SERM для стоматологии: повышение рейтинга на Яндекс.Картах и продвижение на отзовиках

Улучшение репутации клиники с помощью работы с отзовиками и негативными комментариями.

Разработана стратегия работы в рамках SERM:

— подобраны площадки, на которых присутствует ЦА клиники

— зарегистрированы аккаунты, ведется работа по размещению отзывов и отработке негатива

— ежемесячно формируется отчет по результатам работ

Ежемесячно формируется план размещений с ключевыми темами и услугами для продвижения.

Размещаются максимально подробные отзывы с реальной историей пациента, процессом лечения, ценами и фотографиями.

Под каждой публикацией ведется отработка негатива.

Отрабатываем негативные комментарии в отзывах на Яндекс.Картах с объяснением причин возникших ситуаций, обоснованием и в случае необходимости предложением компенсации. 

По результатам работы получены следующие охваты публикаций ежемесячно:

Июль — 403.695 пользователей

Август — 654.760 пользователей

Сентябрь — 1.218.733 пользователей

Октябрь — 730.601

Ноябрь — 746.804