Сайт и мобильное приложение DFS | доработка

Необходимо усовершенствовать функционал сайта и приложения, устранить технические сбои и баги, наладить бесшовную интеграцию с ключевыми системами, настроить уведомления и электронную коммерцию, а также улучшить пользовательский опыт на всех этапах взаимодействия.

После анализа потребностей и составления ТЗ мы приступили к поэтапной доработке с фокусом на UX/UI, интеграции внешних сервисов и оптимизации работы приложения и сайта.

Выполненные работы

В ходе работы мы комплексно доработали сайт и мобильное приложение компании DFS. Нашей целью в проекте было усовершенствование пользовательского опыта, расширение функционала, обеспечение интеграции с внешними системами, а также повышение удобства совершения покупок для клиентов.

Инфраструктура и развёртывание

В рамках проекта была выстроена техническая база для эффективной работы и развития цифровых ресурсов DFS. Реализованы следующие решения:

• развёрнута тестовая среда для безопасного тестирования обновлений;

• обеспечена публикация мобильного приложения;

• настроены серверные ключи и редиректы;

• организовано развёртывание обновлений на продуктивный стенд;

• реализована подготовка DEV‑инфраструктуры.

Интерфейс и UX/UI

Ключевой задачей стало улучшение пользовательского опыта — работа велась как над сайтом, так и над мобильным приложением. Среди реализованных решений:

• Обновили вёрстку и дизайн ключевых элементов: кнопок, форм обратной связи, баннеров;

• Добавили элемент выбора города и QR-код в приложение;

• Внедрили отображение скидок в карточке товара и корзине;

• Упростили форму авторизации и создали страницу удаления аккаунта;

• Удалили лишние блоки (отзывы, квиз), что сделало интерфейс менее загруженным;

• Улучшили отображение товаров: фотографий вариаций, характеристик, вкусов.

Оптимизация производительности


В рамках проекта особое внимание уделялось оптимизации производительности цифровых ресурсов DFS: были настроены механизмы быстрой отправки заказов в 1С через API, что сократило время обработки клиентских заявок, а также оптимизирована работа email-уведомлений — теперь пользователи получают сообщения о статусе заказа в течение 1–2 минут после изменения статуса.

Логика и функционал

Были усовершенствованы внутренние механизмы работы сайта и приложения, что позволило сделать взаимодействие с платформой более удобным и предсказуемым для пользователей:

• Подключена система уведомлений по электронной почте;

• Реализована настройка электронной коммерции;

• Внедрена программа лояльности;

• Решена задача удаления товаров из корзины при уменьшении заказа;

• Убрана функция обратного звонка в подвале сайта.

Интеграции

Важным направлением работы стала интеграция с внешними системами и сервисами:

• Налажена отправка заказов в 1С через API;

• Реализованы механизмы синхронизации статусов из 1С с приложением;

• Обеспечена выгрузка данных;

• Настроены интеграции, улучшающие пользовательский опыт и бизнес-процессы компании.

Публикации и релизы

Проект включал в себя не только разработку и доработку функционала, но и выпуск обновлений для пользователей:

• Выполнены сборка и публикация веб-сайта и мобильного приложения;

• Проведены финальные тестирования перед релизами;

• Реализованы обновления API и фронтенда.

Доработка дала компании ощутимые преимущества:

• Надёжность систем выросла — критические ошибки устранены, заказы больше не теряются из-за сбоев;

• Скорость работы увеличилась — загрузка сайта и корзины стала быстрее, покупки проходят без задержек;

• Удобство использования улучшилось — интерфейс стал интуитивно понятнее, появились новые функции (выбор города, QR-коды, бонусы), повышающие вовлечённость;

• Интеграция между 1С, RetailCRM и сайтом стала автоматической, что экономит до 10 часов в неделю на ручной обработке данных;

• Продажи выросли благодаря программе лояльности и корректным промокодам, стимулирующим повторные покупки;

• Появилась прозрачность в работе платформы: инструменты аналитики показывают реальное поведение пользователей, позволяя точечно улучшать слабые места.
  

Доработка вывела сайт и приложение DFS на новый уровень — теперь это мощный инструмент для роста бизнеса! Стабильная работа без сбоев помогает привлекать и удерживать клиентов, а автоматизация освобождает ресурсы компании. Создана прочная основа для масштабирования — мы планируем активное внедрение новых функциональных решений.