Сайт для продаж СО и СХД: AI-конфигуратор и интеграция с самописной CRM

📌 Проблема бизнеса

Компания, специализирующаяся на продаже серверного оборудования и СХД, теряла клиентов из-за:

✅ Сложного конфигуратора — ручной подбор компонентов занимал 30+ минут.

✅ Отсутствия адаптивности — 45% мобильных пользователей уходили без конверсии.

✅ Ручного управления заказами — ошибки в синхронизации с ERP и задержки документооборота.

✅ Низкой видимости в поисковиках — SEO-оптимизация отсутствовала.

💡 Решение – AI-ассистируемый портал с самописной CRM

Разработан веб-сайт с динамическим конфигуратором на базе ИИ, интеграцией в ERP и автоматизацией документооборота.

 🔹 Технологический стек:

- Frontend:

  • Vue 3 + Nuxt.js (SSR)

  • Tailwind CSS (адаптивность + темы)

- Backend/API:

  • FastAPI (REST для конфигуратора и каталога)

  • Самописная CRM на Django (управление заказами, ролями, аналитика)

- ИИ/ML:

  • NLP-модель (GPT-4) — генерация описаний товаров, автоматизация ответов в чате поддержки.

  • Рекомендательная система — подбор комплектующих на основе истории заказов (LightFM).

- База данных: PostgreSQL (хранение товаров, клиентов, транзакций).

- Интеграции:

  • Парсинг данных поставщиков через REST API (обновление цен/остатков).

  • Telegram-бот (уведомления менеджеров о новых заказах, интеграция с CRM через aiogram).

  • ЮKassa (онлайн-платежи).

 🔹 Как это работает?

1. AI-конфигуратор серверов:

   - Пользователь выбирает цель («Для виртуализации», «Для Big Data»).

   - ИИ-алгоритм предлагает оптимальные компоненты (процессор, ОЗУ, диски) на основе:

     ▪ Анализа 10 000+ конфигураций из базы.

     ▪ Трендов спроса (данные парсинга рынка).

   - Цена пересчитывается в реальном времени. Конфигурация сохраняется в URL для отправки менеджеру.

2. Самописная CRM на Django:

   - Ролевая модель:

     ▪ Менеджеры — работа с заказами, отслеживание статусов.

     ▪ Админы — управление каталогом, парсинг данных.

   - Автоматизация:

     ▪ При заказе CRM через REST API передает данные в ERP.

     ▪ Генерация договоров/накладных с помощью GPT-4 (шаблоны → готовые документы).

3. Парсинг и аналитика:

   - Ежедневный парсинг цен конкурентов (Scrapy + BeautifulSoup).

   - Дашборды в Django Admin:

     ▪ Конверсия из разных источников (SEO, реклама, Telegram-бот).

     ▪ Топ-10 проблем в конфигураторе (анализ логов).

4. Telegram-бот для менеджеров:

   - Уведомления о новых заказах.

   - Быстрый доступ к карточкам клиентов через inline-поиск.

   - Автоматические напоминания о просроченных оплатах.

🚀 Результаты за 4 месяца:

✅ Рост конверсии на 60% — AI-конфигуратор сократил время выбора до 5 минут.

✅ Снижение нагрузки на менеджеров на 50% — автоматизация CRM и документооборота.

✅ Увеличение мобильного трафика на 55% — адаптивный дизайн + скорость загрузки 1.3 сек.

✅ SEO-трафик ×4 — динамические мета-теги и оптимизированный контент от GPT-4.

🌟 Преимущества решения (на основе компетенций команды):

1. Глубокая интеграция ИИ:

   - GPT-4 для генерации контента и документов.