Сделали +25% к выручке в онлайн-школе в период глобального спада в нише

В феврале 2022 года у меня на маркетинговом сопровождении была школа отличного консультанта и мы делали запуск курс «Специалист по грудному вскармливанию». Школа существует давно, к тому моменту было несколько потоков, но они набирались хаотично и довольно нестабильно.

Руководитель школы озвучила 2 проблемы:

1) Низкая конверсия в продажи. Из всего количества обращений на участие в курсе в учеников конвертировалось процентов 15.

2) Не устраивал объем выручки. Его размер составлял в среднем 500 тыс, а в некоторые месяцы и меньше, так как процесс шел сам по себе – сколько набралось, столько набралось. А хотелось выйти на 1,2-1,5 млн за запуск. То есть сделать х2.

В рамках проекта:

- изменили целевую аудиторию

- поменяли описание продукта на лендинге

- 

60% - это были мамы, которые успешно наладили процесс вскармливания, вдохновились этим процессом и решили стать консультантом по ГВ, чтобы получить дополнительный заработок в декрете. 30% - это были специалисты, которые работают с кормящими мамами по долгу своей службы – педиатры, неонатологи, медсестры, акушеры, доулы и т.д.

Я изучила анкеты обратной связи, которые заполняли ученицы перед курсом, пообщалась лично и определила, что глубинная мотивация у этих двух сегментов совершенно разная. И наиболее целевыми являются как раз специалисты, а не мамы. Курс для них – это конкретный, окупаемый уже в ближайшие месяцы инструмент. Они гораздо меньше сомневались и быстрее принимали участие. Поэтому основной упор в рекламном продвижении был сделан на аудиторию специалистов.

Воронка для мам шла через личный блог руководителя школы в Instagram*, так как она практикующий консультант и в ее блоге много мам. Для них был запланирован эфир, в котором эксперт рассказывала о профессии консультанта.

Для специалистов было 2 воронки:

Через блог школы в Instagram и ВК. Привлечение подписчиков в блог и прогрев контентом.

Сбор регистраций на открытый урок в Школе – на нем давали кокретную, практико-применимую информацию для специалистов.

Рекламный трафик тратили на привлечение специалистов. 

Изначально реклама была запущена в сети Инстаграм (запрещена на тер-и РФ). Но период запуска пришелся на старт СВО и буквально после 5 дней рекламной кампании реклама была заблокирована на этом ресурсе. 

Поэтому пришлось оперативно перемещать рекламу в сеть ВКонтакте.

Выручка составила на 25% больше, чем в предыдущие запуски. Да, это было меньше, чем мы планировали изначально. Но, как призналась сама эксперт, в тех турбулентных условиях она даже на прежние показатели не рассчитывала. 

Подробности кейса можно почитать здесь https://t.me/skremetamarketing/274