта с адресами магазинов и сервисов, поддержка

Прежде всего мы предложили провести аудит продукта и рынка, чтобы определить неявные ключевые преимущества клиента. Что сделали:

- Экспресс-анализ рынка и конкурентов.

- CustDev с потенциальными пользователями продукта.

- Проработали в формате LeanCanvas возможные варианты развития продукта в сегментах B2C, B2B, B2G.

- Сформулировали выводы и гипотезы по направлению развития продукта, с учетом рисков, связанных с вектором развития рынков.

Мы составили детализированное ТЗ на разработку продукта, поддержали, развернули и обновили микросервисную архитектуру.

Восстановили код, который не запускался несколько лет, и обновили все устаревшие библиотеки.

Реализовали админ-панель и портировали сервер с .Net на Java/Kotlin. Реинжиниринг бэкенда выполняли по своей уникальной методике эргономичного подхода к разработке, что повысило эффективность работы. Благодаря такому решению мы сократили в 2 раза средние трудозатраты на реализацию новых возможностей и количество багов в них. 

При разработке дизайна восстанавливали макеты клиента и рисовали новые, основываясь на фирменной стилистике компании.

Фичи внедряем по согласованию с врачами из ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» Минздрава России. Составлен определенный протокол, ведь в приложении из медицинской сферы для многих действий законодательно необходимы медицинские обоснования.

Врачи мониторят пациентов, собирают обратную связь и ставят нам требования. На демо показываем клиенту и врачам новую функциональность на интерактивных макетах или через симулятор приложения, чтобы врачи определили, какие правки нужно внести. 

Например, мы внедрили в приложении калькулятор хлебных единиц. От их количества зависит доза потребляемого инсулина, поэтому единицы должны высчитываться корректно, в соответствии с данными из методичек. Кроме того, требовалось учитывать возраст пользователей-диабетиков, которые устанавливают в приложении свой диапазон уровня глюкозы. Изначально для этой цели мы сделали слайдер (удобный, эстетичный, сложнее ошибиться при выборе диапазона), но пожилым пациентам это оказалось неудобно, и нас попросили заменить слайдер на ручной ввод цифр.

В процессе разработки мы обнаружили баг глюкометра. При работе с устройством данные замеров – точки на графике – отображались некорректно. Решение проблемы потребовало немало времени и ресурсов. Для диагностики мы использовали специальный Bluetooth-инструмент: команда обучилась работе с nRF Toolbox и детально объяснила клиенту, в чем состояла проблема.

Также реализовали интеграцию с корпорацией «Ростех», платформой «Персональный медицинский помощник» и системой дистанционного мониторинга компании «М-Лайн». Работаем над интеграцией с ЕМИАС Москвы и совершенствуем функциональность продукта.  

Релиз приложения состоялся в апреле 2023 года, с тех пор число пользователей выросло до 11 122 человек.

За 2023 год приложение было запущено 428 559 раз, а замеры глюкометром произведены 798 295 раз.

Количество глюкометров, синхронизированных с приложением, — 3 886.

Сейчас мы продолжаем стратегическое партнерство с клиентом и занимаемся развитием продукта.